作者簡介
桐生稔
Motivation & Communication株式會社董事長。日本能力開發推進協會心理諮商師。日本能力開發推進協會高級心理諮商師。一般社團法人日本聲音診斷協會聲音心理師。
一九八七年出生於新潟縣十日町市。並於二○○二年進入大型人力派遣公司。由於業績太差，進公司僅三個月就遭降職。自此奮發圖強，獲得全國業績排名第一的成績。後來轉職加入音樂補習班，擔任事業部長。二○一七年由於深感應提升社會人士溝通能力，而成立「Motivation & Communication株式會社」。每年在日本40都道府縣，舉辦超過兩千場的「溝通方式」講座及研修。
每每都能熱絡會場，每場60分鐘的講座、研修中，能引起20次以上的笑聲。最終獲得震撼人心的好評。並獲得《日經新聞》、《PRESIDENT》、《東洋經濟ONLINE》（網路）及Yahoo新聞等介紹。且在朝日電視台與ABEMA共同製作的人氣節目「マッドマックスTV論破王」中擔任審查員。

• 書封
• 前言──「我該不會有社恐吧？」連不善於說話的你也能溝通無礙
• 目錄
• 重點①簡潔 商務人士總是忙碌──只有十秒、三十秒、一分鐘時該怎麼做呢？
  • １ 全世界最討喜的人
  • ２ 再也不被問「結論是什麼？」
  • ３ 靈活運用十秒、三十秒、一分鐘
  • ４ 一切用三行總結
  • ５ 迅速回答「為什麼？」
  • ６ 切忌混雜話題
  • 專欄①五秒便能判斷誰說話容易被打斷
• 重點②整理 避免讓對方出現「算了」的念頭──改善冗長的說話方式
  • １ 話題跳躍、偏題、鬆散的原因
  • ２ 讓思路整理走向自動化
  • ３ 讓說服力倍增的分層思考方式
  • ４ 讓話語合理的邏輯思考
  • ５ 讓你無敵的批判性思考
  • ６ 精準傳達重點
  • 專欄②跟不上話題的轉變
重點③想像 將平時令你心煩的事情轉化為話語──只要事先準備，就能更簡潔、精準表達
• １ 說話無法產生畫面
• ２ 將想法言語化的「說話方式模板」
• ３ 擺脫詞窮的訣竅
• ４ 絕不能被問「那件事的後續如何？」
• ５ 一次抓準對方的需求
• 專欄③無法理解較曖昧的表達方式
重點④模板 該如何回答突如其來、意料之外的問題？──預備答案的模板，面對未準備的問題
• １ 突然被點名時該怎麼辦？
• ２ 回以巧妙的評論
• ３ 害怕被問到沒預想過的問題……
• ４ 被吐槽也能雲淡風輕地反擊
• 專欄④回答不出來未必是件壞事
重點⑤柔軟 面對難以開口的事，不應開門見山地直說──以免被當成怪人
• １ 不知為何總容易惹怒對方
• ２ 被說「正常人不會這麼做吧」
• ３ 被說「別找藉口」
• ４ 如何巧妙表達難以啟齒的事
• ５ 被說「你真的很不懂察言觀色」
• 專欄⑤當失言導致冷場
重點⑥拆解 說到「沒整理好的事」、「不知道的事」、「沒信心的事」時──仍有適合的表達方式
• １ 「說話」×「整理」交錯執行
• ２ 「我不知道」＋假說
• ３ 讓人看起來缺乏自信的詛咒
• ４ 無論如何都想說出來，卻缺乏自信
• ５ 害怕被否定
• ６ 對他人說的話照單全收，勢必失敗
• 專欄⑥無法表露情緒
重點⑦主軸 即便簡短，仍能「打動人心」的說話方式──為達到談話目的
• １ 容易被打動的心理模式
• ２ 讓對方覺醒的關鍵字
• ３ 讓對方做出行動的魔法詞
• ４ 理解對方的堅持
• ５ 跟自我厭惡說再見
• 專欄⑦在有勝算的地方拚勝負
結尾──其實並沒有所謂的「社恐」
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