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在職場上你說的每一句話關係著
你是上天堂,還是下地獄?
一句白目的話,就能瞬間讓老闆把你打入冷宮。
想要荷包滿滿,升官加薪,你就要學會站在老闆的高度思考,本書以老闆的潛攻心守則,顛覆你慣有的思惟腦袋,帶你零失誤的闖蕩工作,做個長線紅人。
- 【作者序】修鍊快速升官加薪的有效「溝通攻心術」(第4頁)
- 第一篇 搞定老闆和重要人物,薪水才會變多(第13頁)
- 01 和老闆聚餐時,不能說的地雷(第14頁)
- 02 從對方喜歡的色彩,設定你的話術(第19頁)
- 03 愈有錢有勢的人,愈討厭人家說廢話(第26頁)
- 04 當對方在聊天中絡英文時(第30頁)
- 05 老闆交待事情,千萬不能只有點頭(第35頁)
- 06 寫報告是決定收入的「潛攻心」關鍵(第39頁)
- 07 沒有喊出人家的頭銜稱謂,等於用水潑他的臉(第44頁)
- 08 老闆的無心之言,再荒謬也要當聖旨(第50頁)
- 09 上級的心事,再苦也要往下吞(第56頁)
- 10 老闆的紅線,往往寫在他背後(第61頁)
- 11 絕不能對老闆說的一句話(第67頁)
- 12 老闆找你聊天時,你要這樣說(第71頁)
- 第二篇 讓客戶變成自己人,收入才會增加(第77頁)
- 13 開口對客戶攻心前,先研究他的名片(第78頁)
- 14 愛聊八卦或離題的客戶,不喜歡守規矩(第84頁)
- 15 對那些愛自誇的客戶,你要這樣說(第89頁)
- 16 化妝品專櫃小姐年收千萬的S話術(第93頁)
- 17 愛嫌東嫌西的客戶,要用「加分」法則(第98頁)
- 18 猶豫不決的客戶,要用「減分」法則(第103頁)
- 19 從客戶眼神,就能看出他最在意什麼(第108頁)
- 20 主觀的客戶,最容易把你當自己人(第113頁)
- 21 太理性的客戶,不要和他套交情(第117頁)
- 22 如何把衛生棉賣給男人?(第125頁)
- 23 頭髮疏而軟的人最愛亂花錢?(第130頁)
- 24 不同皺紋的客戶,要用不同的話術(第136頁)
- 25 開口前,先看客戶的鼻子(第140頁)
- 26 會停下腳步或聽你說話的客戶,九〇%都能成交(第146頁)
- 第三篇 這樣說,老闆主管也想為你加薪發獎金(第151頁)
- 27 向老闆主管報告時,三句不能說的話(第152頁)
- 28 每次呈報的重要事項,不要超過兩件(第157頁)
- 29 老闆和主管擔心的,要再三回報確認(第162頁)
- 30 高層忘掉的決策和時程,要在私底下提醒(第167頁)
- 31 九七%的老闆和主管,不想在外出前做重大決策(第172頁)
- 32 不要習慣性丟問題給老闆和主管(第177頁)
- 33 請示決策時,不要給是非題,要用選擇題(第182頁)
- 34 開會時,老闆主管最恨的三句話(第187頁)
- 35 開會時,老闆主管最愛聽的五種回答(第193頁)
- 36 談到薪水獎金時,千萬不能提的兩件事(第202頁)
- 37 談到薪水獎金時,你要這樣說(第209頁)
- 38 公司虧損時,如何讓老闆仍願意為你加薪發獎金?(第215頁)
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