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管理雜誌 [第447期]:領導VS.管理

  • 點閱:737
  • 作者:
  • 出版年:2011.09
  • 出版社: 哈佛企業顧問公司
  • ISBN:9771011779001
  • 格式:PDF
  • 本書有DRM加密保護,需使用瀏覽器線上閱讀或HyRead閱讀軟體開啟
  • 附註:月刊

  • 原紙本書價:200 元
  • 電子書價:99 元 (點)

  • 租書價:15點
  • 租期7天,今日租書可閱讀至2019-04-28
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本期封面故事

卓越領導vs.超級主管

哈佛商學院在1970年代有一個非常著名的田野調查研究,在這個調查研究當中,著名的哈佛商學院學者約翰.科特(John P. Kotter)訪談了一位知名公司的高階主管,這位主管意志力堅強,而且野心勃勃。在大大小小的會議中,他總是能夠展現出超強的組織能力,而且能快速地下決定,可以說是一位「完美主管」。

這位「完美主管」,對於自已的一套做事方式,非常有自信,並且要求屬下在呈報事情時,一定要先想得非常清楚,結果呈現要非常清晰。鉅細靡遺、實事求是的風格,能夠在短期內,產出成果。

因為績效好,這位主管逐漸在組織內展露頭角,短短五年內就晉陞這家世界級公司TOP1區域績優主管,掌管年過億元的業績,和超過千人的部門。

前途飛黃騰達的這位「完美主管」,卻成為哈佛商學院中的經典「失敗主管」的案例,為什麼?

關鍵在於領導力!

原來,這位高階主管雖然憑藉著聰明及努力,發展出有效的工作團隊,但是因為他的管理風格,非常直接,為了追求達到目標,講求速度,常驟下決定。他對於管控的要求非常高,部屬在工作上的大小細節,他都希望能夠瞭解。雖然,這對於部屬自我管理有幫助,但是部屬對他嚴厲的要求,也產生恐懼—多半他們會儘量把事情「做完」,但是不見得會想把事情「做好」。

對於衝突的管理,只要部屬有錯,他一定義正嚴辭地曉以大義;如此,對於公司的短期業績,的確有正面的幫助。但是,長期來說,「完美主管」並不受到部屬的歡迎,他所主管的區域流動率很高;過度仰賴他管理的結果,當他不在工作現場的時候,部屬也不知道如何自行運作。

許多人都以為,一個好的領導者,要很擅長「管」,也要很會「理」,工作上大大小小的問題,都應該在其掌握之中。結果,管理了一段時間之後,組織變得越來越僵化,人員越來越只能聽命行事,不但失去了原有的創造力和應變能力,也使得組織績效受到影響。

旺宏公司董事長吳敏求,曾經登上《富比士》雜誌的封面人物,多數總經理都是以「大處著眼」的方式來影導,但是吳敏求卻是「小處著手」的領導者。比如說,興建工廠的監督工作,一般公司都交給監工負責,但是旺宏建廠的時候,吳敏求自己會下海擔任監工。而在監工時,連工人是否戴口罩、眼罩,安全帽是否合乎標準等,他都親自管理。

吳敏求的一絲不苟的作風,許多包商都覺得他太囉嗦,殺雞焉用牛刀,「總經理應該坐在辦公室裡面,思考擘畫公司長遠發展和百年大計才對,怎麼每天跑到工地比手劃腳?」他的監工說。吳敏求卻覺得:「這種芝麻小事,是一種習慣,習慣會變成文化,而且是維持生產品質和塑造企業文化非常重要的步驟」。

他還曾經對員工說:「如果我們對小事都不願或不敢嚴格要求,試問如何對大事要求呢?而且很多小事,若是不一步一腳印的落實,那麼再多長遠的計畫也不過只是空中樓閣、紙上談兵而已」。後來,因為事事都要親自管理,他在接受繞道手術的兩年養病期間,公司竟然找不到適合的代理人,造成內部管理不足,連續吃下八十個產品開發案,卻一個也開發不出來的窘狀,讓旺宏從年賺百億元的半導體之星,變成減資、賣廠的雞蛋水餃股。

  • We Believe 我們認為(第4頁)
  • Editor's Note 編輯室報告(第6頁)
  • News You Can Use 管理新聞(第14頁)
  • 科技戰場 曹丞礎 IT業的起「雲」劑(第22頁)
  • 透視管理 楊千 為何老闆說話不算話?(第24頁)
  • 人才觀點 許書揚 HR,你的最佳導師(第25頁)
  • 品牌對策 史孟康 品牌行銷也需要品質!(第26頁)
  • Young觀點 邱維濤 我們當然需要第二個facebook(第27頁)
  • 卓越領導VS超級主管 「完美主管」不見得是「完美領導者」,為什麼? 文/李思萱(第28頁)
  • 高效領導者的完美修煉(第38頁)
  • 願景的力量,讓經理人具備A+級領導力(第40頁)
  • 簡立峰的高效領導學(第46頁)
  • 白崇亮的服眾領導學(第50頁)
  • 金色拱門等於黃金證書(第54頁)
  • 管理vs.領導,面面談(第58頁)
  • Crisis mgt 危機管理 解決企業危機的三步驟(第62頁)
  • Brand 品牌 從水果籃中看設計(第66頁)
  • Uncommon Practice 不平凡的經營 抓住市場空白,啟動成長新動能(第70頁)
  • HR 人力資源 敬業度,才是提升績效的關鍵(第84頁)
  • HR 人力資源 有樣學樣的「行為式學習法」(第90頁)

雜誌簡介

由哈佛企業管理顧問公司專為企業經營者、企業主管編撰或傳遞職場訊息的管理工具書,一本深受高階經理人、企管人、工作人喜愛的閱讀刊物。

「管理雜誌」1973年創刊,至今仍致力於掌握管理趨勢的脈動,為企業提供最新的管理資訊、探討管理問題,成為專業、具權威的華文媒體刊物。

以「世界級經營智慧的提供者」為定位,內容強調各管理工具的運用及全球管理趨勢的分析報導;內文包括管理智慧錦囊、企管相關時事剖析、管理實務、企業戰略,且涵括菁英形象管理、企業與藝術等人文面向。

單元設計係以主管的職權為主軸架構而成,內容與經理人的工作有密不可分的關係。

哈佛企管是國內企管顧問公司的領導品牌,30年以上的輔導經驗是管理雜誌編輯群精闢精采文章的最佳源頭。

管理雜誌於2002年榮獲「金鼎獎」財經及工商類團體獎之優良刊物,以提供讀者全方位的服務。