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  • 心理專家逆向思考的說話術
  • 點閱:341
  • 作者: 林郁編著
  • 出版社:新潮社
  • 出版年:2011[民100]
  • 集叢名:心理實驗室:5
  • ISBN:978-986-167-895-5 ; 986-167-895-6
  • 格式:PDF
  • 版次:初版
租期14天 今日租書可閱讀至2020-01-31

內容簡介

在人生即將要分勝負時,你是不是能夠用自己的話,一針見血、直截了當的說出自己的想法呢?而且並非依照他人的指示,而是依照自己的意志下判斷。事實上,只要一句話就夠了。
一句話可以提起勇氣,可以湧出希望。一句話可以使你在談判時充滿自信,也可以提升你的工作成果,使你的人生更加有樂趣。一句話可以化解誤會,掌握戀愛的機會。一句話可以使你對於事物產生肯定的思考方式,學會在逆境時,有正面的思考方式。只要一句話,就可以打開對方的心靈,對方也會說出他的真心話……

人生,就看你是不是能夠說出這一句話,藉此也會改變你的命運是喜或是悲。但是,這句話卻要看你是以什麼樣的表情、什麼樣的方式說出來,對方理解的程度又是多少,所以事實上是非常困難的。一定要經過仔細思考之後,在適當的時機給予對方致命的一擊。
如果因為一句話,而使得人際關係毀滅,那就一無所有了。

最重要的是絕不可徬徨、猶豫。如果無法依照當前所處的立場說話,那麼事後也許就會後悔。應該說話而沒說話,事後即使說什麼「沒有可以說話的氣氛」,根本就無事無補。
必須充分傾聽對方說話以及辯解,不論對方是希望還是依賴、陳情、斥責,如果你「做得到」就說是,如果「做不到」或「雖然做得到,但有條件」、「雖然很困難,但條件都具備了就辦得到」時,就必須要有自己的見識和意見,以非常高明的應對方式讓對方了解。

高明的應對就是配合時間和狀況來改變自己的說話方法。只有使自己成為對方內心能了解、接納的人,自己想說的話才能夠被對方所接受。

在本書中,我希望和各位一起思考的有以下五點—
1. 面臨決斷時,要有膽量,成為能一針見血傳達「我的想法是這樣」的人。

2. 掌握時機反擊對方,注意自己的說話方法,使自己和對方的關係產生共鳴,並且更為良好。
3. 不要只一味煩惱要如何區分真心話和抉擇,應該多思考如何表現才能傳達出自己真正的意思。
4. 不拍他人馬屁,即使一個人也能夠非常明確地說出「我要這麼做」。
5. 必須覺悟到自己的人生方向是由自己來決定的,必須不斷給予自己刺激、鼓舞自己,並且要擁有「自己的語錄」。

一般而言,說出去的話並非只是說出去就算了,應該對自己所說的事情負責任,因為這就代表你自己。
不要畏縮的只希望自己成為一個好人,或是希望別人認為自己是一個好人。必須善用逆向思考的說話術,並非一味的打擊對方,而是即使被羞辱、受傷害了,也應該勇敢的面對,這樣你的人際關係才會獲得勝利!


  • 前言(第3頁)
  • 第一章 有利於談判的說話術(第13頁)
    • YES與BUT怎麼用?(第14頁)
    • 也可以使用「為什麼?」(第17頁)
    • 將對方引誘至「無法反擊」的狀況之中(第20頁)
    • 「被踢一腳不如被打一拳」(第24頁)
    • 談不下去時的轉折法(第28頁)
    • 不利的交涉可以清楚地拒絕(第30頁)
    • 雖然說「不」,可是也會表現出「誠意」(第34頁)
    • 給猶豫的對手下判斷(第36頁)
    • 估計對方的反應加以說服(第39頁)
    • 使對方低頭的「第三者」(第44頁)
    • 不讓對方「反悔」的技巧(第46頁)
    • 即使是失敗者也須要面子(第48頁)
    • 使談話更完美的五種方法(第51頁)
    • 一切都可被解釋為好意的巧妙應酬(第55頁)
    • 談話必須特別注意「不禮貌」的地方(第57頁)
    • 上司要被部屬真正能信任(第59頁)
  • 第二章 引人注目的說話術(第61頁)
    • 好感的暖身運動就從一句話開始(第62頁)
    • 使對方覺得舒服的規則(第64頁)
    • 不要使用關閉窗戶的語言(第68頁)
    • 養成「謝、拜、對」的口頭禪(第70頁)
    • 令人聽了會高興的一句話(第74頁)
    • 好的表情到處吃香(第78頁)
    • 不使用讚美語言的讚美技巧(第80頁)
    • 感受到對方的心意,對方的態度也會馬上改變(第82頁)
    • 不要說諷刺話,要疏通自己的意見(第87頁)
    • 曖昧的社交辭令(第92頁)
    • 了解對方真意的選擇題(第94頁)
    • 利用對方的謊言來製造加分效果(第96頁)
    • 以「預料之外的讚賞」來獲得對方的認同(第100頁)
    • 為愛情加溫的反擊,使愛情冷卻的反擊(第103頁)
    • 在愛情表現中的說話加分法(第105頁)
    • 在維持親密關係時,不能說出來的三種話(第107頁)
    • 永遠留下好印象的告別語言(第110頁)
  • 第三章 怎樣對別人說「不」!(第113頁)
    • 不要失去說「不」的機會(第114頁)
    • 不要盲目跟在別人的屁股後(第117頁)
    • 沒有權力也可以發揮權力(第120頁)
    • 對付只會評論不會做事的同事(第124頁)
    • 對付假裝「我懂了」的同事(第126頁)
    • 當自己成為過街老鼠時,就去咬貓吧!(第130頁)
    • 如何應付愛撒嬌、鬧彆扭的OL(第133頁)
    • 用這句話來分勝負(第139頁)
    • 用「真心的尺度」來測量自己(第147頁)
  • 第四章 自我鼓舞的說話術(第151頁)
    • 這種「YES」可以讓自己煥然一新(第152頁)
    • 將思考轉為行動才有用(第154頁)
    • 反擊「在內心裡築起的巢夢」的四個積極用語(第156頁)
    • 不要被負面想法所束縛(第160頁)
    • 怎樣活用自己的個性(第162頁)
    • 推翻自己心中的那道牆(第165頁)
    • 必須學會的「主張訓練法」(第171頁)
    • 讓自己走上積極樂觀之路(第173頁)
    • 使心情振奮起來的語言(第178頁)
    • 不肯定的語言一點力量也沒有(第182頁)
  • 第五章 以退為進的說話術(第187頁)
    • 搞定惡上司的說話術(第188頁)
    • 利用上司讓自己進步(第194頁)
    • 讓上司無法拒絕的一句話(第196頁)
    • 有時可以利用商量的語言方式(第201頁)
    • 讓上司豎起耳朵來傾聽的說話術(第204頁)
    • 不要跟上司鬥氣,要鬥志(第207頁)
    • 誠懇的態度最能感動人(第209頁)
    • 報告、聯絡、商量(第212頁)
    • 「最後一句話」才是重點(第216頁)
    • 如何對抗不讓你說話的上司(第220頁)
    • 捲入私人圈子時殺出重圍的方法(第222頁)
  • 第六章 上司活用部下的說話術(第229頁)
    • 鼓勵時要適時掌握時機(第230頁)
    • 向對方傳送「你的努力得到認同了」的訊息(第233頁)
    • 有時候只要傾聽就是最好的方法了(第236頁)
    • 不了解部下的上司(第239頁)
    • 重複的指責無法產生效果(第242頁)
    • 奉承高手就是培育部下的高手(第244頁)
    • 創造「好的原則」的上司(第246頁)
    • 對事不對人(第250頁)
    • 讓過分自信者還原的方法(第252頁)
    • 負面情報的運用技巧(第254頁)
    • 拒絕辯解的方式(第257頁)
    • 要預防含糊不清的回答方式(第260頁)
    • 只要再加0.1的創意(第262頁)
    • 讓部下產生問題意識的五大刺激(第266頁)
    • 讓部下說話的上司一定要有足夠的SOFTEN(第270頁)
    • 有時不立即回答是為了彼此好(第272頁)
    • 對於三流部下終極的一句話(第275頁)
    • 請脫離好人的框框(第277頁)
  • 第七章 如何消除說不出話來的窘境(第281頁)
    • 發生意外的事情時,就立刻用「界外球」來逃避(第282頁)
    • 如果對方褒獎你的「衣服」,那麼你就用「衣服的內容」來反擊(第285頁)
    • 面對沒有教養的問題時,可以這樣的反問回去(第287頁)
    • 不要被糊裡糊塗的讚美所擺佈(第290頁)
    • 不要只是一廂情願地承認錯誤(第292頁)
    • 被批判時更要保持冷靜不要強詞奪理(第294頁)
    • 演講時,聽眾才是主角(第298頁)
    • 在談話中,讓自己成為主角(第303頁)
    • 先順著對方的步調(第309頁)
    • 女性員工向你訴苦時的應對辦法(第311頁)
紙本書 NT$ 270
單本電子書
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