作者簡介
姓名:泰瑞．伊格頓Terry Eagleton
當代知名文學批評家與文化理論家，馬克思思想研究權威，英國國家學術學院院士。目前為蘭開斯特大學英國文學系客座教授。他的思想及著作在當代西方美學界影響深遠，有人將他和美國的詹明信（Fredric Jameson）、德國的哈伯瑪斯（Jürgen Habermas）並稱當今西方馬克思主義理論界的三巨頭。
至今已出版超過五十本著作，主題遍及文學理論、後現代主義、政治、意識形態、宗教等領域，知名的作品有《文學理論導讀》、《美感的意識形態》、《散步在華爾街的馬克思》、《理論之後》、《生命的意義是爵士樂團》、《如何閱讀文學》、《論幽默》、《論悲劇》等。

• 前言　二〇四〇大缺工
  • ➡ 有如「大家都住在無人島」的社會
  • ➡ 勞動力供給受限時代的危機與希望
• chapter 01　勞動力短缺一千一百萬人的衝擊
  • ➡ 缺乏維持生活所需的勞動力
  • ➡ 人口變化造成的勞動力不足
  • ➡ 明明景氣不佳，卻出現人力短缺
  • ➡ 慢性勞動力不足引爆的危機
  • ➡ 二十年內，工作年齡人口減少一千四百二十八萬人
  • ➡ 近畿地區的工作年齡人口完全消失
  • ➡ 二〇四〇年模擬的大前提
  • ➡ 日本的勞動力參與率在先進國家中已是前段班
• chapter 02　各產業的二〇四〇年勞動力供需預測
  • ➡ 駕駛短缺率為二四％（以及各職業模擬結果）
  • ➡ 勞動力充足率低於七五％的區域有三十一處
  • ➡ 人口僅六十七萬的島根縣，為何勞動力供需落差不大？
  • ➡ 讓模擬開啟未來的大門
• chapter 03　維持生活的服務萎縮與消失
  • ➡ 沒有餘力創新
  • ➡ 勞動力供給不足將觸發典範轉移
  • ➡ 留住人才是最優先的經營課題
  • ➡ 必要行業工作者不足
  • ➡ 想成為警察或自衛官的人明顯不足
  • ➡ 生活變得不方便，就沒有時間工作
• chapter 04　缺工導致第一線與地方企業的困境
  • ➡ 缺地方企業與地方政府的迫切感
  • 案例一：在地企業紛紛爭搶年輕員工
  • 案例二：因為人力不足而被迫倒閉
  • 案例三：明明是淡季，卻每天拒絕上門的生意
  • 案例四：再這樣下去，汽車檢驗制度將無法維持
  • 案例五：人力不足而不得不減班
  • 案例六：配送員主要為七、八十歲，每天無法配送超過一千份
  • ➡ 調高薪資仍找不到員工
  • ➡ 「沒人知道該怎麼做才對」
chapter 05　因應缺工的四個解決方案
• ➡ 勞動力供給受限會讓日本變成富庶的社會
• ➡ 薪資提高後企業該做的事
• ➡ 日本的勞動生產力成長率不低
• ➡ 不斷自動化的製造業、批發業與零售業
• ➡ 醫療照護業的勞動投入量成長至一．四倍
• ➡ 因應人力不足的「三大神器」
• ➡ 日本的女性就業率比美國還高
• ➡ 日本的銀髮族就業率領先全世界
• ➡ 日本能在爭搶「外國勞工」的混戰中獲勝嗎？
• ➡ 現在就能開始實施的四個解決方案
chapter 06　解決方案一：全面機械化與自動化
• ➡ 在「只有人類才能完成的工作」活用人力
• ➡ 精簡人力等於提高薪資
• ➡ 精簡人力可讓勞動力參與率提高
• ➡ AI或機器人無法取代的業務
• ➡ 黑心企業無法在勞動力供給受限的時代存活
• ➡ 行政機關與產業團體的支持，對推動自動化至關重要
• ➡ 數位化與機器人友善的社會
• ➡ 促進公司內部自動化的關鍵人才，有哪些共通點？
• ➡ 容易自動化的職業vs.不易自動化的職業
• 案例一：大型總承包商為了解決建築業的課題而聯手
• 案例二：希望從下訂單到退貨都自動化的超市
• 案例三：減少三大照護業務負擔的產品與服務正在研發中
chapter 07　解決方案二：類工作活動
• ➡ 本業之外的活動可能幫助某個人
• ➡ 動機是「很開心」、「有收穫」
• 案例一：一邊玩手遊，一邊巡邏在地基礎建設
• 案例二：以樂在其中的「跑步巡邏」守護社區
• ➡ 從成功案例學到的三個重點
• ➡ 每四人就有一人參與類工作活動
• ➡ 從事類工作活動的前三大理由
• ➡ 類工作活動在非都會區特別盛行
• ➡ 遠距工作真正的價值
• ➡ 類工作活動令人意外的效果
• ➡ 創新全新的「工作方式」
chapter 08　解決方案三：銀髮族的小型活動
• ➡ 能助別人一臂之力的事情，不一定是工作
• ➡ 銀髮族參與各種活動的理由
• ➡ 銀髮族的小型活動能對勞動世代有所幫助
• ➡ 沒有報酬的話，參與者會越來越少
• ➡ 在小學負責雜務，藉此回饋社會
• ➡ 高齡者兼顧生活與工作、活動的三大要素
chapter 09　解決方案四：企業減少無謂的工作與提供職場支持
• ➡ 壓縮勞動力需求的「冗贅改革」
• ➡ 每週有六到七小時在做多餘的工作
• ➡ 徹底刪減冗贅業務的企業得以生存
• ➡ 促進公司之外活動的「社會支持」
• ➡ 以「公司制度」支持員工參與公司以外的活動
• ➡ 公司解決勞動力供給不足的對策
chapter 10　二〇四〇年的「新型」工作方式
• ➡ 現在就著手解決的話，還有十年的「緩刑」
• ➡ 需要進一步改造結構的解決方案
• ➡ 勞動力供給受限會改變「勞動」的型態
• ➡ 行政機關與規則制定者能做的事
• ➡ 企業、雇主與行政機關能做的事
• ➡ 個人能做的事
• ➡ 未來預測一：消費者與勞動者的界線變得模糊
• ➡ 未來預測二：勞動者是上帝
• ➡ 未來預測三：勞動變得有趣
• ➡ 日本真正的成長型產業
結語　發明的時代