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前 言
戴爾•卡內基是20世紀最偉大的成功學大師,“美國現代成人教育之父”,卡內基的一生是坎坷而成功的。小時候,卡內基住在鄉間,每天要幫助家裡擠牛奶、伐木、喂豬。晚上,才能在煤油燈下刻苦學習。畢業後,卡內基曾經替一家公司兜售鹹肉、肥皂和脂油,在印第安人村落之間來回奔波。他學過表演,可是卻無法從戲劇方面尋求發展;他嘗試推銷卡車,卻因對機械不熟而以失敗告終。這些不同的工作經歷使他積累了豐富的生活經驗。他不斷地觀察總結,形成了具有深刻智慧的哲學思想。他一生致力於人性問題的研究,運用心理學和社會學知識,對人類共同的心理特點,進行探索和分折,開創併發展出一套獨特的融演講、推銷、為人處世、智慧開發於一體的成人教育方式。美國卡內基成人教育機構、國際卡內基成人教育機構和它們遍佈世界各地的分支機搆,多達1700餘家。在其中接受教育的,不僅有名星鉅賈、各界領袖,也有軍政要人、內閣成員,甚至還有幾位總統。千千萬萬的人從卡內基的教育中獲益匪淺。
卡內基在實踐的基礎上撰寫而成的著作,是20世紀最暢銷的成功勵志經典。卡內基的主要著作有《人性的弱點》《人性的優點》《人性的光輝》《美好的人生》《快樂的人生》《偉大的人物》《語言的突破》等。此外,卡內基的門人亞瑟•裴爾博士所著的、闡釋卡內基學說的《積極的人生》、卡內基夫人姚樂絲•卡內基按照她丈夫的哲學模式所著的《寫給女孩的信》、卡內基的妹妹朵樂蒂•卡內基根據哥哥搜集的名言、警語所編的《智慧的錦囊》,構成了卡內基做人處世教育的全部作品,它們不僅是卡內基成人教育的教科書,也是趣味無窮的優秀讀物。如今,世界各國幾乎都有這些著作的譯本。
自從卡內基的著作問世以來,就改變了千千萬萬人的命運。發明大王愛迪生、世紀偉人愛因斯坦、印度聖雄甘地、建築業奇跡的創造者裡維父子、旅館業巨頭希爾頓、麥當勞的創始人克洛克,等等,都深受卡內基斯想和觀點的影響。卡內基的思想具有極強的實用性和指導性,以及對社會各類人群和各個時代的適應性,隨著時間的流逝,卡內基的思想和見解並沒有被時代所拋棄,相反,在今天這個競爭激烈的社會,他的思想和洞見更加深刻和實用,對於人們更具有指導意義。
《每日遇見卡內基》系列圖書以精美的語句結合生動具體的事例,增強文章的可讀性和趣味性,從說話的藝術、做對事的方法、辦成事的道理等方面,生動而具體的闡釋了卡內基的成功學。衷心地希望本書能使讀者加深對卡內基成功學的瞭解,而且能從中找到了適合自己的做事方法,並總結出自己的人生經驗,找到屬於自己的成功之路。

  • 封面
  • 目錄
  • 前言
  • 第1章 讚美的藝術
    • 1.真誠的讚美能獲得良好的人際關係
    • 2.送人一頂“高帽子”
    • 3.多在背後說人好話
    • 4.“自甘墮落”也是一種讚美
    • 5.讚賞不同於“拍馬屁”
    • 6.恭維是最好的“潤滑劑”
    • 7.學會對領導說讚美話
    • 8.用讚美“美化”你周圍的氣氛
    • 9.讚美一定要有新意
    • 10.這樣讚美最能打動人心
  • 第2章 批評的藝術
    • 1.批評要講究藝術
    • 2.選擇不同的批評方式
    • 3.適可而止,見好就收
    • 4.批評前先讚美對方
    • 5.委婉的批評更有說服力
    • 6.在“苦藥”上抹點糖
    • 7.批評他人一定要悠著點
    • 8.掌握有效批評的實用技巧
    • 9.這樣的批評要不得
  • 第3章 幽默的藝術
    • 1.“一語驚人”的幽默最有威力
    • 2.幽默是一種快樂的力量
    • 3.拒絕也需要幽默
    • 4.幽默能幫助你建立融洽的同事關係
    • 5.讓談判在輕鬆愉快的氣氛中進行
    • 6.幽默的談話會使顧客喜歡上你
    • 7.掌握幽默的交友技巧
    • 8.幽默是演講中的食鹽
    • 9.幽默是愛情的催化劑
    • 10.用幽默博得他人的同情
    • 11.幽默使幸福的婚姻錦上添花
    • 12.幽默要注意時機、場合和物件
  • 第4章 溝通的藝術
    • 1.聊天是溝通情感的好方式
    • 2.精妙的提問有利於溝通
    • 3.溝通最忌遮遮掩掩
    • 4.道歉要講究技巧和方法
    • 5.巧妙表達不便說出口的事
    • 6.解釋需要遵循一定的原則
    • 7.抬杠是一塊絆腳石
    • 8.正確對待閒言碎語
    • 9.安慰也需要好的口才技術
    • 10.任何人都贏不了爭論
    • 11.見什麼人說什麼話
  • 第5章 說服的藝術
    • 1.一開始就讓對方說“是”
    • 2.動之以情,曉之以理
    • 3.適當運用“激將法”
    • 4.巧妙誘導使對方就範
    • 5.有效的說服是讓人口服心也服
    • 6.說服也需要知己知彼
    • 7.將心比心,設身處地為對方著想
    • 8.委婉法比直接表達更有力
    • 9.絕望進攻術
    • 10.不斷提高自己的說服力
  • 第6章 演講的藝術
    • 1.好的開頭是演講成功的一半
    • 2.給人一個完美的印象
    • 3.克服演講中的緊張心理
    • 4.注意語音、語調和語速
    • 5.讓你的演講簡潔有力
    • 6.情感是演講生命力的源泉
    • 7.掌握演講的藝術手法
    • 8.學會控制現場的氛圍
    • 9.引經據典,畫龍點睛
    • 10.在結尾時激發高潮
  • 第7章 談判的藝術
    • 1.談判是語言駕馭能力的表現
    • 2.在一個良好的氣氛中進行談判
    • 3.語言的鋪墊是談判的基石
    • 4.談判中注重口語表達
    • 5.兵不厭詐,該“詐”則“詐”
    • 6.說服對方接受自己的觀點
    • 7.“多聽少說”有利於談判
    • 8.談判中的答覆藝術
    • 9.擁有好的心理狀態才能成為贏家
    • 10.在“爭分奪秒”中拖延時間
  • 版權頁
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