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  • 每天9分鐘, 學會銷售心理學
  • 點閱:419
  • 作者: 李亞昊編著
  • 出版社:羅達文創
  • 出版年:2014[民103]
  • 集叢名:財經.投資:5
  • ISBN:9789865701376
  • 格式:PDF
租期14天 今日租書可閱讀至2021-10-10

管理大師彼得·德魯克有言:“毋庸置疑,如果行銷做得很好的話,根本就不需要再去推銷了。”

行銷與推銷既非同義詞,也不相輔相成。我們賣的既不是產品,也不是服務,更不是功能,而是滿足。

《每天9分鐘,學會銷售心理學》全書力求構思新穎、內容簡練,本書共分五個章節包括:「定價技巧」、「市場細分與行銷」、「顧客導向」、「新產品企劃與行銷」「為什麼【服務】最重要」等,採用當前通行的編寫體例,全面、系統地介紹了現代市場銷售的基本理論,從細節中敏銳地查知潛在市場的存在。各章都附有針對性的銷售案例,以利於讀者拓展視野、拓寬思路,更好地掌握專業理論知識,增強分析問題、解決問題的能力。

本書既可作為高等院校應用型本科經濟管理及相關專業的教材,又可作為各類企事業單位管理人員的培訓教材和參考書籍。

  • 編輯手扎(第1頁)
  • 新書推薦1(第3頁)
  • 新書推薦2(第6頁)
  • 新書推薦3(第7頁)
  • 新書推薦4(第9頁)
  • 新書推薦5(第11頁)
  • 目錄(第12頁)
  • 定價技巧(第18頁)
    • 1.價格上漲時如何應付顧客?——美國葛蘭佛公司實例(第19頁)
    • 2.“美佳”的商品每天減一折(第27頁)
    • 3.日立公司的“掠奪性定價”(第29頁)
    • 4.溫克勒動態定價法(第30頁)
    • 5.由顧客定價付錢的飯店(第33頁)
    • 6.SPC 的定價策略美國軟體出版公司(第35頁)
    • 7.高級醬油有利可圖的背後(第37頁)
    • 8.三星公司借水行舟占市場(第40頁)
    • 9.美國公司靠價格取勝(第42頁)
  • 市場細分與行銷(第46頁)
    • 1.左撇子用品市場(第47頁)
    • 2.高濱宏行另闢蹊徑(第49頁)
    • 3.雀巢佔據日本市的一招(第52頁)
    • 4.“聾啞人餐廳”招徠顧客(第55頁)
    • 5.左撇子用具“特供店”(第57頁)
    • 6.女性刮毛刀風靡全美(第59頁)
    • 7.摩托車行銷策略和轉移(第62頁)
    • 8.迷你冰箱乘機搶佔市場(第65頁)
    • 9.大茂食品的“無中生有”(第68頁)
    • 10.強生公司的產品新定位(第71頁)
    • 11.心心口香糖的得與失(第75頁)
    • 12.可口奶茲的分區銷售79(第78頁)
    • 13.“華爾森”啤酒的經銷秘決(第81頁)
    • 14.“我們能生產各種各樣的滑鼠”(第83頁)
    • 15.口香糖促銷上的附加功能(第86頁)
  • 顧客導向(第89頁)
    • 1.詢問者常是最好的顧客——美國克雷頓公司(第90頁)
    • 2.35 次緊急電話(第96頁)
    • 3.“馬加羅——麥當勞矩陣”促銷技巧(第98頁)
    • 4.企業的目標在於創造與維持(第103頁)
    • 5.尊重顧客(第104頁)
    • 6.發現顧客需求並滿足它(第108頁)
    • 7.贏得顧客信任(第110頁)
    • 8.把顧客當作主人(第114頁)
    • 9.強調顧客受益程度(第117頁)
    • 10.企業要樹立“行銷導向”觀念(第120頁)
  • 新產品企劃與行銷(第122頁)
    • 1.新產品的問世(第124頁)
    • 2.把握時髦產品的銷售期(第147頁)
    • 3.新產品打進市場的基本條件(第161頁)
    • 4.減少電話費的三分鐘沙漏(第163頁)
    • 5.“大媽媽戰術”(第165頁)
    • 6.津好營養果菜汁的行銷術(第168頁)
    • 7.委託代理首創新產品(第171頁)
    • 8.春花吸塵器市場佔有率達50%(第175頁)
    • 9.柯卡斯的新產品廣告(第177頁)
    • 10.電扇不一定非是黑色(第180頁)
    • 11.“隨身聽”風靡全球(第182頁)
    • 12.厚利多銷的原子筆(第186頁)
    • 13.全球矚目的波音747—400(第189頁)
    • 14.藝術與科技結合而產生的胸罩(第192頁)
    • 15.“試一試”帶來的財富(第196頁)
    • 16.“越野霸王”重新定價(第200頁)
    • 17.造型化的中國象棋(第203頁)
    • 18.640 美元馬桶的背後(第207頁)
    • 19.高科技也需要市場考驗(第209頁)
    • 20、Mustang 為新市場訂制新車(第211頁)
    • 21.科技與行銷相輔相成(第213頁)
    • 22.市場調查產生的自動照相機(第216頁)
    • 23.糖果變藥丸找到新顧客(第218頁)
    • 24.“181 效應”(第222頁)
    • 25.可口可樂利用優勢佔領市場(第224頁)
    • 26.“托兒業務”(第228頁)
    • 27.江崎產品的新定位(第230頁)
    • 28.18 道菜的豆製品(第232頁)
    • 29.重新起飛(第235頁)
    • 30.汽車改裝廠“借屍還魂”(第239頁)
    • 31.著眼於咖啡消費動機的效果(第242頁)
    • 32.立達賜康的周密行銷計畫(第245頁)
    • 33.新產品上市的要訣(第249頁)
    • 34.檸檬香皂試銷成功(第252頁)
    • 35.新產品維護南場佔有率(第254頁)
    • 36.美好挺襯衫暢銷臺灣(第257頁)
    • 37.保力達銷售成功秘訣(第260頁)
    • 38.從淨水器的出現看新產品推銷(第264頁)
    • 39.聲寶產品“同”與“異”(第267頁)
    • 40.聲寶推出“探親機種”(第270頁)
    • 41.Swatch 奪回手錶王國寶座(第272頁)
    • 42.柯達在市場調查中奮起(第275頁)
    • 43.東洋魚露敗走臺灣(第279頁)
    • 44.歌林冷氣機不滴水(第282頁)
    • 45.夏娃給人一種新感覺(第284頁)
    • 46.村田傳真機先聲奪人(第287頁)
    • 47.夏普顛倒了冰箱上下結構(第290頁)
    • 48.夏普收錄機東山再起(第292頁)
    • 49.安藤速食麵開拓市場(第295頁)
    • 50.新式捕鼠器誕生(第297頁)
    • 51.羅伯梅德公司新產品戰略(第300頁)
    • 52.三位一體的影碟電視機(第304頁)
    • 53.節水馬桶一年省下一座水庫(第308頁)
    • 54.智慧摩天大樓的優勢(第312頁)
    • 55.福特在甲板上發佈新產品(第316頁)
    • 56.李維牛仔裝風行全球(第318頁)
  • 為什麼【服務】最重要(第323頁)
    • 1.服務業如何“服務”(第325頁)
    • 2.“京昌”給顧客報銷車費(第343頁)
    • 3.喜美汽車第四代重振雄風(第345頁)
    • 3.喜美汽車第四代重振雄風(第349頁)
    • 5.“衛星傳遞“的銷售術(第352頁)
    • 6.麥當勞公司成功訣竅(第354頁)
    • 7.科龍公司的售後服務策略(第358頁)
    • 8.電話沒打完貨物送到家(第361頁)
    • 9.差異化服務帶來的效益(第364頁)
    • 10.麥當勞貴在服務速度(第366頁)
    • 11.IBM 獨特的經營信念(第368頁)
    • 12.7-eleven 讓您滿意(第371頁)
    • 13.“存錢不必跑銀行”(第374頁)
    • 14.“不滿意就退錢”(第376頁)
    • 15.松下的顧客抱怨中心(第379頁)
    • 16.“行遍天下會員服務中心”(第383頁)
    • 17.無人樂隊的魅力(第386頁)
    • 18.標緻 205 俱樂部(第392頁)
    • 19.寶島的一小時配鏡服務(第397頁)
  • 版權頁(第400頁)
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