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  • 經理人 [第83期]:問題解決高手的7種商業腦
  • 點閱:9
  • 作者: 經理人編輯部編輯
  • 出版社:巨思文化
  • 出版年:2011.10
  • 格式:JPG
  • 附註:月刊
租期7天 今日租書可閱讀至2019-10-26

他為什麼比較聰明?

日本管理大師大前研一在《新‧企業參謀》書中指出,「人稱『問題解決者』的那些人,就是能在進入問題核心前,把思考力發揮到極限,擬出一套方法的人。」


不經思考地讀這句話,會覺得還滿「勵志」的,彷彿用盡腦汁得出了一套厲害辦法。

只是,在職場上,很多人在碰到問題要想對策時,第一個反應就是「頭腦一片空白」,更怕自己在說出答案後「全場一片靜默」。
但不可否認,在你的辦公室裡,就是有些主管或同事「感覺比較聰明」,好像不管碰到什麼問題,都能很快提出精闢的見解。

你甘於承認自己比較笨嗎?
關於「想得快」跟「想得慢」(或想不出來)的差距,有點像是你已經背好「8×5=40」,還是用「8+8+8+8+8」累計算出40這個答案。會背公式並沒有比較聰明,只是比較快罷了!但是,快很重要嗎?日本作家勝間和代在《培養商業腦的7種組織力》提到,「判斷速度快的人,得到結果也比較快,進一步運用這個結果做出新的判斷,就能創造出這種判斷的良性循環。」
勝間和代認為,要加快判斷速度,必須建立在「組織架構」(framework)上,而組織架構的定義是:由「假設、概念、價值和做法」所構成的一套觀察現實環境的方法。

簡單說,你常聽到的SWOT矩陣,就是一種思考架構,讓你在思考公司發展方向或盤點個人工作能力時,能夠快速找出4個切入點,省去了「從零開始」的不知所措。

當然,無論是任何公式或架構,既然指出了一條路,就會產生局限,讓人覺得只有一條路可走。關於這點,倒也不用太過擔心,背心法、練招式,是為了讓你有機會上場格鬥,但上場後,如果無法視局勢與對手而調整應變,大概立刻就被看透擊敗了。所以,多備妥幾個思考架構或工具,先求「有」(想法、假設、做法),接著就能驗證可行性,再提出更精確的構想。如此反覆演練,你就會漸漸把架構或工具熟記、內化、終至遺忘,融會貫通成一套屬於自己的思考架構,變成聰明人。

 


雜誌簡介

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面對眼前的管理工作,你是不是:

當了主管,才發現根本不懂管理。

沒時間,再進修、看書,補強不足。管理書太理論、太艱澀,抓不到重點。本土案例太少,case study不夠多。外文不好、吸收國際管理新知太慢了。

  • 專欄 COLUMN(第14頁)
    • 編輯台時間/他為 什麼比較聰明?(第14頁)
    • 社長學步集/努力做君子(第16頁)
    • 管理的原點/經理人的每一天(第18頁)
    • 全球化VS.在地化/創新的新解(第20頁)
    • 未來發生堂/探索台灣百年企業(第24頁)
    • 講理/企業的錢在哪裡?談市場模式(第26頁)
    • 青梅煮酒論/讓老闆聽話:向上溝通3大技巧(第30頁)
  • 管理在線 IDEAS UPDATE(第37頁)
    • 日經《Associe》封面故事:工作者必讀 問題解決的基本功:空‧雨‧傘+HTD(第37頁)
    • 《training+development》封面故事:管理階層必填 Best Buy 的反激勵教訓:組織創新,不能靠「複製、貼上」!(第37頁)
    • 《販促會議》封面故事:行銷人員必讀 成功廣告文案的秘密:用誠實的語言,為 消費者解惑(第38頁)
    • 《Inc.》封面故事:創新者必讀 日拍千件商品、與千大品牌合作,折扣購物網3年成長408倍(第38頁)
    • 《日經Trendy》封面故事:研發人必讀 性能相近、價格較低,「低油耗汽油車」勝「油電混合車」(第39頁)
    • 《Fast Company》封面故事:創新者必讀 用科技行銷精品,Ralph Lauren線上業績大躍進(第39頁)
    • 《THE 21》封面故事:上班族必讀 會議對答先寫好「劇本」,再忙都能學好英文!(第40頁)
    • 《Forbes》特別企畫:跨國企業經理人必讀 黑色女力!非裔女領導人影響力橫跨政、媒、商(第40頁)
    • 馬歇爾‧葛史密斯(Marshall Goldsmith)部落格:工作者必讀 樂觀,使成功的人想的跟你不一樣(第41頁)
    • 賽斯‧高汀(Seth Godin)部落格:行銷人員必讀 顧客想要什麼?更好、更興奮、更滿足!(第41頁)
  • 實用祕技 WORKING TIPS(第44頁)
    • 自我成長祕技 4習慣戒除粗心、推拖拉,工作省力、績效更高(第44頁)
    • 思考祕技 編寫邊想,靈感跟著來,4種書寫技巧,有效產生好點子(第45頁)
    • 職場溝通祕技 職場新生4唐溝通課,精準聯繫事務、處裡更老辣(第46頁)
    • 時間管理祕技 時間管理3技巧,奪回自己的人生節奏(第48頁)
  • 管理圖解 DIAGRAM(第52頁)
    • 人+物+錢,掌握8種基本商業模式 拆解商業模式,找出獲利關鍵(第52頁)
    • 圖解企業學15:理解問題根源,慎選圖解思考法(第54頁)
  • 新書搶鮮 BOOKS 沒有明星球員的球場常勝軍:「信任」讓我們成為最強團隊(第58頁)
  • 主題學習 BACK TO BASICS(第62頁)
    • 問題解決高手的7種商業腦(第62頁)
    • 思考架構:解決商業問題的「公式」 更周全地剖析事務,迅速找出原因、提出行動(第64頁)
    • 培養7種商業頭腦(第70頁)
    • 應用篇:培養7種商業腦(第72頁)
    • 案例篇:CXO的思考架構(第104頁)
  • 本期焦點 MANAGERS' FOCUS(第116頁)
    • 綠色企業/台北101X綠建築 從作得到的小事著手,一層一層讓高樓變綠(第116頁)
    • 創業人物/Samantha Thavasa Japan Limited 社長 寺田和正 定位鮮明+明星代言,造就日本第一女包品牌(第118頁)
    • 我的管理故事/阿原肥皂創辦人 江榮原 工作不只是交差,更要創造獨特價值(第120頁)
  • CEO管理講堂/成霖企業董事長 歐陽明 誠信,要做到有能見度(第122頁)
  • UNIQLO店長養成學:5位台籍店長實戰紀錄(第132頁)
    • 5位UNIQLO台灣店長現身說法:─UIQLO需要什麼樣的人才?如何養成人才?(第134頁)
    • UNIQLO店長X檔案 通過2000人海選,第一批UNIQLO台灣店長(第136頁)
    • 8/2000的職涯關鍵數字 UNIQLO店長養成之路(第138頁)
    • 階段1:加入UNIQLO 從2000人刷到最後8人,成為UNIQLO一員(第140頁)
    • 階段2:新人訓練 橫跨六本木、上海、銀座,魔鬼訓練基本功(第142頁)
    • 階段3:店長代行 站上火線學當店長,一邊教、一邊學(第144頁)
    • 階段4:店長代理 取得店長資格,實地練習撐起一家店(第146頁)
    • 階段5:當家作主打造新店,從無到有樣樣自己來(第148頁)
  • 名師一堂課/台大財務金融學系、研究所教授 廖咸興:企業購併解析─選對購併方法,提高效益、降低成本(第150頁)
  • 下班後 MANAGER'S LIFE(第161頁)
    • 智富人生/確保長期獲利的基金投資術 單筆投資要停損,定期定額注重停利(第162頁)
    • 感官旅行/砂卡礑步道‧燕子口‧祥德寺‧綠水步道 跟著米其林玩太魯閣(第164頁)
    • 風格實踐/10月看LPGA,球技增進大補貼 LPGA巡迴賽,台灣登場!(第168頁)
    • 放輕鬆/張嘉祥X高爾夫球 超越勝敗虛名,單純享受自己和自己的戰鬥(第174頁)
    • The Moment in My Life / 詩人、散文家、畫家 席慕蓉 在尋鄉的路途上,拿回民族歷史的詮釋權(第178頁)
紙本書 NT$ 200
單本電子書
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