內容簡介
歷史長河中的智慧淘金
--給企業、給家庭、也給所有組織及成員---
人生不免偶有風雨，受襲的可能是企業、家庭、甚或任何組織。
每一次的風雨，浪頭上的掌舵者，其本能反應多是棄捨「贅物」，於是裁員、縮編成了必然舉措，「捨」的哲學，怎麼這時才淋漓盡致？吝於給予、先求自保，真是領導者的脫困之道嗎？「在一樣的地方，做不一樣的事」，是成就傑出領導者的條件。浩瀚歷史，充滿了反其道而行的悟智經驗。從七個問句，即引發思索領袖群倫、同舟共濟的哲理真諦。
◆為什麼聖誕老人願冒大風雪，背著沈重囊袋，不辭辛勞地爬進煙囪，送出禮物呢？
◆為什麼日本旭山動物園長能讓瀕臨關園的命運，打造成為最大人氣的旅遊景點呢？
◆為什麼NBA籃球隊教練傑克森能帶領芝加哥公牛奪下六次總冠軍呢？
◆為什麼牧羊人能夠引領群羊至豐盛的草場和可安歇的水邊呢？
◆為什麼摩西能帶領猶太人出埃及，過紅海，來到上帝應許的迦南美地呢？
◆為什麼「工頭」能完成萬里長城、歐洲大教堂、美洲運河的建築興建呢？
◆為什麼指揮家能單靠著小小棒子，就能舞出動人旋律，譜出和諧美妙樂章呢？
作者精研歷史中的領導典範人物，梳理凝煉出打造企業盛況、家庭合諧、組織穩健的深刻啟示與高妙睿智。並以 PERFORM七字母單字為記，彷若將開啟疑惑、通達康莊的七把金鑰匙，度予孤陷決策困境、卻不着頭緒的領導者，期能不畏風雨、揚帆破浪，從而安渡彼岸。
高績效團隊的 PERFORM 特徵：
Purpose（目標）：
團隊制訂明確的目標，讓航線更清晰，掌穩舵手以便調整航向
Empowerment（灌能）：
成員積極投入工作，勇於發現問題，不輕易妥協
Relationship（人際關係與溝通）：
換位思考，願意傾聽他人的意見，容許不一樣的聲音，打破冷漠的障礙
Flexibility（彈性）：
領導者發揮因材施教的領導風格，維護制度與紀律，讓最短的木塊變長
Optimal productivity（最佳生產力）：
打造創新的學習型團隊，透過高效會議，制訂卓越決策，並為錯誤的決策「買單」
Recognition（肯定讚美）：
從彼此信任開始，以共同擔責（accountability）結束，並讓讚揚與認可成為習慣
Morale （團隊精神與士氣）：
領悟雁群理論的合作精神與激勵扶持，透過協力合作讓團隊具有「靈魂」
- 掌舵者的角色-七位智者面對風雨的生存智慧
- 我們能夠，因為團隊（Yes,we can；We re a team！）
- 高績效團隊的特徵：PERFORM
- 人人划槳開大船，掌舵搖櫓一條心
- 一、教練：設定目標，示範教導（也像裁判：分辨是非，排難解憂）
- 二、動物園長：有能力和包容個性，去組成多元化團隊
- 三、像牧羊人：溝通傾聽，竿杖指引
- 四、摩西：值得託付，信賴追隨
- 五、工頭：有效執行，達成任務
- 六、聖誕老人：及時獎勵，公平分餅
- 七、指揮家：分工設職，協調合作
- 我們能夠，因為團隊（Yes,we can；Were a team！）
- 一、人人划槳開大船
- 二、團隊力-今朝且看我
- 三、他山之石，學習標竿團隊的建立
- 四、高績效才是目的：A+團隊的特徵-PERFORM
- 第一把金鑰：共享團隊目標的領航
- 五、創造共同願景，追求卓越
- 六、目標是有底線的夢想，制訂 SMART目標
- 七、運用目標對話，轉化目標為行動計畫
- 八、撰寫團隊章程，定位成員角色
- 第二把金鑰：賦能授權，塑造優勢成員
- 九、釋放員工驚人的潛能與才賦
- 十、展開授權，推動團隊向前跑
- 十一、授權才能得到更大的權力
- 第三把金鑰：心連心，人際關係與溝通
- 十二、建立正面穩固的人際關係
- 十三、團隊角色與人際溝通
- 十四、團隊溝通三部曲-正面態度、傾聽表達與積極回饋
- 十五、團隊衝突的化解與處理
- 第四把金鑰：因材施教的彈性領導風格
- 十六、「望、聞、問、切」-診斷團隊發展的階段
- 十七、做好團隊的領頭羊
- 十八、彈性統領，合力追求工作績效
- 第五把金鑰：最佳團隊生產力
- 十九、召開富有成效的團隊會議
- 二十、走出決策誤區，提高團隊決策水平
- 二十一、不創新，就滅亡
- 二十二、打造團隊規範與黃金紀律
- 第六把金鑰：認可與讚美，加滿團隊油箱
- 二十三、激勵技能診斷
- 二十四、激起團隊的工作熱情
- 二十五、激勵，讓團隊的油箱永遠滿載
- 二十六、肯定讚美，是最美的聲音
- 學習多運用情感激勵，給別人加水
- 第七把金鑰：打造「Yes,we can」的高昂士氣
- 二十七、發揚團隊精神-協力合作、凝聚力、高昂士氣
- 二十八、協力合作，讓團隊具有靈魂
- 二十九、擁有歸屬感的凝聚力
- 三十、無堅不摧的團隊士氣
今日租書可閱讀至2024-10-23
