8年提案成功率100%的
東大流「無敗」說話法!
分析10,000個樣本、超過40,000人驗證!
3種類型╳6大要點╳4種開場,
掌握結構讓你越說越強!
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所有的人際交流,一冊搞定!
❈ ❈ ❈
▍面對「邏輯型」的人
普通人:那間店看起來很好吃,要不要一起去?(╳)
東大人:我記得你愛吃中菜,那間店你一定會喜歡。(○)
▍面對「感情型」的人
普通人:你的意見非常重要,請務必出席。(╳)
東大人:你來氣氛就很愉快,想和你多聊聊。(○)
▍面對「政治型」的人
普通人:我有2張優待券,要不要去看電影?(╳)
東大人:這部片獲獎不斷,此生必看!(○)
我們之所以會溝通不良,口才的好壞並非重點,而是說的話與對方的思考產生「分歧」。就算是東大高材生,也有人不擅長說話,但他們還是能完成交涉,讓事情順利進行,這是為什麼呢?關鍵就是:掌握結構!
對東大人來說,想要獲得對方的「同意」,態度不需要強硬,只要了解對方的類型、不踩地雷,就能順應結構、逆推思考,將他想聽的話簡單、自然地表現出來,讓對方難以說「不」。
本書作者以東大人的思考模式為基礎,開發出任何人都能學會的「3.6.4」說話法則,只要掌握這套獨一無二的說話結構,就算嘴笨也能知己知彼、百戰百勝,順利說服對方,溝通不再碰壁,人生從此無往不利!
❈ ❈ ❈
只要掌握「3.6.4」說話法則,
溝通就是最簡單的事!
3種類型
▍邏輯型:判斷基準明確,想趕快作決定的人。
▍感情型:不擅長言語表達,無法將想法順利說出口的人。
▍政治型:慎重觀望,不說意見,始終都在傾聽的人。
6大要點
▍好處:只要CP值高,就會立刻行動。(「邏輯型」適用)
▍一貫:只要不前後矛盾,就能戳中要點。(「邏輯型」適用)
▍真心:只要覺得可信,就會全力投入。(「感情型」適用)
▍團結:只要產生同伴意識,就能無比安心。(「感情型」適用)
▍大家:只要是多數人的選擇,就不想錯過。(「政治型」適用)
▍權威:只要是業界標竿,就不再質疑。(「政治型」適用)
4種開場
▍太陽訊息:用「謝謝」、「沒問題」等正向話語,消除對方戒心。
▍商量模式:用「討論」、「借助經驗」等請託,取得對方協助。
▍限定語氣:用「只有」、「唯一」等訴求,強調對方的重要性。
▍消除預想:用「如果沒有」等反向話語,讓對方沒有反駁餘地。
【各界名家一致盛讚】
【口語表達訓練師、艾鍊管理顧問股份有限公司執行長】林慧
【臨床心理師】洪仲清
【全職交易人】梁展嘉
【諮商心理師、暢銷作家】陳志恆
【超業級講師、行銷表達技術專家、Podcast銷幫幫主】解世博
【諮商心理師、人際溝通講師】瑪那熊
【《東大「一公分」的卓越思考》作者、行動學習股份有限公司創辦人】鄭秀娟
【善言心理治療所所長、臨床心理師】劉仲彬
【親職溝通作家與講師、「K歌Su房」主持人】羅怡君
【臨床心理師】蘇益賢
強力推薦
●依姓名筆畫序排列
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6大要點
▍好處:只要CP值高,就會立刻行動。(「邏輯型」適用)
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▍太陽訊息:用「謝謝」、「沒問題」等正向話語,消除對方戒心。
▍商量模式:用「討論」、「借助經驗」等請託,取得對方協助。
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- 封面
- 書名頁
- 前言
- CHAPTER 1 「東大必勝說話術」:不反抗對方的「心思」
- 每天都有「請求他人」的情況
- 「無法拜託他人」的煩惱
- 努力傳達,對方卻聽不進去的三個「陷阱」
- 為什麼對方不願意傾聽你的「請求」?
- 不可以反抗對方的「心思」
- 大腦會進行「合理化」
- 讓對方先想出「拒絕的理由」就輸了
- 說出「不」的時候的大腦
- 先製造「同意」的理由
- 比起「被拒絕之後」,「被拒絕之前」才是關鍵
- 不擅言詞也無妨!了解「結構」就會無往不利
- CHAPTER 2 不擅言詞卻能說動他人的「東大必勝說話術」
- 使用「結構」就會無往不利
- STEP 01 將對方分為「三個類型」
- STEP 02 利用「六大要點」,製造讓對方採取行動的「理由」
- 對「邏輯型」有效的要點【好處.一貫性】
- 對「感情型」有效的要點【真心話.團結感】
- 對「政治型」有效的要點【大家.權威】
- STEP 03 使用「四種開場白」
- 「具體」傳達請求的內容
- CHAPTER 3 「東大必勝說話術」:將對象分為「三個類型」
- 把人分為「三個類型」
- 看清「三個類型」的方法
- 「邏輯型」的特徵
- 「感情型」的特徵
- 「政治型」的特徵
- 不知道如何「分類」怎麼辦?
- 讓「多數人」採取行動的訣竅
- CHAPTER 4 「東大必勝說話術」:利用「六大要點」製造讓對方採取行動的「理由」
- 只要有「理由」,人就會採取行動
- 說動要點 01 讓人採取行動的要點①「好處」
- 說動要點 02 讓人採取行動的要點②「一貫性」
- 說動要點 03 讓人採取行動的要點③「真心話」
- 說動要點 04 讓人採取行動的要點④「團結感」
- 說動要點 05 讓人採取行動的要點⑤「大家」
- 說動要點 06 讓人採取行動的要點⑥「權威」
- 理解「三個類型」×「六大要點」
- 「收集資訊」的訣竅
- 切勿心急
- CHAPTER 5 「東大必勝說話術」:使用「四種開場白」
- 不可以踩對方的「地雷」
- 何謂「開場白」?
- 開場白 01 「太陽訊息」的開場白
- 開場白 02 「商量模式」的開場白
- 開場白 03 「限定」的開場白
- 開場白 04 「消除NO」的開場白
- 「具體」傳達請求內容
- 東大必勝說話術範例①
- 東大必勝說話術範例②
- 東大必勝說話術範例③
- 安排「說話順序」
- 「精簡」統整請求內容
- 想說的事控制在「三項」以內
- CHAPTER 6 「東大必勝說話術」:實踐篇
- 【複習】何謂「東大必勝說話術」
- CASE 01 提出請求(約喜歡的人出去)
- CASE 02 拜託難以啟齒的事(希望對方改掉壞習慣)
- CASE 03 說動固執的人(說服頑固的父母)
- CASE 04 說動有反抗心的對象(督促叛逆期的孩子念書)
- CASE 05 成功達成要求(要求餐廳給好一點的座位)
- CASE 06 讓初次見面的人採取行動(和客戶預約下一次的會面)
- CASE 07 獲得反應冷淡的人的「同意」(讓顧客購買商品)
- CASE 08 讓忙碌的人採取行動(讓上司批准提案)
- CASE 09 讓成員採取行動①、②
- CASE 10 把「拒絕」變成「同意」(請求其他部門的協助)
- CASE 11 讓習慣拖延的人作決定(實現約定)
- CASE 12 促使多數人採取行動(分擔地區的工作)
- CASE 13 推銷自己(在面試的時候宣傳自己)
- 後記
- 參考文獻
- 版權頁
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