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  • 經理人 [第237期]:打造高動能團隊
  • 點閱:62
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  • 作者: 經理人編輯部編輯
  • 出版社:巨思文化
  • 出版年:2024.08
  • 格式:PDF,JPG
  • 附註:月刊
租期7天 今日租書可閱讀至2024-09-14

本期內容簡介

Editor's Note| 編輯台時間   

拉高團隊的平均值


試著想想在籠子裡玩著滾輪的倉鼠,為什麼這個人類乍看可愛的畫面,經常被拿來形容瞎忙與徒勞無功?因為滾輪確實一直在轉動,但是始終原地打轉,沒有通往任何地方。再試著想想滾輪胎的趣味競賽,一開始可能稍微費力一點,需要校正方向,但是等到前進的動能累積到一定程度,不用人推,輪子就會自動往前進,愈滾愈快,說不定還能爬坡。
在組織裡,什麼人都有。套用管理學者道格拉斯.麥葛瑞格(Douglas McGregor)提出的X理論和Y理論,應該可以在X和Y之間,做出無數的細分。X理論認為,員工天生不願工作,甚至好逸惡勞,所以需要嚴格控制;Y理論則認為,員工有自控力,也會做到自己的承諾,應該予以信任和授權。
在當前的時代氛圍裡,理論上,組織要以Y理論帶人做事,但是如果你貼近工作現場,無論是主管或同事,大家會苦惱或抱怨的,都是言行舉止趨近於X理論的夥伴。而且困難且複雜的是,團隊成員多半不是均值(或均質)的,有人長期低標壓線;有人絕不少做、卻也絕不主動多做;有人績效卓越;有人自動自發、勇於任事⋯⋯。這樣多元化的現實,使得一體適用的規章法則難上加難。主張信任和自律,會讓鬆散的人鑽漏洞、占便宜,持續用最輕鬆的方式,做出最低度的貢獻,也會讓積極的人覺得勞逸不均、有失公平。嚴格管控又會造成反效果,自律的人覺得不被信任、失去自由,鬆散的人好則上緊發條,但是極有可能依然故我。
這次封面故事談的「高動能團隊」,可以拆分成動能和團隊兩個面向來看。關於動能,不是停留在員工「叫不動」的狀態(真的叫不動的人,組織理當明快處置),而是要避免行禮如儀地轉動,原地踏步地運轉,因為沒有人或組織想長期維持原狀,大家都會想要成長前進,不管是薪資或成就感都是如此。
至於團隊,借用麥葛瑞格在《企業的人性面》(The Human Side of Enterprise)書裡所說,「大多數團隊根本不是團隊,只是老闆與多個個人關係的集合體。」因此,一加一最好的情況只有等於2,很多時候都未能創造出綜效。
團隊的動能,不是只仰賴主管個人的嚴刑峻法、說之以理或動之以情,也不是仰賴個別優秀人才的自動自發,而是要建立起一套公平公開的機制,讓團隊成員彼此之間相互協作與制衡,一起成就彼此都想前往的境地。
說白了,高動能團隊就是讓優秀的人正常發揮,讓平庸的人沒機會偷懶,組織不會劣幣逐良幣,也不會有人搭便車,這需要的不是主管英明與個人魅力,而是高明的制度設計。

總編輯
齊立文

雜誌簡介
 
《經理人月刊》橫跨兩岸華人、多元媒體平台,談內部、談管理、談創造高效率的工作者、管理者、經營者,期許培養出「誠信、專業、創新、當責」的經理人。

  • Column 專欄(第14頁)
    • 編輯台時間 齊立文|拉高團隊的平均值(第14頁)
    • 社長學步集 何飛鵬|把複雜的事情簡單化(第18頁)
    • 管理顧問的工具箱 徐瑞廷|員工焦慮被AI 取代,更重視學習與職涯發展(第22頁)
    • 活用財務學管理 龔汝沁|不計較利益、多做些「傻事」,朋友、貴人自來相助(第24頁)
    • 趨勢思維學 李世珍|美、中推出無人駕駛計程車,叫車、開車、停車都由AI 運將服務(第26頁)
    • 當策略與實務相遇 吳相勳|確保策略跟得上市場變動,補足人才缺口,找到利基市場(第28頁)
    • 法律關鍵詞 楊貴智|合夥創業始於信任和專業分工,權利義務需白紙黑字避免爭議(第106頁)
    • 零售最前線 王志仁|在風險許可範圍內跳脫價格競爭,創造差異化、提升品牌價值(第108頁)
    • 流通心思維 吳師豪| 連鎖品牌要慎選加盟方式,建立SOP、提前做好危機管理(第110頁)
  • Ideas Update 管理在線(第32頁)
    • 《Fast Company》| 降低股價門檻吸引散戶投資人,輝達、索尼、沃爾瑪紛分割股票(第32頁)
    • 《Fortune》|執行長也有賞味期限? 研究:任職10 年前後達高峰(第33頁)
    • 《McKinsey Quarterly》| 導入生成式AI 的策略關鍵:找出對客戶價值最大的情境(第34頁)
    • 《HR Magazine》| 在薪資透明化的趨勢下,揭露數據、溝通差距成管理新課題(第35頁)
    • 《World Economic Forum 報告》|地緣政治恐傷害全球GDP 2%,調整產銷策略,才能降低衝擊(第36頁)
  • Trending News 趨勢話題 零售王國好市多(Costco)的成功之道|會費貢獻全年 2/3 利潤!經營自有品牌營收超過Nike(第37頁)
  • Working Tips 實用祕技(第42頁)
    • 克服拖延|強迫斷網、揪出時間小偷,工作不再壓線完成(第42頁)
    • 壓力管理|練習善待自己,化解完美主義的焦慮(第43頁)
  • Business Book Review 商管選書 中文書介|《隱性潛能:華頓商學院最具影響力教授,突破天賦極限的實證科學》成功不在於你離完美有多近,而在進步過程中,克服了多少困難(第46頁)
  • Back to Basics 主題學習 建立管理機制,自動產生績效 打造高動能團隊(第52頁)
    • 管理即是理解人性的驅動力 理性機制、感性領導並進,打造出主管安心放手的團隊(第54頁)
    • Part1 心態篇(第58頁)
    • Part2 方法篇(第64頁)
    • Part3 案例篇(第80頁)
  • Focus 本期焦點(第86頁)
    • CEO 管理講堂|巧新科技工業董事長兼總經理 黃聰榮 用絕不妥協的技術和品質,造就豪華車鍛造鋁圈世界冠軍(第86頁)
    • 創業人物|泓德能源董事長 謝源一、總經理 周仕昌 再生能源首家創新板掛牌上市,3 次轉型串起綠電上下游版圖(第96頁)
    • 創新人物|美吾華公司副董事長 李伊俐 拓展新品牌、開發多通路,40 年企業持續吸引年輕世代(第100頁)
  • Talent Strategy 人才策略講堂 LINE 台灣(台灣連線)| 拿下IT 界最佳雇主獎,對員工也要「用戶至上」!(第112頁)
  • Special Report 特別企畫 主管必修!AI素養6堂課(第116頁)
    • AI 已成管理議題!由上而下擬定轉型計畫,讓AI 真正融入公司營運(第118頁)
    • Part1 基礎篇(第120頁)
    • Part2 導入篇(第124頁)
  • MBA@Office 辦公室商學院 名師一堂課|陽明交通大學科技法律學院副教授 邱羽凡 「非典型雇用」愈來愈熱門,企業與勞工的《勞基法》必修課(第138頁)
  • Manager's Life 下班後 私房書|甲桂林廣告、大隱開發建設董事長 張裕能 從閱讀中解惑,反芻後提出自己的見解(第142頁)
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