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  • 銷售達人快速成交筆記:60個銷售成功故事
  • 點閱:548
  • 作者: 靜濤編著
  • 出版社:讀品文化
  • 出版年:2010[民99]
  • 集叢名:競爭力系列:32
  • ISBN:9789866906718
  • 格式:PDF
租期14天 今日租書可閱讀至2021-10-03

如何一開口就讓客戶想跟你做生意?如何從第一句話到最後一句話,牢牢地吸引住客戶的注意力?成功的業務員需要的是--開門那一刻,就要打開顧客的心門!

每個成功的推銷員都應該在心中想像這樣一幅畫:你牽著客戶的手,和他一起走向簽約之路,帶他去簽約。客戶會覺得你親切體貼,而他的感激正是對你最好的鼓舞!

在途中,客戶幾乎連路都不用看(因為他是被人引導的),只顧著欣賞你帶他走過的美妙風景,而你以親切動人的體貼心情一路為他指引解說。

遊園之後,客戶會自動與你簽約並滿懷感激地向你道別。因為,達到目的,正是他一心想往的,何況這趟郊遊之旅又是如此美妙!成為推銷高手,就從打開這本書開始!

  • Chapter 1 事半功倍說服術(第17頁)
    • 開門那一刻,就要打開顧客心門(第18頁)
    • 設計有創意的開場白(第21頁)
    • 進行產品比較,吸引顧客(第24頁)
    • 銷售不要隱瞞產品缺陷(第27頁)
    • 透過故事介紹產品(第31頁)
    • 透過示範介紹產品(第34頁)
    • 推銷中的提問技巧(第38頁)
    • 使用反問變被動為主動(第44頁)
    • 避免導致洽談失敗的悲觀語言(第47頁)
    • 面對棘手問題要勇於挑戰(第50頁)
    • 電話行銷怎樣繞過障礙走向成功(第54頁)
    • 時刻為顧客著想(第58頁)
  • Chapter 2 事半功倍成交法則(第61頁)
    • 盡自己所能幫助顧客(第62頁)
    • 換個思考方式,化劣勢為優勢(第67頁)
    • 找到共同話題,掌握主動權(第70頁)
    • 以顧客性格為出發點來溝通(第74頁)
    • 讓顧客自己發現產品的優點(第79頁)
    • 為顧客提供人性化服務(第82頁)
    • 抓住顧客的優點(第86頁)
    • 記住客戶的名字(第89頁)
    • 善於激發顧客的同情心(第94頁)
    • 分享客戶的喜悅(第97頁)
    • 從滿意的客戶處獲得更多的業務(第100頁)
    • 銷售就要與眾不同(第104頁)
  • Chapter 3 最容易見效的推銷法則(第109頁)
    • 順著拒絕者的觀點開始推銷(第110頁)
    • 教你避免被拒絕(第114頁)
    • 事先調查,瞭解對方性格(第117頁)
    • 努力克服怯場心理(第120頁)
    • 把問題由大化小(第126頁)
    • 引起對方好奇心(第129頁)
    • 從人性出發引誘顧客(第132頁)
    • 善於製造緊張氣氛(第135頁)
    • 欲擒故縱(第141頁)
    • 適時亮出自己的底牌(第147頁)
    • 從失敗中找到成功的希望(第150頁)
    • 選擇好推銷時機和地點(第155頁)
  • Chapter 4 將任何產品賣給任何人(第161頁)
    • 精通你的產品,為完美推銷做準備(第162頁)
    • 產品至上,認真塑造產品形象(第165頁)
    • 在推銷之前準備好道具很必要(第169頁)
    • 幫助顧客邁出第一步(第174頁)
    • 找到顧客購買的誘因(第177頁)
    • 及時領會客戶每一句話(第181頁)
    • 攻心為上促成交(第185頁)
    • 成交以後儘量避免客戶反悔(第189頁)
    • 做好客戶訪問記錄(第194頁)
    • 仔細研究顧客購買記錄(第198頁)
    • 任何時候都要留有餘地(第200頁)
    • 與客戶取得交流和溝通(第205頁)
  • Chapter 5 讓你成為銷售冠軍(第209頁)
    • 尋找一個團體中的領導人物(第210頁)
    • 開發有影響力的中心人物(第213頁)
    • 製造融洽的銷售氣氛(第218頁)
    • 讓顧客儘量說是(第222頁)
    • 從購買習慣出發策劃(第227頁)
    • 迷住你的客戶(第231頁)
    • 引導客戶說出心裏話(第235頁)
    • 認真把握成交信號(第238頁)
    • 聽到「考慮一下」時要加油(第242頁)
    • 成交之後再成交(第246頁)
    • 重視每一個客戶(第249頁)
    • 穩住你的老客戶(第252頁)
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