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許多人已經離不開電腦了,工作賺錢、休閒娛樂、家族聯繫、人際交往⋯等等。一旦電腦出現狀況,就幾乎什麼事都辦不了,這樣依賴電腦雖不是一個很好的現象,但能擺脫的又有幾人呢?電腦出問題,您是急如熱鍋上的螞蟻,四處跳腳、求人、送修?還是立即分析現象、找出問題、解決問題,然後繼續使用呢?我想,大家都想當後者,我也是。因此,本書的目的就是盡可能的讓您具備自己維修、解決電腦常見問題的能力。
其實,一般的電腦問題維修並不複雜,也不需要什麼工具,花一點點時間就可以解決,而我們日常碰到的電腦故障,大多屬於此類。若您還不具備此等基本維修能力,不妨翻翻本書看看;真的不難。
本書不是介紹晶片級的維修技巧,而是透過一些一般人都能看得出來的明顯故障現象,說明分析、判斷與解決的方法,讓您用簡單的軟體或硬體工具,就能輕易排除這些故障。一把螺絲起子、一塊橡皮擦加上靈巧的雙手,也許就能讓電腦起死回生,若真遇到硬體損毀,也能判定是哪個元件故障,送修或是更換也更便利,又不會被騙。維修中可能會用到一些軟體,本書盡可能地選擇免費且容易操作的程式,並且配上操作解說與動作圖示。其實就這些軟體的使用難度來說,有沒有指導都很容易上手,也許您研究之後,還額外挖掘了更多的應用與技巧。
電腦故障排除重要的是經驗累積,但是非專業人士哪有可能碰到千百個故障,因此書中透過細緻的故障描述、理性的故障分析和解決方案,清晰呈現問題解決過程,讓故障不再神秘,相信連初學者也能看得懂、學得會。有問題馬上查、馬上處理,是一本很實用的工具書;平時也可以當作知識讀物,細細品味、提昇能力、增廣見聞,成為朋友中的電腦通。
本書根據故障類型的不同,一共分為15個單元,全面網羅了各種電腦故障問題的排除方法,並藉由故障的經驗與技巧的傳承,有助於您快速升級為電腦故障排除達人。

 

  • 單元 01 了解電腦與故障排除基本流程(第1-1頁)
    • 一、了解電腦基本結構(第1-2頁)
    • 二、常見故障處理流程(第1-7頁)
    • 三、養成良好的使用習慣(第1-8頁)
  • 單元 02 常見啟動故障與 BIOS 錯誤訊息(第2-1頁)
    • 一、了解電腦開機程序(第2-2頁)
    • 二、傳統 BIOS 與 UEFI BIOS(第2-5頁)
  • 單元 03 修復 BIOS 常見故障排除(第3-1頁)
    • Q01 忘記 BIOS 密碼的破解法(第3-2頁)
    • Q02 BIOS 無法儲存修改(第3-5頁)
    • Q03 BIOS 裡無法顯示 CPU 風扇轉速(第3-6頁)
    • Q04 只要進入 BIOS 介面就當機(第3-8頁)
    • Q05 清空 CMOS 系統設定後,無法啟動作業系統(第3-11頁)
    • Q06 進入休眠後,電源風扇仍然轉動(第3-12頁)
  • 單元 04 Windows 7 作業系統常見問題(第4-1頁)
    • Q01 忘記 Windows 7 帳戶密碼的破解法(第4-2頁)
    • Q02 Windows 7 開機動畫不見了(第4-6頁)
    • Q03 電腦經常假死(第4-8頁)
    • Q04 磁碟代號混亂原因與重整(第4-11頁)
    • Q05 按下Win+E快速鍵卻無法開啟檔案總管(第4-14頁)
    • Q06 無法使用「工作管理員」功能(第4-16頁)
    • Q07 無法瀏覽工作列上的縮圖預覽(第4-17頁)
    • Q08 Windows 7 系統還原失效(第4-19頁)
    • Q09 新安裝的硬體無法使用(第4-21頁)
    • Q10 工作列上的語言列不見了(第4-22頁)
    • Q11 工作列無法顯示電源圖示(第4-25頁)
    • Q12 自動進入休眠後,就無法再喚醒(第4-26頁)
    • Q13 無法安裝軟體(第4-29頁)
    • Q14 桌面上的程式捷徑不翼而飛(第4-31頁)
    • Q15 電腦無法休眠(第4-32頁)
    • Q16 電腦無法順利關機(第4-34頁)
    • Q17 喇叭的聲音時大時小(第4-35頁)
  • 單元 05 Windows 8.1 作業系統常見問題集(第5-1頁)
    • Q01 如何安裝 Windows 8.1?(第5-2頁)
    • Q02 Windows 7 升級至 Windows 8.1 教學(第5-13頁)
    • Q03 Windows 8.1 如何建立 Wi-Fi 熱點(第5-16頁)
    • Q04 安裝完 Windows 8.1 無法上網(第5-19頁)
    • Q05 忘記微軟帳戶密碼怎麼辦?(第5-20頁)
    • Q06 Windows 8.1 如何進入安全模式?(第5-22頁)
    • Q07 查詢與系統不相容的常用程式(第5-26頁)
    • Q08 未知錯誤導致市集程式無法安裝(第5-28頁)
    • Q09 如何使用檔案歷程記錄備份指定的資料?(第5-30頁)
    • Q10 隨身碟無法再次使用(第5-33頁)
    • Q11 解決 AVI 影片有聲無影的問題(第5-34頁)
    • Q12 相片動態磚無法輪播圖片(第5-36頁)
    • Q13 自動更新驅動程式時出現錯誤(第5-37頁)
  • 單元 06 系統調校、增強(第6-1頁)
    • Q01 UEFI BIOS –Fast Boot 加快你的開機速度(第6-2頁)
    • Q02 關閉不斷跳出的警告訊息(第6-5頁)
    • Q03 讓 64 位元的 Windows 使用不相容的舊版程式(第6-8頁)
    • Q04 為何進入系統沒做任何動作,硬碟就開始頻繁讀取?(第6-10頁)
    • Q05 清理快速搜尋的歷史記錄,保護個人隱私(第6-11頁)
    • Q06 如何讓Windows 8 / 8.1運作得更順暢?(第6-12頁)
    • Q07 調整捷徑清單中最近開啟項目的數量(第6-17頁)
    • Q08 如何加快系統啟動速度?(第6-18頁)
    • Q09 在 Windows 8 / 8.1 中動態調整硬碟空間(第6-20頁)
    • Q10 活用 Windows 8 / 8.1 的搜尋功能(第6-28頁)
    • Q11 讓 APP 與傳統桌面一起工作(第6-29頁)
    • Q12 避免 Windows 8.1 喚醒系統時輸入密碼(第6-32頁)
    • Q13 避免 Windows 8.1 的通知打擾(第6-34頁)
    • Q14 關閉 BING 線上搜尋,提高電腦本機搜尋速度(第6-35頁)
    • Q15 用簡單的 PIN 碼直接登入 Windows 8.1(第6-37頁)
    • Q16 開機直接進入 Windows 8.1 桌面(第6-38頁)
    • Q17 將系統設定儲存到雲端(第6-40頁)
    • Q18 移除不常用的APP,釋放系統空間(第6-41頁)
  • 單元 07 Office 應用程式故障排除(第8-1頁)
    • Q01 移除不了 Office(第8-2頁)
    • Q02 複製網頁內容到 Word 中卻顯示不正常(第8-3頁)
    • Q03 無法啟動 Office 2013 應用程式(第8-4頁)
    • Q04 Office 2013 或 Office 365 無法繼續安裝(第8-5頁)
    • Q05 確定存在的郵件,Outlook 2013 卻無法搜尋到(第8-7頁)
    • Q06 在 Outlook 中新增 Hotmail 帳戶逾時(第8-8頁)
    • Q07 Outlook 視窗的垂直捲動軸消失了(第8-11頁)
    • Q08 啟動 Office 2013 或 Office 365 出現 0x8004FC12 錯誤(第8-12頁)
    • Q09 無法在Windows XP/Vista 系統中安裝 Office 2013(第8-13頁)
    • Q10 啟動Office 2013時,出現0x80070005錯誤(第8-14頁)
  • 單元 08 解決螢幕顯示問題(第8-15頁)
    • Q01 開機之後螢幕沒有畫面,但聽得到硬碟運轉的聲音(第8-16頁)
    • Q02 電腦運作到一半突然螢幕全黑,程式也中斷執行(第8-17頁)
    • Q03 進行遊戲時畫面有破圖與撕裂的現象(第8-19頁)
    • Q05 螢幕色彩顯示不正常(偏紅或偏藍)(第8-22頁)
    • Q04 開機無畫面,但螢幕電源燈號亮著,反覆開幾次後還能使用(第8-22頁)
    • Q06 螢幕突然變暗(第8-25頁)
    • Q07 換新的 LCD 螢幕,重開機沒有畫面或出現「Out of Range」訊息(第8-25頁)
    • Q08 LCD 螢幕有壞點(第8-27頁)
    • Q09 LCD 螢幕字體模糊(第8-28頁)
    • Q10 LCD螢幕上的文字有重影(第8-33頁)
    • Q11 玩遊戲無法全螢幕顯示(第8-35頁)
  • 單元 09 硬碟 / 隨身碟故障排除(第9-1頁)
    • Q01 刪除檔案時經常出現「無法刪除***:存取被拒絕」對話方塊(第9-2頁)
    • Q02 移動檔案耗費時間過久,而且常常中斷失敗(第9-5頁)
    • Q03 硬碟運轉時會喀喀作響(第9-8頁)
    • Q04 電腦無法辨識隨身碟(第9-10頁)
    • Q05 電腦無法辨識行動硬碟(第9-12頁)
    • Q06 新買硬碟格式化後,實際容量比標示容量少掉許多(第9-13頁)
    • Q07 如何在不更換新硬碟的情況下,提高自己電腦上硬碟的讀取速度?(第9-14頁)
    • Q08 裝了新硬碟,可是電腦卻偵測不到(第9-17頁)
    • Q09 使用 SSD 固態硬碟,用什麼系統最合適?(第9-18頁)
    • Q10 SSD 固態硬碟需要 Superfetch 或磁碟重組嗎?(第9-19頁)
    • Q11 硬碟容量莫名的越來越少(第9-22頁)
    • Q12 救回手誤刪除的重要檔案(第9-27頁)
  • 單元 10 燒錄機故障排除(第10-1頁)
    • Q01 虛擬燒錄成功,但正式燒錄失敗(第10-2頁)
    • Q02 燒錄機找不到插入的光碟片(第10-4頁)
    • Q03 燒錄的 CD 無法在家用音響上播放(第10-5頁)
    • Q04 燒錄的音樂 CD 有雜音或爆音(第10-7頁)
    • Q05 燒錄時出現「Buffer underrun」錯誤(第10-8頁)
    • Q06 光碟機無法自動播放光碟片(第10-10頁)
    • Q07 光碟機中的音樂 C D 被播放卻無聲(第10-12頁)
    • Q08 光碟機托盤無法彈出(第10-14頁)
  • 單元 11 滑鼠與鍵盤故障排除(第11-1頁)
    • Q01 滑鼠指標亂竄(第11-2頁)
    • Q02 安裝好的滑鼠沒有作用(第11-4頁)
    • Q03 滑鼠指標突然停頓無法移動(第11-5頁)
    • Q04 無線滑鼠按鈕無效或對應錯誤(第11-7頁)
    • Q05 無線滑鼠不亮了(第11-9頁)
    • Q06 單擊滑鼠卻同時選取了多個圖示(第11-10頁)
    • Q07 滑鼠指標反應過於敏感(第11-11頁)
    • Q08 雙擊程式圖示卻無法執行該程式(第11-12頁)
    • Q09 BIOS 偵測不到鍵盤(第11-14頁)
    • Q10 鍵盤不靈敏且電腦還經常自動關機(第11-16頁)
    • Q11 鍵盤突然失靈(第11-17頁)
    • Q12 字元輸入異常(第11-18頁)
  • 單元 12 區域、無線網路故障排除(第12-1頁)
    • Q01 用指令檢測網路是否正常(第12-2頁)
    • Q02 電腦收不到其它樓層的無線網路訊號(第12-6頁)
    • Q03 無法連上想要的無線網路(第12-7頁)
    • Q04 如何設定檔案或資料夾在區域網路中共享?(第12-9頁)
    • Q05 如何設定家用群組(Homegroup)共用資料夾?(第12-12頁)
    • Q06 在系統中無法分享硬碟(第12-17頁)
    • Q07 無法找到區域網路中的電腦(第12-19頁)
    • Q08 無法存取區域網路中其他不同系統的電腦(第12-23頁)
    • Q09 電腦在網路訊號範圍內,但是偵測不到無線網路(第12-24頁)
    • Q10 有無線網路訊號卻無法連接網路(第12-26頁)
    • Q11 如何設定 IP 分享器特定用戶的上網權限?(第12-27頁)
    • Q12 如何連線到被隱藏的 SSID(無線網路名稱)?(第12-28頁)
    • Q13 在網路上開啟共用資料夾,出現「無法連接網路⋯」的錯誤訊息(第12-30頁)
    • Q14 可以上網瀏覽或開啟遠端伺服器,但卻無法存取區網中的網路芳鄰(第12-32頁)
    • Q15 重新安裝網路卡驅動程式後,多出個區域連線 2(第12-32頁)
    • Q16 雙網路卡連接區域網路和網際網路發生衝突(第12-34頁)
    • Q17 安裝網路卡後,系統啟動變慢(第12-38頁)
    • Q18 能夠看到區域網路中的電腦,但是無法讀取資料(第12-39頁)
    • Q19 網路經常處於繁忙狀態(第12-40頁)
    • Q20 一打無線電話,網路就斷訊(第12-45頁)
    • Q21 在辦公室可以上網,可是到會議室就不行了?(第12-46頁)
    • Q22 其他電腦可以連到無線網路,新買的電腦卻找不到網路?(第12-47頁)
    • Q23 無法登入無線路由器設定頁面(第12-48頁)
    • Q24 一連接無線AP就顯示IP衝突(第12-52頁)
  • 單元 13 網路應用故障排除(第14-1頁)
    • Q01 網路分享器頻頻當機(第14-2頁)
    • Q02 ADSL 閒置一段時間會自動斷線(第14-4頁)
    • Q03 ADSL 常見故障代碼與原因(第14-7頁)
    • Q04 用電腦架設網站或 FTP 伺服器,卻無法被找到(第14-10頁)
    • Q05 能玩遊戲,卻無法瀏覽網頁(第14-11頁)
    • Q06 iPhone 或 iPad 經常無法連接 Wi-Fi(第14-13頁)
    • Q07 玩某些網頁遊戲,感覺很慢(第14-14頁)
    • Q08 連結至某個網頁顯示亂碼(第14-16頁)
    • Q09 可以連結無線網路,卻無法瀏覽網頁(第14-19頁)
    • Q10 Wi-Fi 網路訊號不穩定(第14-20頁)
    • Q11 如何設定 Windows 8.1 的 Proxy 伺服器?(第14-21頁)
    • Q12 休眠中的電腦突然自動醒了,是不是被入侵?(第14-24頁)
  • 單元 14 病毒與惡意程式防護(第14-27頁)
    • Q01 檢查「中毒」現象,確定是否感染病毒(第14-28頁)
    • Q02 無法使用登錄檔編輯器解毒(第14-32頁)
    • Q03 開機一段時間後自動倒數讀秒重新開機(第14-34頁)
    • Q04 無法執行所有*.exe 的檔案(第14-36頁)
    • Q05 如何避免電腦中毒?(第14-37頁)
    • Q06 開網頁時 CPU 使用率會衝上100%(第14-38頁)
    • Q07 如何避免被隨身碟傳染病毒?(第14-42頁)
    • Q08 網頁瀏覽器的首頁被綁架了(第14-46頁)
    • Q09 開機時會跳出許多廣告程式(第14-48頁)
    • Q10 刪除頑強的惡意程式(第14-50頁)
  • 單元 15 當 iPad 與 iPhone 遇上 Windows(第15-1頁)
    • Q01 為什麼我無法升級成 iOS 8?(第15-2頁)
    • Q02 如何備份與回復我的iPad與iPhone?(第15-12頁)
    • Q03 要如何才能將iPad與iPhone的照片複製出來?(第15-17頁)
    • Q04 把iPad、iPhone當作熱點分享給Windows 8.1上網(第15-20頁)
    • Q05 如何拍下最清晰的iPad或iPhone畫面?(第15-23頁)
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