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書中探討「大陸旅遊業不是一個自由市場,一般民眾只有參加旅遊團才能出國玩,價格、品質都被旅行社掌控,因此發生零團費惡性削價競爭的現象。」故唯有保障旅遊品質,才不會演變為如此的消費型態。也討論了保障旅遊品質的各項方案與因應措施。

  • 第一課 Solving the price conundrum3(第3頁)
  • 第二課 Safety first1(第22頁)
  • 第三課 Safety first2(第37頁)
  • 第四課 Safety first3(第59頁)
  • 第五課 Safety first4(第74頁)
  • 第六課 Safety first5(第89頁)
  • 第七課 Safety first6(第111頁)
  • 第八課 Reshaping the travel model1(第127頁)
  • 第九課 Reshaping the travel model2(第137頁)
  • 第十課 Reshaping the travel model3(第150頁)
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