作者簡介
 
陳若雲
 
筆名平凡媽，在世界閱讀日出生，剛好和莎士比亞同一天生日，所以自以為有機會成為作家，愛東寫西寫、愛東拍西拍、還愛看書、但是最愛的，還是和平凡姐妹到處吃到處趴趴走。

• 作者序──說「不」教育中，教出懂事貼心的小孩！(第iii頁)
• 說「不」教育前的準備地圖(第v頁)
• 第一章 在說「不」之前(第12頁)
  • 第一章：在說「不」之前(第14頁)
  • 為孩子打造一間愛的銀行(第14頁)
  • 慢慢幫愛的銀行加上遊戲規則(第20頁)
  • 愛的銀行首重承諾(第22頁)
  • 說「不」之前 ，先搞定爸媽的情緒轉換站(第28頁)
  • 父母說不前的最後一個準備：練習成為優質的環境篩選器(第38頁)
  • 平凡媽練功小故事(第40頁)
• 第二章 10 YES 10 NO，輕鬆簡單說「不」(第42頁)
  • YES 要同理心切入，NO 用權威恫嚇(第44頁)
  • YES 要說到做到，NO 承諾做不到的後果(第46頁)
  • YES 要面對解決，NO 放手擺爛不管(第48頁)
  • YES 要轉換場景，NO 僵在原地大吵(第50頁)
  • YES 要明確具體，NO 曖昧不明指令不清(第52頁)
  • YES 要目標合理，NO 超過孩子能力負荷(第54頁)
  • YES 要具體稱讚，NO 空洞讚美利益誘惑(第56頁)
  • YES 要立場一致，NO 例外太多原則搖擺(第58頁)
  • YES 要自然處罰，NO 動輒狂吼動手打罵(第60頁)
  • YES 要態度溫和立場堅定，NO 情緒失控立場進退失據(第62頁)
  • 平凡媽練功小 故事(第64頁)
• 第三章 不同兒童發展階段說「不」的重要原則(第66頁)
  • 第三章：不同兒童發展階段說「不」的重要原則(第68頁)
  • 孩子兩歲以前(第70頁)
  • 平凡媽練功小故事(第72頁)
  • 孩子兩歲到六歲(第74頁)
  • 平凡媽練功小故事(第76頁)
  • 孩子七歲到十二歲(第78頁)
  • 平凡媽練功小故事(第80頁)
  • 孩子十三歲到十七歲(第82頁)
  • 平凡媽練功小故事(第84頁)
第四章 這個時候，就這樣說「不」(第86頁)
• 第四章：這個時候，就這樣說「不」(第88頁)
• 重複耐心＋環境安全感環境對分離焦慮的孩子說「不」(第90頁)
• 即時制止＋ 誇張效果對接近危險的孩子說「不」(第92頁)
• 以身作則＋獎懲制度對不良習慣的孩子說「不」(第94頁)
• 自然後果處罰＋堅定立場對不守規矩的孩子說「不」(第96頁)
• 剝奪最愛＋堅定立場對違反約定的孩子說「不」(第98頁)
• 即時回應＋分散注意對吸引注意的孩子說「不」(第100頁)
• 隔離空間＋堅定立場對無理耍賴的孩子說「不」(第102頁)
• 連坐法＋不介入對吵架的兄弟姐妹說「不」(第104頁)
• 蹲下身＋拇指上舉對不夠滿意的孩子說「不」(第106頁)
• 自我對話＋自然結果處罰對破壞現況的孩子說「不」(第108頁)
• 正面忽視＋ 剝奪權利對頂嘴的孩子說「不」(第110頁)
• 創造落差＋自然處罰對說謊的孩子說「不」(第112頁)
• 傾聽陪 伴＋正面思考對負面情緒的孩子說「不」(第114頁)
• 平凡媽練功小故事(第116頁)
第五章 18 個輕鬆練習說「不」的親子遊戲(第118頁)
• 第五章： 18 個輕鬆練習說「不」的親子遊戲(第120頁)
• 隨時玩的情緒認知遊戲(第122頁)
• 輕鬆說「不」時玩的特定遊戲(第142頁)
• 平凡爸練功小故事(第158頁)
第六章 你的說「不」執行計畫(第160頁)
• 第六章：你的說「不」執行計畫(第162頁)
• 從認識自己開始(第162頁)
• 平凡父母練功房(第164頁)
• 和你的另一半共商大計(第166頁)
• 平凡父母練功房(第168頁)
• 定下你們家的家規和管教目標(第170頁)
• 平凡父母練功房(第172頁)
• 從今天開始，你要這麼說(第174頁)
• 平凡父母練功房(第176頁)
• 從今天開始，你要這麼做(第178頁)
• 平凡父母練功房(第180頁)
• 從今天開始，呼朋引伴一起對孩子說「不」(第182頁)
• 平凡媽練功小故事(第184頁)
附錄與後記(第186頁)
• 附錄(第188頁)
• 後記(第190頁)