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推銷診斷:診斷詢問的技巧
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- 作者： 蓋登氏教育訓練部課程設計
- 出版社：蓋登氏管理顧問有限公司
- 出版年：2014
- 集叢名：推銷診斷教材系列
- 格式：PDF,JPG
- 頁數：50
租期14天
今日租書可閱讀至2025-07-31
內容簡介
開放式詢問(Open question)是讓你取得訊息.讓客戶表達他的看法、想法
閉鎖式詢問(Close question)是讓客戶針對某個主題明確地回答「是」(Yes)或「否」 (No) 。
- 推銷診斷—診斷詢問的技巧(第1頁)
- 「如何問」要比「如何說」重要10倍(第2頁)
- 診斷1 提出激發客戶興趣的問題 (初見面)(第5頁)
- 診斷2 提出嬴得客戶專業信賴的問題 (初見面)(第9頁)
- 診斷3 提出將客戶需求引導到商品優點的問題 (銷售中開發需求)(第13頁)
- 診斷4 提出客戶承諾購買的問題 (銷售中確認關鍵需求)(第17頁)
- 診斷5 提出解決客戶問題方案的問題 (展現價值滿足客戶)(第20頁)
- 診斷6 提出要求訂單的問題 (要求order)(第24頁)
- 診斷詢問的技巧(第28頁)
- 請完成下面作業(第30頁)
- 請參考相關課程(第37頁)
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