作者簡介
 
岩本武範
 
靜岡產業大學教授，京都大學工學博士。

• 前言　為什麼一對一沒問題，面對多人就怯場？
• 序章　只要超過三人，狀況就不一樣
  • 01 讓你「變得難以開口」的原因
  • 02 不是內向或外向的問題
  • 03 果醬種類越多，反而越不好賣
  • 04 為什麼LINE群組超過四人，就讓人煩
  • 05 陳列從三改成四排後，業績反而下滑
  • 06 沒有人真的希望人變多
  • 07 不再「說不出話」的兩個方法
  • 08 為什麼提升「閒聊力」，還是無法暢聊？
• 第1章　無關表達能力，而是跟大腦有關
  • 09 人一旦沉默，就更難再開口
  • 10 只要「舊腦」被啟動，就有溝通障礙
  • 11 為什麼錯過時機，就再也插不上話？
  • 12 即使毒舌，也不代表能順利開口
  • 13 溝通能力不是與生俱來的天賦
  • 14 消除「怕多人場合」的小訣竅
  • 15 快速克服「不擅長一對一溝通」
  • 16 為什麼大家都想找他聊天？
  • 專欄｜人類與猴子的大腦，有什麼不同？
• 第2章　為什麼大家都想先找他說話？
  • 17 容易被搭話的人，具備三種優勢
  • 18 大家都不太喜歡「一直很嗨的人」
  • 19 為什麼求職生總是想當「副隊長」？
  • 20 讓人忍不住想開口的「祕密座位」
  • 21 讓人想搭話的，是「左邊」還是「右邊」？
  • 22 千萬不要坐在這裡
  • 23 讓你自然成為焦點的「格式塔法則」
  • 24 「為什麼沒人搭話？」問題在顏色
  • 25 讓人想主動搭話、讓人想傾聽的顏色
  • 26 想受邀去喝一杯時的「28°C策略」
  • 27 擅不擅長溝通，關鍵在「第一句話」
• 第3章　讓大腦開啟「說話開關」
  • 28 能不能順利接話，「開口前」就決定了
  • 29 讓自己順利「開口說話」的科學方法
  • 30 讓「血液」動起來，對話就能順起來
  • 31 「有意識地做，效果更好」其實是真的
  • 32 從「沉默」到「說得出話」的真實案例
  • 33 「加上手勢」讓話更好說出口
  • 34 對話的關鍵就在「手掌」
  • 35 東京大學發現：「轉動手指」說話更流暢
  • 36 「抖腳」也能啟動「語言腦」
  • 37 光看表情，就能判斷是否擅長溝通
  • 38 巧克力，可以讓說話變流暢
  • 專欄｜右投手，為什麼還要練左手？
第4章　一開口，就知道好不好聊
• 39 消除「溝通障礙」印象的三大關鍵
• 40 關鍵❶「說什麼」：掌握六個「話題要點」
• 41 關鍵❷「對誰說」：開口前，先觀察兩個點
• 42 關鍵❸「怎麼說」：三種有效表達方式
• 43 每天吃豆子到底會帶來什麼改變呢？
• 44 不是「打起精神」就能說得好
第5章　四個人都有「溝通障礙」，怎麼辦？
• 45 多人場合也會有「沉默時刻」
• 46 重提「當年勇」為何會令人厭煩
• 47 千萬不要做這樣的「自我介紹」
• 48 讓氣氛變得尷尬的真正原因
• 49 喝什麼飲料可以瞬間變熱絡？
• 50 即使責備，也不會讓對方沉默的提醒法
• 51 不容易引起反感的表達方式
• 52 為什麼那個人犯了錯，卻不被責備？
• 53 消除「啊！犯錯了……」不安情緒的方法
• 54 「被理解的內容」才是「傳達出的內容」
面對多人場合不再怯場
參考資料
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