租期14天
今日租書可閱讀至2023-12-24
內容簡介
一次學會高績效管理實務—循環性的PDCA管理活動
一、以PDCA結構切入，讓您輕鬆學習
二、詳實的步驟式說明，導入成功關鍵
三、理論與實務並重，企業可運用自如
本手冊從績效管理基礎的認識、績效管理制度的設計、績效目標的訂定、執行、績效過程及結果的回饋，每一步驟詳細確實，協助企業能快速導入運用，並適時調整，強化企業人才培養與管理實務，充分發揮組織績效發展的預期成效，提升企業競爭力。
《手冊使用導引》
坊間績效管理的書籍繁多，讀者均可以由這些書籍對績效管理有粗略的概念，惟我們經常遇到企業人資單位或管理階層，他們的問題都是雖然了解原理原則，但卻不知如何著手，因此，本手冊編著時，我們盡量避免引述太多理論，而是由企業實作角度思考如何編寫一本讓企業人資單位、管理階層均可以自己動手做的績效管理手冊。
為了讓讀者可以快速閱讀本手冊，大致說明各章節編排內容如下：
第一章 認識績效管理：規劃
公司導入各種管理制度前，均必須釐清為什麼（Why）要導入此制度，以及期待達到什麼樣的結果，因為目的不同就會有不同的設計，所以公司設計績效管理制度前一定要先釐清目的，如此才能達到預期功能。
第二章 績效管理制度設計：設計
釐清導入績效管理制度的主要目的之後，人資單位或管理階層就必須根據目的設計完善的績效管理制度，本章節主要在說明制度設計時應考量的因素，包含何時考核（When）、考核項目/內容（What）、誰來考核（Who）、如何考核（How）、如何決定考核等級（How much）。
第三章至第六章 績效管理制度執行：執行
企業實施績效管理制度之後，為了能有效執行，並對企業的績效發展產生效益，必須確實遵守PDCA的循環，因此，第三章至第六章係分別針對PDCA各階段的執行方式，重點說明。
- 出版緣起(第3頁)
- 推薦序一(第4頁)
- 推薦序二(第6頁)
- 推薦序三(第9頁)
- 手冊使用說明(第11頁)
- 第一章 認識績效管理(第15頁)
- 第一節 為什麼企業需要做績效管理（Why）(第16頁)
- 第二節 績效管理的發展趨勢：策略性導向(第18頁)
- 第三節 績效管理應遵循 PDCA 循環架構(第20頁)
- 第二章 績效管理制度設計(第23頁)
- 第一節 何時進行績效管理（When）(第24頁)
- 第二節 考核內容（What）(第27頁)
- 第三節 如何進行績效考核（How）(第31頁)
- 第四節 由誰來進行績效考核（Who）(第37頁)
- 第五節 如何確定績效考核等級（How Much）(第40頁)
- 第三章 績效目標設定（P）(第45頁)
- 第一節 如何設定績效目標(第46頁)
- 第四章 績效目標執行與追蹤（D）(第55頁)
- 第一節 如何確保目標達成(第56頁)
- 第二節 各級績效目標達成與否之改善(第58頁)
- 第五章 績效回饋與考核（C）(第59頁)
- 第一節 為什麼需要做績效回饋面談(第60頁)
- 第二節 績效面談技巧(第62頁)
- 第三節 績效評核注意事項(第68頁)
- 第六章 績效考核資訊之運用（Ａ）(第73頁)
- 第一節 企業如何依據考核結果進行人才管理(第74頁)
- 第二節 績效改善輔導做法(第76頁)
- 結語(第78頁)
- 編著者簡介(第79頁)
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