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近年來環境變化快速又廣泛,企業必須因應其變化,執行有效管理。可從策略面、組織結構面、管理制度面等三個面向加以思考。策略面指企業目標之共識、企業資源之配置、目標市場之定位。組織結構面近來傾向於快速反應環境變化,而有扁平化組織,有機式組織(有企業家稱阿米巴組織)、矩陣式組織或專案式組織等。管理制度面主要有公司治理、決策程序、生產(含服務)作業程序、績效評估準則與程序等。

何雍慶,黃德舜,陳松柏,吳復新,江啟先,林俊裕 著

  • 第一章 管理總論(第1頁)
    • 第一節 管理與管理者(第3頁)
    • 第二節 組織與管理理論(第7頁)
    • 第三節 組織環境(第13頁)
    • 第四節 組織效能(第22頁)
  • 第二章 管理機能(第33頁)
    • 第一節 計畫與決策(第35頁)
    • 第二節 組織結構與設計(第46頁)
    • 第三節 領導、協調與激勵(第53頁)
    • 第四節 控制系統與程序(第59頁)
  • 第三章 生產與作業管理:製造業篇(第67頁)
    • 第一節 生產與作業管理導論(第69頁)
    • 第二節 企業社會責任(CSR)與企業永續發展(第72頁)
    • 第三節 存貨管理與品質管理(第78頁)
    • 第四節 物流中心與供應鏈管理(第91頁)
    • 第五節 企業資源規劃與客戶關係管理(第95頁)
  • 第四章 生產與作業管理:服務業篇(第105頁)
    • 第一節 服務業管理導論(第107頁)
    • 第二節 淨零排放與碳中和(第116頁)
    • 第三節 服務系統設計(第119頁)
    • 第四節 服務品質與價值(第124頁)
    • 第五節 服務組合與服務補救(第138頁)
  • 第五章 行銷機能與消費者行為(第149頁)
    • 第一節 行銷的內涵與觀念(第152頁)
    • 第二節 行銷環境分析(第157頁)
    • 第三節 目標市場區隔、瞄準目標市場與市場定位(第166頁)
    • 第四節 消費者行為(第169頁)
  • 第六章 行銷組合(第177頁)
    • 第一節 產品組合(第181頁)
    • 第二節 定價組合(第189頁)
    • 第三節 通路組合(第194頁)
    • 第四節 推廣組合(第199頁)
  • 第七章 人力資源管理總論(第209頁)
    • 第一節 人力資源管理的內涵(第212頁)
    • 第二節 人力資源管理的重要性與目標(第218頁)
    • 第三節 人力資源管理部門的組織與運作(第222頁)
    • 第四節 人力資源管理部門的功能與角色(第231頁)
  • 第八章 人力資源管理各論(第243頁)
    • 第一節 人力資源的獲取(第246頁)
    • 第二節 人力資源的維護與激勵(第262頁)
    • 第三節 人力資源的發展(第273頁)
  • 第九章 研究發展管理(一)(第281頁)
    • 第一節 研究發展管理的意義與重要性(第283頁)
    • 第二節 研究發展管理的對象:技術(第287頁)
    • 第三節 研究發展的策略與規劃(第292頁)
    • 第四節 研發的組織(第295頁)
  • 第十章 研究發展管理(二)(第305頁)
    • 第一節 研發部門的領導方式(第307頁)
    • 第二節 研發與行銷及製造的互動界面管理(第315頁)
    • 第三節 研發績效評估(第321頁)
    • 第四節 研發的專案管理(第329頁)
  • 第十一章 公司理財管理(第337頁)
    • 第一節 金融市場(第339頁)
    • 第二節 長短期融資管理(第345頁)
    • 第三節 資產投資管理(第355頁)
    • 第四節 代理理論與公司治理(第361頁)
  • 第十二章 證券投資管理(第369頁)
    • 第一節 投資理論與效率市場(第371頁)
    • 第二節 基本分析與技術分析(第377頁)
    • 第三節 證券評價與投資績效評估(第382頁)
    • 第四節 衍生性金融商品與風險管理(第389頁)
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