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  • 我是賣場銷售王:零售業績倍速成長術
  • 點閱:137
  • 作者: 王建四作
  • 出版社:達觀出版 吳氏圖書總經銷
  • 出版年:2014[民103]
  • 集叢名:職場競爭力:1
  • ISBN:978-986-5958-37-4 ; 986-5958-37-6
  • 格式:PDF
  • 版次:初版
租期14天 今日租書可閱讀至2021-06-02

內容簡介

★從心態、技巧到話術實際案例完整解析,打造頂級賣場人員!
★迅速提升業績的實戰指南!

其實,第一線銷售絕對不是簡單地賣東西。因為,我們越想賣顧客越不買!
本書作者已輔導成功超過10,000家店頭、賣場,指點迷津,佳評如潮!

  • 【推薦序】銷售最關鍵的臨門一腳(第5頁)
  • 【作者序】不解決問題,就請走開(第9頁)
  • 【第一章】提升末端通路業績的真正秘訣(第19頁)
    • 第一節.導購,您為什麼老拿那麼少?(第21頁)
    • 第二節.老闆,您為什麼總那麼辛苦?(第34頁)
    • 第三節.超級導購與普通導購的差距(第40頁)
    • 第四節.到底是誰在驅逐顧客離店?(第45頁)
    • 第五節.顧客為什麼總不相信我們?(第49頁)
    • 第六節.導購最高境界:與顧客做一輩子的朋友(第52頁)
  • 【第二章】導購一輩子要做的三件事(第59頁)
    • 第一節.請問,您懂什麼叫導購嗎?(第60頁)
    • 第二節.導購一輩子要做的三件事(第69頁)
    • 第三節.導購綜合情景訓練 (1)(第73頁)
    • 第四節.導購綜合情景訓練 (2)(第80頁)
  • 【第三章】與顧客達成良好溝通的實戰策略(第85頁)
    • 第一節.把話說得讓顧客感覺舒服(第87頁)
    • 第二節.超級導購熟諳功夫在詩外(第107頁)
    • 第三節.提高語言說服力的簡單武器(第121頁)
  • 【第四章】快速成交的高級溝通技巧(第135頁)
    • 第一節.讓顧客自我說服的絕妙溝通(第136頁)
    • 第二節.說服顧客其實沒有那麼難(第140頁)
    • 第三節.讓最難對付的顧客開口說話(第148頁)
    • 第四節.顧客滔滔不絕,你就成功了一半(第162頁)
  • 【第五章】建立關係主動接觸,贏在起點(第167頁)
    • 第一節.我們每天都在製造麻煩(第169頁)
    • 第二節.顧客類型──選對池塘釣對魚(第174頁)
    • 第三節.店鋪氛圍:吸引顧客進店的舞蹈(第179頁)
    • 第四節.超級導購每天在用的兩種招呼套路(第184頁)
    • 第五節.九字真經助你建立良好顧客關係(第191頁)
  • 【第六章】產品定向:探詢需求,準備契合(第199頁)
    • 第一節.顧客最缺的永遠都不是好產品(第202頁)
    • 第二節.導購,就應像醫生一樣診斷(第205頁)
    • 第三節.做產品定向,如同醫生開處方(第212頁)
  • 【第七章】推介展示:介紹賣點,引導體驗(第215頁)
    • 第一節.王婆應該如何賣瓜(第217頁)
    • 第二節.如何介紹並銷售高階品(第234頁)
    • 第三節.引導體驗就是提升業績(第238頁)
    • 第四節.成套銷售,快速提升客單價(第245頁)
  • 【第八章】清除異議:解決問題,鞏固需求(第253頁)
    • 第一節.是誰讓你無法百發百中?(第254頁)
    • 第二節.如果不對症怎能下好藥(第264頁)
    • 第三節.黃金四步處理顧客異議(第273頁)
    • 第四節.價格,是賣者心頭永遠的痛(第279頁)
  • 【第九章】臨門一腳:達成交易,快速開單(第301頁)
    • 第一節.是什麼影響了你的開單率?(第302頁)
    • 第二節.立即提升業績的成交秘笈(第307頁)
    • 第三節.心理引導:成交後必補的功課(第313頁)
  • 【第十章】顧客挽留:做好服務,不離不棄(第317頁)
    • 第一節.銷售永遠不會也不能結束(第318頁)
    • 第二節.做好顧客服務的兩個層次(第320頁)
    • 第三節.顧客服務要做別人不敢做的事(第322頁)
    • 第四節.投訴,是顧客給我們活著的機會(第326頁)
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