~職場技能MAX!~
上班這麼辛苦,
不要再讓內耗成為你的壓力!
【本書特色】
◎人際應對、銷售訣竅、心理調適方法,一應俱全。
◎隨書附贈「簡易壓力檢測表」,初步辨別個人心理狀況。
◎不僅適用於工作環境,也適用於日常生活的處事妙方!
在重要場合常常凸槌?
上台發表時容易失常?
不知道怎麼委婉拒絕他人?
怎麼增進自己的工作能力?
什麼樣的自我介紹令人印象深刻?
壓力山大影響身心,該如何調解?
▌緊張時的身體反應?▌
人在緊張時,能從肢體動作間察覺,
例如聳起肩膀、臉紅、手腳冰冷、踮起腳尖等。
透過這些肢體細節,
無論是發現自己或同伴正處於不安,
都能馬上做出應對。
試著使用書中介紹的舒緩方式,
解決遇到的狀況吧!
▌提升自信的方法?▌
與其害怕失敗,
不如告訴自己:「一定沒問題的!」
碰到問題時,
以探究失敗的原因,代替懊惱與自責,
只有勇敢去做、找出更好的方式,
才能讓困境成為養分。
就算是曾經失敗的自己,
也是生命中重要的過程。
人類是群體動物,
在工作場合、日常相處的各種環境裡,
總是難以避免一切人與人之間的互動。
然而在群體活動中,
並不是人人都能游刃有餘地應對。
那些不知如何表達的話語、
不確定對方心意的困境等等,
也許讓某些不擅交際的人備感焦慮。
就讓這本《職場生存心理戰術》,
陪伴每一個內向、不善交際,
或想增進社交手腕、成為職場寵兒的你。
◎隨書附贈「簡易壓力檢測表」,初步辨別個人心理狀況。
◎不僅適用於工作環境,也適用於日常生活的處事妙方!
在重要場合常常凸槌?
上台發表時容易失常?
不知道怎麼委婉拒絕他人?
怎麼增進自己的工作能力?
什麼樣的自我介紹令人印象深刻?
壓力山大影響身心,該如何調解?
▌緊張時的身體反應?▌
人在緊張時,能從肢體動作間察覺,
例如聳起肩膀、臉紅、手腳冰冷、踮起腳尖等。
透過這些肢體細節,
無論是發現自己或同伴正處於不安,
都能馬上做出應對。
試著使用書中介紹的舒緩方式,
解決遇到的狀況吧!
▌提升自信的方法?▌
與其害怕失敗,
不如告訴自己:「一定沒問題的!」
碰到問題時,
以探究失敗的原因,代替懊惱與自責,
只有勇敢去做、找出更好的方式,
才能讓困境成為養分。
就算是曾經失敗的自己,
也是生命中重要的過程。
人類是群體動物,
在工作場合、日常相處的各種環境裡,
總是難以避免一切人與人之間的互動。
然而在群體活動中,
並不是人人都能游刃有餘地應對。
那些不知如何表達的話語、
不確定對方心意的困境等等,
也許讓某些不擅交際的人備感焦慮。
就讓這本《職場生存心理戰術》,
陪伴每一個內向、不善交際,
或想增進社交手腕、成為職場寵兒的你。
- 書封
- 前言
- 目錄
- 第1章 讀懂對方心理和真心話的心理術
- 01 為工作帶來巨大變化的心理術──讀心術是什麼?
- 02 從眼球的移動看出對方想法
- 03 對方的真心話會表現在下半身?
- 04 從筆跡就可以看出個性和心理狀態!
- 05 從遣詞用句就可以看出個性!
- 06 問出對方真心話的提問技巧
- 第2章 帶給人好印象的心理術
- 07 自貶型幽默──帶給人好感的自我介紹技巧!
- 08 抓住機會的色彩心理術
- 09 人總是以貌取人!相貌心理學中的好印象術
- 10 運用同步性現象讓你變得會說話
- 11 與對方拉近距離的簡單心理技巧
- 12 與討厭的人相處的黃金法則
- 13 叫名字就可以增加親切感
- 第3章 適合業務員、銷售員運用的心理術
- 14 單純曝光效應──將業務和商業談判引向成功
- 15 「請你不要買。」比「請你買。」更有效
- 16 以退為進法──讓對方在不知不覺間買下
- 17 失去顧客信任的心理術?低球技術是什麼?
- 18 讓對話和商業談判順利進行的座位技巧!
- 19 YES/BUT技巧──能夠有效拒絕的心理術
- 20 使用心理諮商的技巧來應對客訴
- 第4章 讓你發揮出領導能力的心理術
- 21 自我主張──解決想說卻說不出口的問題
- 22 在提醒、指正前,先形成信任關係
- 23 使用2比1法則,傳達希望修正的地方
- 24 即使薪水很低,也能激發對方幹勁的心理技巧
- 25 觸摸效應──讓你罵人也不會使人際關係惡化
- 26 即使指正錯誤,也不會使對方失去動力的溝通術
- 27 能夠激發下屬能力的標籤效應和比馬龍效應
- 28 讓大家在會議上踴躍發言的方法
- 第5章 從緊張不安中解放的心理術
- 29 透過上台前有效地自我暗示來改善緊張症狀
- 30 緊張是理所當然的!
- 31 能有效控制緊張和煩躁的自主訓練法是什麼?
- 32 讓你從負面思考轉向正面思考的訣竅
- 33 不斷成功的人和不斷失敗的人差異在於○○
- 34 增加自信的心理技巧
- 35 不安時容易被欺騙
- 第6章 提升熱情的心理術
- 36 促使工作成功、成長的心法
- 37 提升動力和熱情的內在動機
- 38 「快」會讓人行動並成為動力
- 39 拆掉煞車,裝上行動力
- 40 情緒高漲時能大幅提升工作效率
- 第7章 提升能力的心理術
- 41 與他人拉開差距吧!任何人都能做到的速讀法
- 42 記不起來的原因不是記憶力不好,而是○○
- 43 製造契機來提升記憶力
- 44 透過意象訓練,接近理想的自己
- 45 能讓大腦提升處理速度的即席坐禪
- 第8章 減輕壓力的心理術
- 46 你還好嗎?簡單的壓力測試
- 47 愛說話的人擅長紓解壓力
- 48 整理和打掃能有效排解壓力和憂鬱
- 49 鍛鍊心理素質以增強抗壓力
- 50 訴苦要慎選對象
- 51 快速從低潮中恢復的方法
- 結語
- 版權頁
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