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  • 每日遇見卡內基:和成功學大師學語言的突破
  • 點閱:321
  • 作者: 吳學剛編著
  • 出版社:元華文創
  • 出版年:2015[民104]
  • ISBN:978-986-393-197-3 ; 986-393-197-7
  • 格式:EPUB
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內容包括:讚美的藝術、批評的藝術、幽默的藝術、溝通的藝術、說服的藝術、演講的藝術、談判的藝術。

  • 封面
  • 目錄
  • 前言
  • 第1章 讚美的藝術
    • 1.真誠的讚美能獲得良好的人際關係
    • 2.送人一頂「高帽子」
    • 3.多在背後說人好話
    • 4.「自甘墮落」也是一種讚美
    • 5.讚賞不同於「拍馬屁」
    • 6.恭維是最好的「潤滑劑」
    • 7.學會對領導說讚美話
    • 8.用讚美「美化」你周圍的氣氛
    • 9.讚美一定要有新意
    • 10.這樣讚美最能打動人心
  • 第2章 批評的藝術
    • 1.批評要講究藝術
    • 2.選擇不同的批評方式
    • 3.適可而止,見好就收
    • 4.批評前先讚美對方
    • 5.委婉的批評更有說服力
    • 6.在「苦藥」上抹點糖
    • 7.批評他人一定要悠著點
    • 8.掌握有效批評的實用技巧
    • 9.這樣的批評要不得
  • 第3章 幽默的藝術
    • 1.「一語驚人」的幽默最有威力
    • 2.幽默是一種快樂的力量
    • 3.拒絕也需要幽默
    • 4.幽默能幫助你建立融洽的同事關係
    • 5.讓談判在輕鬆愉快的氣氛中進行
    • 6.幽默的談話會使顧客喜歡上你
    • 7.掌握幽默的交友技巧
    • 8.幽默是演講中的食鹽
    • 9.幽默是愛情的催化劑
    • 10.用幽默博得他人的同情
    • 11.幽默使幸福的婚姻錦上添花
    • 12.幽默要注意時機、場合和物件
  • 第4章 溝通的藝術
    • 1.聊天是溝通情感的好方式
    • 2.精妙的提問有利於溝通
    • 3.溝通最忌遮遮掩掩
    • 4.道歉要講究技巧和方法
    • 5.巧妙表達不便說出口的事
    • 6.解釋需要遵循一定的原則
    • 7.抬槓是一塊絆腳石
    • 8.正確對待閒言碎語
    • 9.安慰也需要好的口才技術
    • 10.任何人都贏不了爭論
    • 11.見什麼人說什麼話
  • 第5章 說服的藝術
    • 1.一開始就讓對方說「是」
    • 2.動之以情,曉之以理
    • 3.適當運用「激將法」
    • 4.巧妙誘導使對方就範
    • 6.說服也需要知己知彼
    • 7.將心比心,設身處地為對方著想
    • 8.委婉法比直接表達更有力
    • 9.絕望進攻術
    • 10.不斷提高自己的說服力
  • 第6章 演講的藝術
    • 1.好的開頭是演講成功的一半
    • 2.給人一個完美的印象
    • 3.克服演講中的緊張心理
    • 4.注意語音、語調和語速
    • 5.讓你的演講簡潔有力
    • 6.情感是演講生命力的源泉
    • 7.掌握演講的藝術手法
    • 8.學會控制現場的氛圍
    • 9.引經據典,畫龍點睛
    • 10.在結尾時激發高潮
  • 第7章 談判的藝術
    • 1.談判是語言駕馭能力的表現
    • 2.在一個良好的氣氛中進行談判
    • 3.語言的鋪墊是談判的基石
    • 4.談判中注重口語表達
    • 5.兵不厭詐,該「詐」則「詐」
    • 6.說服對方接受自己的觀點
    • 7.「多聽少說」有利於談判
    • 8.談判中的答覆藝術
    • 9.擁有好的心理狀態才能成為贏家
    • 10.在「爭分奪秒」中拖延時間
  • 版權頁
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