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  • 亞馬遜數位成長思維:完整拆解亞馬遜稱霸平台×會員×通路×雲端, 持續創新的祕密
  • 點閱:39
  • 譯自:Think Like Amazon: 50 1/2 Ideas to Become a Digital Leader
  • 作者: 約翰.羅斯曼(John Rossman)著 , 顏嘉南譯
  • 出版社: 商業週刊
  • 出版年:2026
  • 集叢名:金商道
  • ISBN:9786267678947
  • EISBN:9786267678954 EPUB
  • 格式:EPUB 流式
  • 字數:153436
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  • ● 本書因出版社限制不提供繁簡轉換功能

★貝佐斯:「任何年代最炙手可熱的公司,數十年後也會成為歷史,
我熱切希望亞馬遜可以比我更長壽。」
 
亞馬遜50又½個經營思維,
掌握數位轉型、產品創新、電商與平台策略的制勝法則


亞馬遜最偉大的創新是什麼?無人機?雲端運算?語音助理?
這些商品和服務令人眼睛為之一亮,甚至是全新的發明。不過,亞馬遜最偉大的創新是:改變了競爭的基礎,挑戰事情長久以來的運作方式。
創新、轉型說來容易,實際上卻難以捉摸。因為,一般公司往往以短期計畫執行組織和業務改造的宏願,而不是產生持久的改變或創造長期價值。
作者約翰‧羅斯曼是成功開創亞馬遜第三方商城的第一位主管,後創立顧問公司。從四大面向拆解亞馬遜永續發展的系統工程,揭露頂級企業的成長祕密。

面對轉型的艱鉅挑戰,你如何帶領團隊和公司踏出第一步?
【第一部】文化是貝佐斯捍衛第一天公司的基本原則
不像財務或市場目標,領導者可完全掌控公司文化,能藉此制定企業的優先要務和引導員工如何共事合作。透過溝通、內部傳承故事、領導者以身作,來避免員工排斥轉型。以富有樂趣(頒發壓克力樹脂拼圖)、公開表揚來激勵創新員工,效果等同現金獎勵。

【第二部】大處著眼、小處著手,發展轉型策略
讓企業的創新投資組合保持平衡,合理配置資源,讓大象起舞。以低擬真原型、最小可行產品來快速試錯,降低風險。讓團隊同時負責營運和創新,註定會失敗。改以功能和服務,而非專案的方式,建立小型、整合、多元的「兩個披薩團隊」。

【第三部】採用商業技術,從優秀走向卓越,讓飛輪持續快轉
自動化與人工智慧始於公式,設計公式衡量工作產能,才能規畫業務進度,排定優先次序。重新思考、設定指標,開發、優化流程,完善營運計畫一,留意跨部門溝通,引入物聯網、機器學習,檢視資安漏洞,從各方面推進企業永續發展。

【第四部】活用經典方法和工具,來達成業績、聘僱人才……
「抬桿者」找人才,藉使命、熱情、利益,讓員工從「傭兵」變為「愛國者」。強制功能如高速公路的分隔島,能讓員工直視目標,如規畫工作的「撰寫報告」、確保客戶滿意的「完美訂單率」、開發新商品和服務的「未來新聞稿」、以「服務水準協議」促進對話。

這不是數位轉型策略計畫書,而是一本從亞馬遜經驗出發,闡明不同產業轉型、創新時,皆可活用的思維、策略、工具之書。讓你和團隊在快速演進的數位環境下,繼續擴大規模和成長的基本原則。

◎本書特色
1. 商業讀者必讀數位轉型、永續成長的全球級典範:亞馬遜
亞馬遜既是世界一流電商,也是系統性的創新者,更是基礎架構公司。本書揭露亞馬遜轉型成功的底層邏輯,並告訴你如何展開第一步。

2. 從四方面整合50又1/2個方法,在數位競爭中,啟發所有產業
內容充實、結構完整、案例豐富(成功+失敗),協助你組織、帶領團隊,掌握不同角色(產品長、資訊長、資安長等)的側重,企業和個人皆受益。

3.《亞馬遜領導力》的系列作!蘊含局內人觀點、好讀好實踐
作者顧問經驗豐富,深知企業轉型痛點,善於拆解亞馬遜的具體做法,每篇皆有數位成長思維重點和提問。最新版以編按增補了亞馬遜的最新近況。

(本書為《像亞馬遜一樣思考:打造數位腦袋的50又1/2個方法》2026年最新版)

◎推薦(按姓氏筆畫排列)

詹文男|數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授
劉奕酉|鉑澈行銷顧問策略長


「本書帶來的是一套能在動盪時代讓企業維持敏捷、創新與長期競爭力的行動哲學。不僅能用在科技業,在製造業、金融業、醫療、服務業都能帶來巨大價值。真心推薦給所有企業領導者、政府決策者、創業者與MBA學生。它不只是一本書,也是值得終身學習的思維方式。」
──詹文男,
數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授

「揭露亞馬遜如何在快速變動的市場中維持穩定、保持創新、維持『第一天公司』的底層運作方式。本書是一份指南,也是一面照見自己行為慣性的鏡子。關鍵不是你有多少資源,而在於你能否讓組織保持學習、保持速度、保持判斷。本書給了我們一條更清楚的路。」
──劉奕酉,
鉑澈行銷顧問策略長

「羅斯曼將亞馬遜獨一無二的流程,轉變為其他企業和領導人也能夠加以運用的策略,這是一項非凡的成就。他提出了許多實際可行又無比清楚的方法,我也記下了不少自己需要立即『測試採用』的方法。」
──布蘭登.麥克謝佛瑞(Brendan McSheffrey),
The Kendall Project創辦人兼執行合夥人

「本書提出清楚易懂且實際可行的方法,是企業在數位經濟下營運、成長和贏得客戶的關鍵。更重要的是,亞馬遜已經親自驗證這些方法的成效,書中談到的方法適合所有企業。」
──貝絲.戴文(Beth Devin),
Hearst Labs 的技術執行長兼策略顧問

「見解精闢、概念簡單卻饒富深意。約翰結合經驗、知識和智慧,為那些執著於目標、努力不懈,以及無意加入鄉村俱樂部的企業和領袖,提供了一本實用的手冊。」
──納森.羅賓森(Nathan Robinson),
Gemba 的共同創辦人兼執行長

「羅斯曼以局內人的角度,在書中講述優秀領導力的故事。相信執行長和董事會可以深深體會,公司高層的數位態度對未來業務至關重要。」
──鮑伯.祖克斯(Bob Zukis),
Digital Directors Network創辦人兼執行長

「在我們邁入下一個十年之際,羅斯曼持續開發新的方法與策略,促進企業和整體產業發展。這是一本必讀好書。」
──比爾.羅貝提(Bill Roberti),
Brooks Brothers 前執行長、
奧邁企業顧問公司(Alvarez & Marsal, A&M)董事總經理兼高級顧問

「本書應列入每位企業家的必讀書目,任何期望與時俱進的在職人士,也應該閱讀。約翰闡明了在快速演進的環境中維持數位業務成長的基本原則。」
──史考特.德魯克(Scott Drucker),
Supply Clinic創辦人、職業牙周病學家

「羅斯曼提供了今日的企業領導階層一本重要的著作,非常適合希望在明日依然活躍的企業人士閱讀。企業容易受到外在環境變化的影響,只有擁有清楚使命和願景的企業才能生存。羅斯曼並未直接告訴讀者該怎麼做,而是帶領讀者以不同的方式思考。他指引讀者採納客戶至上的文化、提倡負責任和主人翁精神來解決問題。」
──查爾斯.亨利(Charles R. Henry),
美國退役少將、國防部國防合約管理局(DCMA)創始人暨前指揮官

    

作者簡介
姓名:約翰‧羅斯曼John Rossman
創新與策略顧問
媒體最愛採訪的亞馬遜專家

曾位居亞馬遜的高階管理者,擔任商家整合總監(Director of Merchant Integration)期間,創建並擴展了第三方賣家:亞馬遜商城(Amazon marketplace business)業務,此業務後來占亞馬遜所有出貨單位的50%以上。此外,他還領導亞馬遜的企業服務業務,負責如大型零售百貨「塔吉特」(Target)、NBA、玩具“反”斗城(Toys “R” Us)等頂級品牌的合作。
後成為奧邁企業顧問公司(Alvarez & Marsal)合夥人兼總經理,協助企業開發和執行創新商業模式、技術策略和營運改善,客戶遍及《財富》(Fortune)五百大企業中的高科技、慈善和零售等產業。

現職為羅斯曼夥伴諮詢公司(Rossman Partners)負責人,專注於幫助客戶創新與成長。羅斯曼是設計和實施創新及數位商業模式與能力專家。他曾與比爾和梅琳達‧蓋茨基金會(Bill and Melinda Gates Foundation)、微軟(Microsoft)、高級百貨公司「諾德斯特龍」(Nordstrom)、德國電信公司「T-Mobile」、沃爾瑪(Walmart)等眾多知名機構合作。他同時也是全球媒體,如《紐約時報》(New York Times)、BBC、CNBC和彭博社(Bloomberg),採訪亞馬遜與創新話題時諮詢的權威專家。

他也提供主題演講和工作坊服務,專注於領導力、創新和企業文化的主題。由the Kirkpatrick Agency(https://www.thekirkpatrickagency.com)代理。您可以透過info@rossmanpartners.com聯繫或造訪網站https://johnrossman.com了解更多資訊。
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相關著作:《亞馬遜領導力:亞馬遜14條最強管理與領導原則》 

譯者簡介
姓名:顏嘉南
英國新堡大學翻譯所、中原大學會計系畢業。曾任職會計師事務所,目前擔任財經媒體編譯。譯有《大利從小》《亞馬遜領導力》《巴菲特:從無名小子到美國大資本家之路》(合譯)。
譯稿賜教:artecn234@gmail.com 
 
  • 封面
  • 書名頁
  • 推薦序 一本給台灣企業領導者的生存指南 詹文男
  • 推薦序 贏在數位時代的終極問答:貝佐斯會怎麼做? 劉奕酉
  • 前言 貝佐斯會怎麼做?
  • 第一部 文化Culture
    • 方法1》調整心態——你的旅程既不短暫,也並非是一條筆直的道路
    • 方法2》傭兵或愛國者?——有策略,也要誠實面對執著,然後全力以赴
    • 方法3》重返第一天——破除安於現狀的文化
    • 方法4》創造不同——在公司注入「客戶至上」風氣
    • 方法5》正確比和睦重要——達成實質結果時,社會凝聚力帶來的風險
    • 方法6》達成業績——管理合作對象,克服挑戰,邁向成功
    • 方法7》人人有主人翁精神——薪酬策略推動企業優化
    • 方法8》避免公司變成鄉村俱樂部——即使成功也要繼續追夢
    • 方法9》讓大象起舞——創新的組合策略與管理
    • 方法10》你是產品長——身為建造者的新管理科學
    • 方法11》你遭受誤解仍勇往直前嗎?——亞馬遜重要的創新經驗談
    • 方法12》跨部門合作——舉足輕重的財務、稅務、法務和人資
    • 方法13》拋開組織圖——別讓組織和頭銜成為絆腳石
    • 方法14》創新遊戲——用創意手法激發創新
    • 方法15》門板辦公桌——勤儉激發創新
  • 第二部 策略Strategy
    • 方法16》不可能的任務——數位化
    • 方法17》試驗、失敗、修正、再嘗試——規畫與測試,邁向數位成功
    • 方法18》轉型為平台公司?——其他人的平台策略
    • 方法19》化身為科技公司——集中式與分散式管理
    • 方法20》大家的披薩——小型自治團隊的魔力
    • 方法21》永遠別說不可能——別讓過去的想法阻礙未來
    • 方法22》堅持不懈——卓越營運 2.0
    • 方法23》請人代勞——動員外部人力的策略
    • 方法24》強制功能的魔力——為成功奠定基礎
    • 方法25》創造飛輪——策略開發的系統性思考
    • 方法26》生活怎麼這麼難?——降低阻力、激發創新
    • 方法27》賦予客戶超能力——夢幻事業與持久需求
    • 方法28》換位思考——問對問題
    • 方法29》啟動與學習——亞馬遜的業務擴張方式
    • 方法30》別捨棄作業系統——合作夥伴、供應商與策略
  • 第三部 商業與技術Business and Technology
    • 方法31》萬能的指標——建立負責與客戶至上文化
    • 方法32》流程VS.官僚——創造可擴增的流程
    • 方法33》算數學——自動化與人工智慧始於公式
    • 方法34》客戶體驗至關重要——設計與衡量客戶體驗
    • 方法35》物聯網的力量——用物聯網重塑客戶體驗
    • 方法36》資安漏洞——資訊安全,人人有責
    • 方法37》營運計畫一——執行年度規畫流程的艱辛
    • 方法38》規畫策略人力——從人力配置來擴展和創新
    • 方法39》技術架構是商業策略——運用技術和架構取勝
    • 方法40》問對問題——向資訊長提問
    • 方法41》終結人工的人工智慧——迎接機器學習的未來
  • 第四部 方法與執行Approach and Execution
    • 方法42》單向門或雙向門?——快速做出正確決策
    • 方法43》用人唯才——別犯重大人事聘僱錯誤
    • 方法44》撰寫報告——拋棄Powerpoint,獲得清晰思維
    • 方法45》未來新聞稿——定義未來與團隊合作
    • 方法46》常見問題——助人等於助己
    • 方法47》編寫使用手冊——以客戶為始,工作為終
    • 方法48》人如其食——高階主管的閱讀書單
    • 方法49》淺談財務——自由現金流量才是關鍵
    • 方法50》邁向數位化的關鍵——信賴
    • 方法50又½》原則不是標語——速度、敏捷和數位領導力
  • 資料來源
  • 版權頁
紙本書 NT$ 420
單本電子書
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