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一流企業背後的強大策略——
企業未來的競爭利基,不再是新穎的產品與流程,
而是有突破性、前瞻創新的商業模式:
從四個面向架構出適合你的商業模式「神奇三角」,
掌握營運模式要素,了解它們的相互作用,

引導你從既有模式中,找出革新轉型獲利的藍圖。

 
★扎實的商業模式是成功的基石,但企業卻常疏於審查模式是否過時,堅守著再也無法帶來理想獲利的既有模式,輕忽「革新商業模式」這個重要課題。★
 
為何多數企業不願調整營運模式?缺乏意願絕非問題核心,「對商業模式欠缺了解」才是革新的最大阻礙。實證研究顯示,商業模式創新帶來的效益確實勝過產品或流程革新!
 

「誰─什麼─如何─價值」架構出商業模式「神奇三角」←

 
˙戴爾(Dell):相較於業界主流的營運模式,戴爾調整了神奇三角的每一個點,為創造價值與獲利打造新邏輯——
→不透過中間經銷商(如何)
→以低廉價格提供訂製商品(什麼)
→顧客直接下訂單,準確掌握實際需求,更有效地控管存貨(如何)
→基礎商品外,顧客可挑選額外零件,組裝符合個人需求的電腦(價值)。
 
˙阿里巴巴:全球最大的B2B電商平台,其商業模式的收入邏輯是,利用買家和賣家的數據來實現營收——
→連結買賣雙方(誰)
→促進兩者間的交易(什麼)
→依靠綿密的線上網絡來居間仲介(如何)
→買賣雙邊免費成交,不過賣方可以付費來提高站內搜尋的較高曝光度,阿里巴巴由此賺取廣告收入(價值)。

 
成功的商業模式是:既要為顧客創造價值,也要讓公司獲利。
企業想要有長期的競爭優勢並永續經營,就必須具備創新商業模式的能耐」!

 
面對當前氣候變遷帶來的巨大挑戰、新冠疫情導致全球經濟危機,企業必須更為永續。對付環境問題的必要技術其實很充裕,但許多企業卻陷於「不知如何變革其營運模式」的困境。本書能助釐清:
▲何謂商業模式?
▲商業模式為何必須與時俱進?
▲如何將理想的商業模式融入企業?
▲如何活用最佳類型、強化競爭力?
▲如何激勵組織進行創新與變革?
▲如何測試與驗證新的商業模式?
 
本書作者們長期研究組織創新流程,兼顧學術與實務,分析近五十年來最具革命性的創新模式,找出其中可預期、有系統的類型。從創新公司的商業模式過程,到鼓勵眾人跳出既有框架去思考,書中深入探索何謂商業模式創新,結合深度研究與高效用的證據,讓你能在困境中駕馭轉型、發想創新,準確測試並執行,率領企業邁向成功。
 
【各界好評推薦】
最厲害的創新者非常懂得如何創造價值,獲取價值。本書涵蓋超過55種獲取價值的模式,經理人必讀。這本書是商業模式創新最詳盡的導引。
——哈佛商學院工商管理William Barclay Harding教席教授,史蒂凡.湯克(Stefan Thomke)
 
本書是挑戰、優化基本體系的一流工具,讓你從最根本的角度——顧客視角,重行思索營運之道。
——米百樂(Mibelle)集團執行長,路易吉.帕卓奇(Luigi Pedrocchi)博士
 
高效的工具,讓我們的業務轉型,開拓成長前景。讀此書終生受用不盡。
——瑞士郵政(Swiss Post)研發與創新指揮官,克勞蒂亞.普萊契爾(Claudia Pletscher)
 
無論企業大小,若想找出獲取經濟價值的嶄新手法,本書是很棒的資源。當你亟欲把營運模式打掉重練,本書詳列的55+種模式將助你找到全新的深入角度,且其中某些洞見與方案極有可能可以直接套用,甚至轉變該產業的競爭本質。
——哈佛商學院工商管理Herman C. Krannert教授,瑞蒙.柯賽迪瑟斯-麥瑟諾(Ramon Casadesus-Masanell)
 
本書所談的方法,為創新帶來全新角度。在扭轉我們以顧客為尊的組織過程裡,本書的觀念是重要支柱。
——Google雲端專業服務(DACH)經理,喬納斯.卡勒(Jonas Kahlert)博士
 
聽我說!這本書針對設計商業模式的精髓,有精闢分析。我喜愛第一版,而第二版又更聚焦於打造實用價值,是一本必讀的商業之書!
——奧爾堡大學商學院(Aalborg University Business School)教授暨《商業模式期刊》(Journal of Business Models)共同編輯,克里斯蒂安.尼爾森(Christian Nielsen)
 
這是一本能夠改變觀念的書,其專注於產品性能之外的創新,可以帶來真正的價值!
——德國醫療技術設備製造商Aesculap,企業內部新創事業與共同創造部副總裁,索倫.晏茲.勞英格(Sören Jens Lauinger)
 
本書講述開發新商業模式的藝術,令人印象深刻。創新者必讀!
——西門子能源(Siemens Energy)數位長,莫尼卡.史騰姆(Monika Sturm)教授
 
創新大師葛思曼及其團隊開創的這套工具,極其激勵人心,且具體可行,可說是商業模式設計的「瑞士刀」。
——瑞士能源集團Alpiq環保技術孵化器(Oyster Lab)經理,巴斯欽.戈耶赫(Bastian Gerhard)
 
韌性,可塑性,轉型敏捷性,是永續獲利的先決條件。任何商業模式想要革新或演進,都必須能全面理解其營運機制。本書架起一個參考典範,迫使創業家、策略家與設計家直接面對一切作用力的形成或斷裂。當中有深入的洞見,揭開潛藏的模式,提出重要的問題,提供由經驗濃縮而成的妙方,為創新帶來成功!
——BMW財務部亞太及非洲區資訊長,麥斯.普雷佐(Max Pretzl)
 
他們又辦到了!針對商業模式創新,奧利佛和凱洛琳寫出一本令人折服又超級好讀的啟蒙書。本書為這個重要主題豎立了標竿。
——哥本哈根商學院教授,麥斯.馮.澤特維茲(Max von Zedtwitz)
 
在第二版中,葛思曼等人對商業模式的洞見與創意再登高峰,教育界與商界讀者飽受其惠。背後的研究品質、深入淺出的豐富知識,藏有各種商業模式的工具,化解了商業模式創新的神祕之處,證明了此書在該領域的基本位置。
——科克大學(University College Cork)講師,勞倫斯.杜利(Lawrence Dooley)博士
 
我以此書作為商業模式的教材很多年了。它很能引發學生對這個主題的熱情。
——柏林藝術大學(Berlin University of Arts)教授,沙夏.弗里希克(Sascha Friesike)
 
想提升業務發展,商業模式創新至關重要。無論在博世(Bosch)、歐司朗(OSRAM)或ABB,我都用本書推出創新且永續的商業模式——激發組織內蘊的所有潛能。尤其,在眼前的後疫情時代,商業模式成功轉型才能勝出,那麼就要憑藉作者提出的55+種商業模式,將它們融會貫通成「新常態」。本書絕對是商業模式的最佳指引!
——ABB公司全球產品研發長,索斯坦.穆勒(Thorsten Mueller)博士
 
在歐安諾集團裡,除了不斷提高競爭力、生產力、持續研發一流產品及服務之外,打造新的商業模式、擁抱成長契機,也都非常關鍵。在本書中證據詳實的各種商業模式,正足以支撐我們持續探索。它不僅充分激發新的商業模式,更滋長組織內的業務創新精神。
——法國能源公司歐安諾(Orano)創新總監,娜塔莉.蔻莉濃(Nathalie Collignon)
 
我們的未來,相當程度上是被持續改善的商業模式所左右,而本書是一個具啟發的多面工具。
——奧迪(Audi)企業創新趨勢解析員,魯伯.赫夫曼(Rupert Hofmann)博士
 
在追求永續和數位化的營運環境,商業模式創新成為必備條件。本書提供了高度系統化、切合實際的有效起點,同時也讓我們順利起跑。
——德國化學工業公司柯思創(Covestro)新創管理暨商業服務資深副總裁,赫曼.巴哈(Hermann Bach)
 
唯有當科技與商業模式創新相融合,科學與科技才能造福人類,兩者缺一不可。本書具備對商業模式罕見且極為深刻的理解。
——中國吉利(Geely)銘泰集團(Mitime)副總裁,翁曉東(Weng Xiaodong)
 
當資訊科技進展至峰頂,其所引發的產業革命也進入下半場。此時,所有產業都無法逃脫以下影響:智慧運算、廣泛連結、大數據處理和其他資訊科技,這些重大改變已不可避免。面對整個社會此等重大變遷,企業必得重行檢視創新的商業模式——現在,這比產品與流程的改革更重要。葛思曼博士的著作,對商業模式的基礎元素到核心都有系統性的摘要整理。當前的經理人務必深入領會,當面臨未來種種不確定時,我們唯有倚賴對本質與模式的洞見。說到底,萬事變動,人性與商事法卻始終如一。
——華為集團前副總裁暨華為大學前副校長,宋一新(Song Yixin)
 
預測未來最好的辦法就是形塑它。所謂的形塑,意思是:要找出能強化既有業務的契機,盯住新對手的策略威脅並積極反應,或是重新打造自己在業界的角色。本書一步步帶領創新者、策略家、分析師及業務開發穿越商業模式創新的叢林。每個步驟的展示都清楚點出形塑未來之道。書中對各種商業模式的整理與匯總,讓本書成為打造商業模式者的重要依據。
——BMW商業模式開發經理,巴斯蒂安.班瑟明(Bastian Bansemir)博士


【作者】
奧利佛.葛思曼(Prof. Dr. Oliver Gassmann
瑞士聖加侖大學正教授暨技術管理學院院長。曾任職迅達集團(Schindler)企業研究,被譽為最活躍的創新學者(IAMOT)以及德國頂尖經濟學家(FAZ)之一。榮獲〈管理期刊〉(Journal of Management)的學術影響獎以及Emerald集團的卓越論文獎。曾創設三家公司,擔任多家學術、經濟、政界董事會。
 
凱洛琳.弗朗根柏格(Dr. Karolin Frankenberger

聖加侖大學正教授暨管理與策略學院院長,EMBA學術主任。在麥肯錫管理顧問公司任職七年。她的學術研究曾獲多次殊榮,曾受「50大商業思想家」(Thinker50)評為「當月思想家」。創立過一間公司,積極支援全球各行業企業領袖應對策略及創新挑戰。
 
蜜可萊.喬杜里(Dr. Michaela Choudury
商業模式專家、商業專業人士、創新演說家,擁有超過十年的數位創新及轉型經驗。曾任職於拉法基霍爾希姆公司(LafargeHolcim)數位創育部門、BMI實驗室資深顧問、聖加侖大學科技管理學院研究助理。目前為榮格集團國際市場部資深經理。在聖加侖大學獲得博士學位,曾擔任史丹佛大學設計研究中心訪問研究員。
 
譯者簡介
劉凡恩
喜愛翻譯與翻譯生活。


  • 封面
  • 書名頁
  • 版權頁
  • 各界好評推薦
  • 誌謝
  • 前言
  • 第1篇:如何驅動商業模式創新
    • 1 何謂商業模式?又為何需要革新?
    • 2 商業模式導航
    • 3 變革管理
  • 第2篇:60種致勝模式,以及如何從中獲益
    • 1 附帶銷售
    • 2 聯盟
    • 3 合氣道
    • 4 拍賣
    • 5 以物易物
    • 6 自動提款機
    • 7 交叉銷售
    • 8 群眾募資
    • 9 群眾外包
    • 10 顧客忠誠
    • 11 數位化
    • 12 直銷
    • 13 電子商務
    • 14 體驗行銷
    • 15 固定費率
    • 16 共同持分
    • 17 特許加盟
    • 18 免費及付費雙級制
    • 19 從推到拉
    • 20 供應保證
    • 21 隱性營收
    • 22 要素品牌
    • 23 整合者
    • 24 獨門玩家
    • 25 顧客資料效益極大化
    • 26 授權經營
    • 27 套牢
    • 28 長尾
    • 29 物盡其用
    • 30 大量客製化
    • 31 最陽春
    • 32 開放式經營
    • 33 開放原始碼
    • 34 指揮家
    • 35 按使用付費
    • 36 隨你付
    • 37 夥伴互聯
    • 38 成效式契約
    • 39 刮鬍刀組
    • 40 以租代買
    • 41 收益共享
    • 42 逆向工程
    • 43 逆向創新
    • 44 羅賓漢
    • 45 自助式服務
    • 46 店中店
    • 47 解決方案供應者
    • 48 訂閱
    • 49 超級市場
    • 50 鎖定窮人
    • 51 點石成金
    • 52 雙邊市場
    • 53 極致奢華
    • 54 使用者設計
    • 55 白牌
    • 56 感測器服務
    • 57 虛擬化
    • 58 物品自動補貨
    • 59 物品即銷售點
    • 60 產消合一者
  • 第3篇:讀完祕笈,練功吧!
  • 革新商業模式的十點建議
  • 60種商業模式一覽表
  • 相關詞彙
  • 延伸閱讀
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