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  • 大師輕鬆讀 2014/04/23 [第536期] [有聲書]:聰明老闆都懂的好工作策略
  • 點閱:380
  • 作者: 珊妮普.湯恩(Zeynep Ton)原著
  • 出版社:輕鬆讀文化
  • 出版年:2014.04
  • 集叢名:經營管理
  • ISSN:1684-7326
  • 格式:PDF
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【本期簡介】
NO.536
 
聰明老闆都懂的好工作策略
讓員工開心、客戶滿意、股東投資獲利的上上之策

 
The Good Jobs Strategy
How the Smartest Companies Invest in Employees to Lower Costs and Boost Profits
原著:珊妮普.湯恩Zeynep Ton
 
★《紐約時報》、《金融時報》等媒體好評推薦
★ 華頓商學院教授 Marshall Fisher 好評推薦
 
※本期附有〈輕鬆聽大師〉mp3
 
商界普遍認為想要賺錢,就得盡量壓低勞動成本,因此只能提供「爛工作」。現在有一些成功企業反其道而行。它們運用所謂的「好工作」策略──提供待遇高、福利好而且工時穩定的工作,最終開創員工開心、客戶滿意、 投資獲利的三贏局面。


雜誌簡介

創立於2003年的大師輕鬆讀,原本屬於商業周刊旗下刊物,每週由國外專家評選一本時下暢銷財經管理專書,濃縮萃取精華,由台灣專家編輯群進行輕量化編輯,以中英對照週刊型式出版。出版之後一直深受中高階經營管理人喜愛,並列為提升個人競爭力的秘密武器。

  • 主題看板 員工開心+客戶滿意=投資獲利(第2頁)
  • Part 1 一流的營運(第8頁)
    • 運作 1 提供較少的產品選擇,而不是更多(第8頁)
    • 運作 2 作業標準化,但同時充分授權(第10頁)
    • 運作 3 交叉培訓員工,以便調度(第12頁)
    • 運作 4 運作要有餘裕,才有時間創新(第14頁)
  • Part 2 投資員工(第16頁)
    • 方法 1 設立並執行高績效標準(第16頁)
    • 方法 2 讓員工對自己的工作負責(第17頁)
    • 方法 3 大筆投資培訓員工(第18頁)
    • 方法 4 每天實踐組織的價值(第20頁)
    • 案例分享:西南航空(第21頁)
  • 延伸閱讀 剛剛好完美管理的智慧(第22頁)
    • 打造高績效工作環境 12 項要務(第22頁)
    • 造就人才的 5 項修練(第24頁)
紙本書 NT$ 120
單本電子書
NT$ 90

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