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內容簡介
《成功老闆懂得善待員工》從使平凡的人做出不平凡的事；全方位培養員工，不留死角；指揮三軍，不如指揮一人；大家齊努力，才會贏得接力賽；在員工在壓力與動力之間行走；打“鐵”須得自身硬；使前後左右都暢通等7方面，對如何藝術地管理、善待員工進行了論述。每一方面都是世界著名管理大師提出的最重要的員工培訓準則，而這些準則有成為眾多知名公司奉為圭臬的利念和價值觀。
- 封面
- 前言
- 目錄
- 第1章 讓平凡的人做出不平凡的事
- ●360度考核你的員工
- ●3步驟實施員工績效考核
- ●績效管理是一個持續的溝通過程
- ●績效精神是檢驗組織士氣的標準
- ●你能有效解決績效面談的尷尬嗎
- ●千萬別讓自己影響了員工績效評估
- 第2章 全方位培養員工，不留死角
- ●培養人才不要吝嗇你的“銀兩”
- ●單一方式培養人才絕對行不通
- ●發掘人才比創造財富更有價值
- ●優秀領導者培訓員工的11條黃金法則
- ●把敬業精神放在員工培養第一位
- ●以最優秀的人為榜樣改進工作現狀
- ●給員工成就感以激發其創造力
- ●輔助員工進行職業規劃
- 第3章 指揮三軍，不如指揮一人
- ●授權總會利大於弊
- ●該放手時就放權手
- ●把各種瑣事儘量交給下屬去做
- ●對下放的權力充分予以重視
- ●將恰當的工作分配給恰當的人
- ●要有自己的用人哲學
- ●授權後不要再隨意干涉
- ●授權要講究策略
- 第4章 大家齊努力，才會贏得接力賽
- ●將執行視為你的職責
- ●視執行文化為所有行為的最高準則
- ●將你的理念變成文化進而讓他們接受
- ●成功的公司=中等知識的人+少數明星
- ●與你的高層人員好和好散
- ●不要太過相信“外來的和尚”
- ●相馬不如賽馬，選才不如試才
- ●切忌當眾責駡公司高層人員
- ●認真解讀“水桶原理”
- 第5章 讓員工在壓力與動力之間行走
- ●你知道員工的壓力來自哪裡嗎
- ●通過測試診斷員工壓力
- ●向員工施壓時必須遵循的5項法則
- ●擬訂一個振奮人心的遠景規劃
- ●沃爾瑪公司：對待員工要像對待花圃一樣
- ●愛立信推崇的“職業精神，相互尊重”
- ●聯邦快遞奉行的“PSP”管理理念
- 第6章 打“鐵”須得自身硬
- ●優秀領導力的3個表現
- ●你具備創造非凡的5項特質嗎
- ●成功借鑒華頓的“走動管理”
- ●以你的品格震撼他們的心
- ●做一位渾身散發無比凝聚力的老闆
- ●把握涵養的真正概念
- ●心理素質好，大家才放心
- ●將“照我說的做”改為“照我做的做”
- 第7章 使前後左右都暢通
- ●不可避免的員工衝突問題
- ●把握處理員工衝突的原則與技巧
- ●學會解決員工衝突的有效方法
- ●積極正確地對待各種具體衝突
- ●通過個別談話協調上下級關係
- ●要及時處理好員工的抱怨
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