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當一個充滿幹勁、領導有方的管理人員碰到一個有才華但欠缺動力的員工,事情會怎麼發展?如果公司委派一位從沒有管理經驗的人負責帶領專職小組、領導同事,結果會怎樣?當員工與老闆發生利益衝突,你如何在既不會失寵又不會失去民心的情況下圓滿解決勞資矛盾?辦公室裡學不到的,這裡通通告訴你。
以小品方式的短文故事,搭配清新的插圖,將辦公室裡學不到的事情一一闡述,讓生活充滿更多的樂趣。
- 前言(第2頁)
- 1 管理上司篇(第11頁)
- 我把老闆改變了(第12頁)
- 他把上司拉下馬(第16頁)
- 給上司加上光環(第21頁)
- 挑動上司的積極性(第25頁)
- 2 管理員工篇(第31頁)
- 允許別人犯錯(第32頁)
- 等待指示的一代(第37頁)
- 士為知已者用(第42頁)
- 活用下屬的短處(第47頁)
- 人才請留步(第52頁)
- 害群之馬請出去(第57頁)
- 處理員工的怨懟(第61頁)
- 人盡其材(第66頁)
- 管理要因人而異(第70頁)
- 3 管理團隊篇(第75頁)
- 克服議而不決的文化(第76頁)
- 「辦公室之花」引起的戰爭(第81頁)
- 避免內部的惡性競爭(第86頁)
- 向中庸主義開火(第91頁)
- 跨部門合作(第96頁)
- 在遊戲中工作(第100頁)
- 個人主義與團隊精神(第105頁)
- 4 管理自我篇(第111頁)
- 凶多吉少的越級報告(第112頁)
- 做時間的主人(第117頁)
- 磨練你的批評術(第122頁)
- 危險的媒體(第127頁)
- 傳聲筒與受氣筒(第132頁)
- 成功的女管理者(第136頁)
- 重要的事情先做(第141頁)
- 5 管理藝術篇(第147頁)
- 我的管理哲學(第148頁)
- 管理「謠言」(第153頁)
- 「無微不至」的上司(第158頁)
- 最親切的組長(第163頁)
- 在工作中學會溝通(第168頁)
- 肯定是最好的禮物(第172頁)
- 兼聽則明(第177頁)
- 加薪風波(第182頁)
- 該放權時就放權(第187頁)
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