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矽谷最夯‧產品營運模式轉型全書
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- 譯自：Transformed:moving to the product operating model
- 作者： 馬提. 凱根(Marty Cagan)著 , 李芳齡譯
- 出版社：城邦文化事業股份有限公司 商業周刊
- 出版年：2024
- 集叢名：藍學堂
- ISBN：9786267492611
- EISBN：9786267492642 EPUB; 9786267492659 PDF
- 格式：EPUB 流式
- ● 本書因出版社限制不提供朗讀功能
- ● 本書因出版社限制不提供繁簡轉換功能
〉〉〉矽谷最強「實踐派」產品專案管理大師再度回歸〈〈〈
從→專案產品團隊的運作原則與工具
再到→→如何打造賦權的產品團隊
這次教你如何像世上最好的「技術驅動」公司
Facebook、Google、Netflix、Apple、Adobe那樣運作
繼《矽谷最夯‧產品專案管理全書》、《矽谷最夯‧產品專案領導力全書》之後，讀者紛紛敲碗問──在AI科技時代，公司如何成功轉型像世界頂尖的科技公司那樣運作？
祕訣在於打造產品營運模式，透過「改變打造產品的模式」→「改變解決問題的方式」→「改變決定解決什麼問題的方式」，讓產品團隊持續創造客戶喜愛且適合公司事業的技術驅動解決方案：
【產品模式的優勢】
打造的產品能夠更以顧戶需求為導向，而不是單向洞察和猜測；
了解顧客受益於產品、功能、內容或服務的哪些部分，產品針對性更強；
公司與產品團隊共同制定產品成功標準，持續校準衡量事業目標和顧客價值所在。
【產品開發原則】
採用敏捷流程不代表組織轉型，矽谷科技公司像是Apple和Google都有各自的產品開發流程，但他們在產品開發中強調的原則全都遵循產品營運模式：
團隊有權提出問題的解決方案；
被賦權團隊對結果而不是產出負責。
【職務承擔風險差異】
大多數公司都配置有「產品經理」、「產品設計師」和「工程師」等職位，但在產品營運模式中，其職務角色承擔的風險領域不同以往：
產品經理：價值風險──客戶想要嗎？可營利性風險──這個解決方案能為我們的事業帶來效益嗎？
產品設計師：可用性風險──使用者能夠容易地學習及使用這個解決方案，並且認知到產品的價值嗎？
工程師：可行性風險──如何使用團隊成員的時間、技術及資料來打造與推廣這個解決方案嗎？
【領導職能差異】
在產品營運模型中，產品策略和團隊拓樸來自產品負責人（經理），主要的職責是：
產品策略：他們不需要參與產品的解決方案，而是具體提出團隊要解決什麼問題？因為組織中的每支產品團隊不能有不同的策略。
團隊拓樸：團隊成員該如何招募、組織與配置？
教練：幫助團隊成員增進專業水準。
【使命和願景差異】
太多文獻將使命和願景混為一談，本書以運輸訂票平台 Trainline 為例，列出該公司區別使命和願景：
使命：讓人們擁有低碳排的交通解決方案。
願景：一支四分鐘短影音，展示公司希望創造的體驗，內容並未涉及具體功能，但團隊成員看完都會知道實現這項使命的目標是什麼。
馬提．凱根透過矽谷科技公司的從業經驗，以及數十年來輔導各種產業的實踐見解，幫助你的公司一舉從「傳統專案管理模式」轉型成為「產品營運模式」！
【本書特色】
建立產品營運模式的原則及運作方式：討論有關產品營運模式的常見誤解、引進產品營運模式的概念及關鍵原則、解決產品團隊中的常見摩擦、提供領導者和團隊成員如何推動轉型的見解。
用各種公司類型的轉型案例來說服你：轉型之路雖然困難，但把公司轉型為產品營運模式絕對不是不可能的任務，書中以優異的轉型案例來激勵你，展示一旦成功轉型，你也能夠做到什麼。
提供數十年輔導經驗＋經過驗證的實務見解：作者自 80 年代以來一直熱中於研究頂尖產品組織如何運作：Apple、Netflix、Google、Amazon、Spotify……，他發現雖然這些公司都有自己獨特的產品文化，但都有相同、基本的產品營運模式原則。
不是管理書，而是轉型現場的實踐與經驗分享：提供大量工作實務中的觀察與輔導經驗，從轉型團隊的人員配置、各部門協作到如何跟各個利害關係人建立信任，是一本最佳轉型的補充思考指南，指導你評估當前狀況，了解想要達到的目標，並規畫轉型之路。
- 封面
- 書名頁
- 各界好評
- 推薦序 企業落實數位轉型的三大變革關鍵／詹文男
- 推薦序 擁抱產品營運模式，打造軟體時代的致勝思維／游舒帆Gipi
- 推薦序 靠右開車到靠左開車／王志仁
- 第1篇 序論
- 第1章 本書為誰而寫？
- 第2章 何謂產品營運模式？
- 第3章 為何要轉型？
- 第4章 轉型失敗的典型案例
- 第5章 執行長的角色
- 第6章 本書概述
- 第2篇 轉型定義
- 第7章 改變打造模式
- 第8章 改變解決問題的方式
- 第9章 改變決定解決什麼問題的方式
- 第3篇 產品模式的職能
- 第10章 產品經理
- 第11章 產品設計師
- 第12章 技術領導
- 第13章 產品領導者
- 第14章 創新故事：Almosafer
- 第4篇 產品模式的概念
- 第15章 產品團隊
- 第16章 產品策略
- 第17章 產品探索
- 第18章 產品交付
- 第19章 產品文化
- 第20章 創新故事：車美仕
- 第5篇 轉型故事：Trainline
- 第6篇 產品模式的運行
- 第21章 與顧客合作
- 第22章 與銷售部門合作
- 第23章 與產品行銷部門合作
- 第24章 與財務部門合作
- 第25章 與利害關係人合作
- 第26章 與高階主管合作
- 第27章 創新故事：Gympass
- 第7篇 轉型故事：Datasite
- 第8篇 轉型方法
- 第28章 轉型結果
- 第29章 轉型評估
- 第30章 轉型戰術：職能篇
- 第31章 轉型戰術：概念篇
- 第32章 轉型戰術：採用篇
- 第33章 轉型福音傳播
- 第34章 轉型輔助
- 第35章 創新故事：Datasite
- 第9篇 轉型故事：奧多比
- 第10篇 克服異議
- 第36章 來自顧客的異議
- 第37章 來自銷售部門的異議
- 第38章 來自執行長與董事會的異議
- 第39章 來自業務前線的異議
- 第40章 來自顧客成功團隊的異議
- 第41章 來自行銷部門的異議
- 第42章 來自財務部門的異議
- 第43章 來自人力資源／人力營運部門的異議
- 第44章 來自資訊長的異議
- 第45章 來自專案管理辦公室的異議
- 第46章 來自產品組織內部的異議
- 第47章 創新故事：凱薩醫療機構
- 第11篇 結論
- 第48章 成功轉型的要素
- 第49章 創新故事：Trainline
- 學習更多
- 致謝
- 版權頁
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