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  • 方圓並濟, 軟硬通吃的說話藝術
  • 點閱:584
  • 作者: 劉瑩作
  • 出版社:可道書房
  • 出版年:2011[民100]
  • 集叢名:Power叢書:22
  • ISBN:978-986-6642-71-5 ; 986-6642-71-2
  • 格式:PDF
  • 版次:初版
租期14天 今日租書可閱讀至2021-05-25

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協助你提昇說話技巧,善用口才表達的藝術,做人處事無往不利,圓滿成功!

說話能方,才能碰硬服軟;說話會圓,才能掌握局面。

  • 編輯室報告 說話的方圓藝術(第5頁)
  • 第一章 把說話當作一門學問(第13頁)
    • 天天說話,就知道怎麼說話嗎?(第14頁)
    • 做不成的事情,可以說成(第16頁)
    • 換一種說法,或許可以改變結果(第19頁)
    • 會說話,可以讓你受到歡迎(第22頁)
    • 笑著說話,更容易讓別人接受(第25頁)
    • 永遠不要勉強別人聽自己的話(第28頁)
    • 關鍵,在於看問題的角度(第32頁)
  • 第二章讚揚宜方,批評宜圓(第37頁)
    • 讚美,可以迅速解開人際僵局(第38頁)
    • 有創意的讚美,更會讓別人覺得受用(第40頁)
    • 避免自己的讚語引起別人的誤解(第43頁)
    • 把恭維摻雜在批評中(第46頁)
    • 暗示比直接的批評更有效(第49頁)
    • 換一種別人更容易接受的批評方式(第52頁)
    • 批評要遵守一些基本原則(第55頁)
    • 要給被批評者解釋的機會(第60頁)
  • 第三章 會說服人話,搞定難纏咖(第63頁)
    • 他說話嘴硬,我義正詞嚴(第64頁)
    • 說話敢於以硬氣挫其傲氣(第67頁)
    • 找到對方害怕的弱點(第71頁)
    • 後發制人,專治耍無賴(第75頁)
    • 硬中也可以有軟(第79頁)
    • 因勢利導,可謂「方」得其所(第83頁)
    • 說話原則宜方,說話方式宜圓(第86頁)
    • 以方圓之道,對付難纏的第三者(第91頁)
  • 第四章用背後說話的方式使硬勁(第95頁)
    • 枕邊話,有奇效(第96頁)
    • 在背後說話,全在一個「密」字(第99頁)
    • 在背後說話,要留下聯想的空間(第106頁)
    • 巧舌生事硬說服(第112頁)
    • 借題發揮的悄悄話技巧(第117頁)
    • 鷸蚌相爭,漁翁得利(第123頁)
  • 第五章對上對下說話的分寸(第127頁)
    • 在主管面前說話,一定要拿捏分寸(第128頁)
    • 以請教的方式來提出建議(第132頁)
    • 反對的話,繞個彎說(第137頁)
    • 跟主管說話,要尋找機會(第142頁)
    • 放下架子跟部屬說話(第146頁)
    • 推功攬過的話,可以溫暖人心(第150頁)
    • 壞話也要學會好說(第153頁)
    • 給部屬留下說話坦誠的印象(第157頁)
    • 說話不妨軟硬兼施(第161頁)
  • 第六章能忍能讓,才能達到說話目的(第165頁)
    • 表面示弱的說話技巧(第166頁)
    • 有錯認錯,才算會說話(第171頁)
    • 受到指責的時候,一定要勇於認錯(第175頁)
    • 有感情,也要會低頭(第180頁)
    • 對付無謂爭執的說話技巧(第185頁)
    • 在功勞面前的說話技巧(第189頁)
    • 越是小人,越得提防(第193頁)
    • 得理饒人消敵意(第197頁)
    • 討到便宜,照樣賣乖(第203頁)
    • 說話圓滿的技巧(第206頁)
  • 第七章 不懂傾聽,說話無法圓滿(第213頁)
    • 讓別人說話的人,其實最會說話(第214頁)
    • 從學習傾聽開始學習說話(第218頁)
    • 仔細的傾聽,可以消除別人的怒氣(第224頁)
    • 假裝沒有聽懂,也是一種說話技巧(第229頁)
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