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內容簡介

最新成功案例,提高學習動機。
圖表輔以說明,強化閱讀印象。
各章專案研究,深入分析技術。
章末課後習題,驗收學習成果。

本書介紹最新成功案例與新技術,包括:阿里巴巴、臉書、LINE、Apple Store、Google Play、雲端運算、穿戴式裝置、iOS、Android、RFID、QR Code、NFC行動支付、第三方支付、WebATM、Web 3.0、物聯網、物流管理、小額付款、比特幣、關鍵字廣告、App品牌行銷、搜尋引擎最佳化、微網誌行銷、宅經濟、巨量資料、離線商務等,除了強調符合現 代的電子商務知識外,對於如何提昇電子商務的學習樂趣,並減少學習障礙,也是本書寫作的重點。

同時,在各章中也加入了重點回顧,並安排了課後習題,方便老師指派作業或驗收學習成果。
因此,本書是一本非常適合作為電子商務與網路行銷相關課程的教材。

精彩篇幅包括:

電子商務經營模式

電子商務架構與七流
電子商務網路基礎建設
企業電子化
協同商務與行動商務
網路安全防範
電子商務安全付款機制
電子商務網站建置
網路行銷與社群行銷
電子商務倫理與法律


  • Chatper 1 電子商務導論(第1-1頁)
    • 1-1 電子商務的定義(第1-3頁)
    • 1-2 電子商務的特性(第1-4頁)
    • 1-3 電子商務的發展與演進(第1-10頁)
    • 1-4 Web 新世代的演進(第1-16頁)
    • 1-5 雲端運算(第1-21頁)
    • 專案研究與分析-六度分隔理論(Six Degrees of Separation)(第1-26頁)
    • 重點整理(第1-28頁)
    • 本章習題(第1-30頁)
  • Chatper 2 電子商務的經營模式(第2-1頁)
    • 2-1 企業對企業模式(B2B)(第2-2頁)
    • 2-2 企業對客戶模式(B2C)(第2-9頁)
    • 2-3 客戶對客戶型電子商務模式(C2C)(第2-17頁)
    • 2-4 消費者對企業模式(C2B)(第2-19頁)
    • 2-5 企業對員工模式(第2-21頁)
    • 2-6 企業對政府模式(B2G)(第2-24頁)
    • 2-7 民眾對政府模式(C2G)(第2-25頁)
    • 專案研究與分析-點對點模式(Peer to Peer,P2P)(第2-25頁)
    • 重點整理(第2-28頁)
    • 本章習題(第2-30頁)
  • Chatper 3 電子商務的架構與七流(第3-1頁)
    • 3-1 電子商務的架構(第3-2頁)
    • 3-2 電子商務應用(第3-6頁)
    • 3-3 電子商務的七流(第3-12頁)
    • 專案研究與分析-沃爾瑪(Wal-Mart)的物流管理(第3-20頁)
    • 重點整理(第3-22頁)
    • 本章習題(第3-24頁)
  • Chatper 4 電子商務的網路基礎建設(第4-1頁)
    • 4-1 通訊網路簡介(第4-2頁)
    • 4-2 通訊網路拓樸(第4-6頁)
    • 4-3 通訊傳輸媒介(第4-11頁)
    • 4-4 參考模型(第4-15頁)
    • 4-5 通訊協定簡介(第4-18頁)
    • 4-6 網際網路連線方式(第4-19頁)
    • 4-7 網際網路熱門服務功能(第4-23頁)
    • 專案研究與分析-網路電話(VoIP)(第4-29頁)
    • 重點整理(第4-31頁)
    • 本章習題(第4-34頁)
  • Chatper 5 企業電子化(第5-1頁)
    • 5-1 企業 e 化簡介(第5-2頁)
    • 5-2 企業流程再造(第5-5頁)
    • 5-3 企業 e 化與資訊系統的應用(第5-8頁)
    • 5-4 認識資料庫(第5-23頁)
    • 專案研究與分析-多媒體資料庫(第5-28頁)
    • 重點整理(第5-29頁)
    • 本章習題(第5-31頁)
  • Chatper 6 協同商務應用與工具(第6-1頁)
    • 6-1 企業資源規劃(ERP)(第6-3頁)
    • 6-2 供應鏈管理(SCM)(第6-6頁)
    • 6-3 顧客關係管理(CRM)(第6-10頁)
    • 6-4 知識管理(第6-15頁)
    • 6-5 認識協同商務(第6-16頁)
    • 專案研究與分析-數位學習(e-learning)(第6-18頁)
    • 重點整理(第6-23頁)
    • 本章習題(第6-26頁)
  • Chatper 7 無限可能的行動商務(第7-1頁)
    • 7-1 行動商務簡介(第7-3頁)
    • 7-2 行動商務相關基礎建設(第7-4頁)
    • 7-3 認識行動裝置(第7-13頁)
    • 7-4 行動裝置作業系統(第7-20頁)
    • 7-5 行動裝置線上服務平台(第7-24頁)
    • 7-6 行動商務的創新應用(第7-27頁)
    • 專案研究與分析-物聯網時代來臨(第7-33頁)
    • 重點整理(第7-35頁)
    • 本章習題(第7-38頁)
  • Chatper 8 電子商務與網路安全防範(第8-1頁)
    • 8-1 資訊安全簡介(第8-2頁)
    • 8-2 認識網路安全(第8-4頁)
    • 8-3 漫談電腦病毒(第8-8頁)
    • 8-4 認識資料加密(第8-16頁)
    • 8-5 認識防火牆(第8-20頁)
    • 專案研究與分析-網路釣魚(第8-23頁)
    • 重點整理(第8-25頁)
    • 本章習題(第8-27頁)
  • Chatper 9 電子商務付款方式與交易安全機制(第9-1頁)
    • 9-1 電子商務付費模式(第9-2頁)
    • 9-2 線上付款(第9-5頁)
    • 9-3 行動支付的熱潮(第9-13頁)
    • 9-4 電子商務交易安全機制(第9-16頁)
    • 專案研究與分析-比特幣(第9-22頁)
    • 重點整理(第9-24頁)
    • 本章習題(第9-27頁)
  • Chatper 10 電子商務網站建置與成效評估(第10-1頁)
    • 10-1 電子商務網站的架設(第10-2頁)
    • 10-2 電子商務架站方式(第10-9頁)
    • 10-3 網站開發工具簡介(第10-13頁)
    • 10-4 網站成效評估(第10-29頁)
    • 專案研究與分析- XML(第10-32頁)
    • 重點整理(第10-34頁)
    • 本章習題(第10-37頁)
  • Chatper 11 認識網路行銷(第11-1頁)
    • 11-1 網路行銷的特性(第11-3頁)
    • 11-2 行銷學與 4P 行銷組合策略(第11-9頁)
    • 11-3 行銷的 4C 組合(第11-17頁)
    • 專案研究與分析- STP(市場目標定位)理論(第11-21頁)
    • 重點整理(第11-25頁)
    • 本章習題(第11-28頁)
  • Chatper 12 網路行銷的方法(第12-1頁)
    • 12-1 網路廣告(第12-2頁)
    • 12-2 許可式行銷(第12-10頁)
    • 12-3 整合性行銷(第12-11頁)
    • 12-4 聯盟行銷(第12-12頁)
    • 12-5 網路廣播行銷(第12-13頁)
    • 12-6 App 品牌行銷(第12-15頁)
    • 專案研究與分析-搜尋引擎最佳化(SEO)(第12-16頁)
    • 重點整理(第12-19頁)
    • 本章習題(第12-21頁)
  • Chatper 13 社群行銷實務(第13-1頁)
    • 13-1 社群行銷的特性(第13-3頁)
    • 13-2 部落格行銷(第13-8頁)
    • 13-3 微網誌行銷(第13-11頁)
    • 13-4 臉書行銷(第13-16頁)
    • 13-5 影音部落格(VLOG)行銷(第13-22頁)
    • 13-6 迅速爆紅的 Line 軟體(第13-26頁)
    • 專案研究與分析- Google+(第13-30頁)
    • 重點整理(第13-32頁)
    • 本章習題(第13-35頁)
  • Chatper 14 電子商務倫理與相關法律(第14-1頁)
    • 14-1 資訊倫理與素養(第14-3頁)
    • 14-2 PAPA 理論(第14-5頁)
    • 14-3 智慧財產權(第14-13頁)
    • 14-4 著作權(第14-14頁)
    • 14-5 網路著作權(第14-18頁)
    • 專案研究與分析-個人資料保護法(第14-26頁)
    • 重點整理(第14-28頁)
    • 本章習題(第14-31頁)
  • Chatper 15 電子商務的展望與未來(第15-1頁)
    • 15-1 電子商務的展望與未來方向(第15-2頁)
    • 15-2 巨量資料的革命(第15-10頁)
    • 專案研究與分析-網路服務(web service)(第15-19頁)
    • 重點整理(第15-23頁)
    • 本章習題(第15-25頁)
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