本書有DRM加密保護,需使用HyRead閱讀軟體開啟
  • 銷售冠軍的超級口才課
  • 點閱:283
  • 作者: 趙濤著
  • 出版社:達觀出版 吳氏總經銷
  • 出版年:2015[民104]
  • 集叢名:職場競爭力:4
  • ISBN:978-986-5958-51-0 ; 986-5958-51-1
  • 格式:PDF
  • 版次:初版

★想成為Top Sales
 
你要善用以下步驟:
 
聽說答問,引導思路!聚焦商品,建立信任!對話攻防,動之以情!

 
本書整理行銷人員在銷售工作上運用得到的口才、溝通技巧,從心態、情境到心法,教導讀者練就銷售冠軍的一流口才。


  • 【前言】十分生意七分談(第5頁)
  • 【第一章】銷售瓶頸總是卡在一張嘴(第15頁)
    • 01.能說,還要會說(第16頁)
    • 02.推銷總在談話過程中(第18頁)
    • 03.學會自抬身價(第21頁)
    • 04.為再次的銷售留後路(第24頁)
    • 05.說得不好還不如不說(第26頁)
    • 06.銷售人員沒有不拘小節的權利(第30頁)
    • 07.學會掩飾自己的情緒(第32頁)
    • 08.別輕言放棄(第34頁)
    • 09.出奇致勝是家常便飯(第37頁)
    • 10.沉不住氣就別想有好成績(第40頁)
    • 11.坦誠過度,有時是致命傷(第43頁)
  • 【第二章】語言表達的藝術(第47頁)
    • 01.開口說話是為了給自己加分(第48頁)
    • 02.銷售的核心是說服(第51頁)
    • 03.魔鬼藏在細節裡(第56頁)
    • 04.十分生意七分談(第61頁)
    • 05.婉轉處理顧客排斥心理(第64頁)
    • 06.微笑傳遞正能量(第67頁)
    • 07.同理心無往不利(第71頁)
    • 08.投其所好,命中紅心(第75頁)
  • 【第三章】讓言語表達更有張力(第79頁)
    • 01.說話好比在唱歌(第80頁)
    • 02.節奏是說話的靈魂(第89頁)
    • 03.停頓一下,再開口更有力量(第93頁)
    • 04.說話語氣會透露訊息(第97頁)
  • 【第四章】說服力決定銷售力(第111頁)
    • 01.話都說不好,誰跟你買東西?(第112頁)
    • 02.與顧客結緣,口才來牽線(第117頁)
    • 03.初次見面,開場白是關鍵(第122頁)
    • 04.格蘭德爾行銷術(第126頁)
    • 05.說服力決定銷售力(第136頁)
  • 【第五章】十大素質八個提醒(第149頁)
    • 01.十大素質打造銷售冠軍(第150頁)
    • 02.銷售冠軍給你的八個提醒(第160頁)
    • 03.銷售必修課之一──商品相關資訊(第165頁)
    • 04.銷售必修課之二──客戶關鍵資料(第171頁)
    • 05.銷售必修課之三──競爭對手訊息(第180頁)
    • 06.溝通禮儀:不可輕忽的小地方(第186頁)
  • 【第六章】銷售冠軍的內在素質(第191頁)
    • 01.成功銷售源於自信(第192頁)
    • 02.追求卓越,永不妥協(第200頁)
    • 03.誠實是最好的策略(第204頁)
    • 04.銷售冠軍,總是樂觀主義者(第208頁)
    • 05.坦然面對拒絕,成交在眼前(第215頁)
  • 【第七章】銷售冠軍的黃金法則(第223頁)
    • 01.銷售就是說服:把冰賣給北極人(第224頁)
    • 02.關係拉近,銷售自然成(第227頁)
    • 03.將心比心:從顧客的立場發想(第233頁)
    • 04.量身訂製,見什麼人說什麼話(第236頁)
    • 05.快樂行銷:幽默風趣不可少(第240頁)
    • 06.熱情有分寸:過與不及皆不宜(第244頁)
    • 07.真誠最動人:違心之論不可為(第248頁)
    • 08.友誼來自溝通:鞏固交情之王道(第252頁)
  • 【第八章】銷售冠軍的私房密技(第257頁)
    • 01.欲擒故縱,軟化緊張氣氛(第258頁)
    • 02.把話說得巧妙的簡單原則(第261頁)
    • 03.擅記人名,掌握人心(第265頁)
    • 04.另類表達:看肢體語言在說話(第270頁)
    • 05.視同成交:壓縮猶豫時間(第273頁)
    • 06.形成壓力:編造緊迫情境(第276頁)
    • 07.善意提醒:以專業分析提供方案(第281頁)
    • 08.非常手段:激將法(第285頁)
    • 09.堅守原則:偶爾強硬一下(第288頁)
    • 10.此時無聲勝有聲:靜默戰法(第291頁)
  • 【第九章】不可不防的行銷禁忌(第293頁)
    • 禁忌一:開門見山談商品(第294頁)
    • 禁忌二:過於程序化和帶著職業腔調(第297頁)
    • 禁忌三:喋喋不休,說個沒完(第298頁)
    • 禁忌四:說話東拉西扯沒有重點(第299頁)
    • 禁忌五:心不在焉(第302頁)
    • 禁忌六:不會揣摩顧客的心理(第304頁)
    • 禁忌七:過度推銷(第306頁)
    • 禁忌八:一味地對自己的商品誇大其詞(第308頁)
    • 禁忌九:認為說贏客戶就能夠成交(第310頁)
    • 禁忌十:忽視信用的作用(第313頁)
  • 【第十章】會聽,永遠比會說還重要(第319頁)
    • 01.說得好,不如聽得好(第320頁)
    • 02.傾聽是溝通的開始(第327頁)
    • 03.永遠擺出很認真聽的模樣(第335頁)
    • 04.危機處理首要之務:傾聽(第342頁)
紙本書 NT$ 350
單本電子書
NT$ 245

同分類熱門書
還沒安裝 HyRead 3 嗎?馬上免費安裝~
QR Code