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  • 領導A+團隊的七把金鑰匙:掌舵與划槳
  • 點閱:362
  • 並列題名:Perform:7 keys to success
  • 作者: 張宏裕著
  • 出版社:御璽出版有限公司
  • 出版年:2010[民99]
  • 集叢名:To be:3
  • ISBN:978-986-86544-0-2 ; 986-86544-0-8
  • 格式:EPUB,PDF
  • 版次:初版
租期14天 今日租書可閱讀至2021-06-02

內容簡介

歷史長河中的智慧淘金

--給企業、給家庭、也給所有組織及成員---

人生不免偶有風雨,受襲的可能是企業、家庭、甚或任何組織。

每一次的風雨,浪頭上的掌舵者,其本能反應多是棄捨「贅物」,於是裁員、縮編成了必然舉措,「捨」的哲學,怎麼這時才淋漓盡致?吝於給予、先求自保,真是領導者的脫困之道嗎?「在一樣的地方,做不一樣的事」,是成就傑出領導者的條件。浩瀚歷史,充滿了反其道而行的悟智經驗。從七個問句,即引發思索領袖群倫、同舟共濟的哲理真諦。

◆為什麼聖誕老人願冒大風雪,背著沈重囊袋,不辭辛勞地爬進煙囪,送出禮物呢?

◆為什麼日本旭山動物園長能讓瀕臨關園的命運,打造成為最大人氣的旅遊景點呢?

◆為什麼NBA籃球隊教練傑克森能帶領芝加哥公牛奪下六次總冠軍呢?

◆為什麼牧羊人能夠引領群羊至豐盛的草場和可安歇的水邊呢?

◆為什麼摩西能帶領猶太人出埃及,過紅海,來到上帝應許的迦南美地呢?

◆為什麼「工頭」能完成萬里長城、歐洲大教堂、美洲運河的建築興建呢?

◆為什麼指揮家能單靠著小小棒子,就能舞出動人旋律,譜出和諧美妙樂章呢?

作者精研歷史中的領導典範人物,梳理凝煉出打造企業盛況、家庭合諧、組織穩健的深刻啟示與高妙睿智。並以 PERFORM七字母單字為記,彷若將開啟疑惑、通達康莊的七把金鑰匙,度予孤陷決策困境、卻不着頭緒的領導者,期能不畏風雨、揚帆破浪,從而安渡彼岸。

高績效團隊的 PERFORM 特徵:

Purpose(目標):

團隊制訂明確的目標,讓航線更清晰,掌穩舵手以便調整航向

Empowerment(灌能):

成員積極投入工作,勇於發現問題,不輕易妥協

Relationship(人際關係與溝通):

換位思考,願意傾聽他人的意見,容許不一樣的聲音,打破冷漠的障礙

Flexibility(彈性):

領導者發揮因材施教的領導風格,維護制度與紀律,讓最短的木塊變長

Optimal productivity(最佳生產力):

打造創新的學習型團隊,透過高效會議,制訂卓越決策,並為錯誤的決策「買單」

Recognition(肯定讚美):

從彼此信任開始,以共同擔責(accountability)結束,並讓讚揚與認可成為習慣

Morale (團隊精神與士氣):

領悟雁群理論的合作精神與激勵扶持,透過協力合作讓團隊具有「靈魂」

 

作者簡介

張宏裕

創新、洞察、有生命力的演說家

卓越的培訓顧問與演講專家。

清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。

歷任

臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理、行政院主計處研究員。

現任將苑領導工作坊(Engedi Workshop)執行長,及漢聲廣播電台「樂活部落格」節目單元講師等。

作者以豐富產學背景、學涉中外的理論基礎、以及趣理兼及的表達風格,在演說與顧問領域深獲好評。擅長指導「領導、團隊建立與個人成長」課程與觀念,主要內容包括:開發內在領導的潛能、僕人式領導、頂尖CEO的領導力、教練型領導力等。尤其,作者歸納獨創的「掌舵與划槳」主題,完整論述領導者與被領導者的合諧經營之道,是融合東西方企管學理研究的重要提出。

常來往於兩岸三地,服務的客戶遍及兩岸高科技業、金融業、流通服務業、媒體業、製造業。

著作:《團隊建立計分卡──打造專業團隊力的36個KPI》、《領導,活用你的故事力》等,曾受邀於「2005年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇」發表專題演講。

 

  • 掌舵者的角色-七位智者面對風雨的生存智慧(第18頁)
    • 我們能夠,因為團隊(Yes,we can;We re a team!)(第19頁)
    • 高績效團隊的特徵:PERFORM(第20頁)
    • 人人划槳開大船,掌舵搖櫓一條心(第22頁)
    • 一、教練:設定目標,示範教導(也像裁判:分辨是非,排難解憂)(第22頁)
    • 二、動物園長:有能力和包容個性,去組成多元化團隊(第25頁)
    • 三、像牧羊人:溝通傾聽,竿杖指引(第27頁)
    • 四、摩西:值得託付,信賴追隨(第29頁)
    • 五、工頭:有效執行,達成任務(第31頁)
    • 六、聖誕老人:及時獎勵,公平分餅(第32頁)
    • 七、指揮家:分工設職,協調合作(第34頁)
  • 我們能夠,因為團隊(Yes,we can;Were a team!)(第38頁)
    • 一、人人划槳開大船(第39頁)
    • 二、團隊力-今朝且看我(第48頁)
    • 三、他山之石,學習標竿團隊的建立(第51頁)
    • 四、高績效才是目的:A+團隊的特徵-PERFORM(第58頁)
  • 第一把金鑰:共享團隊目標的領航(第66頁)
    • 五、創造共同願景,追求卓越(第67頁)
    • 六、目標是有底線的夢想,制訂 SMART目標(第72頁)
    • 七、運用目標對話,轉化目標為行動計畫(第78頁)
    • 八、撰寫團隊章程,定位成員角色(第81頁)
  • 第二把金鑰:賦能授權,塑造優勢成員(第84頁)
    • 九、釋放員工驚人的潛能與才賦(第85頁)
    • 十、展開授權,推動團隊向前跑(第90頁)
    • 十一、授權才能得到更大的權力(第95頁)
  • 第三把金鑰:心連心,人際關係與溝通(第102頁)
    • 十二、建立正面穩固的人際關係(第103頁)
    • 十三、團隊角色與人際溝通(第110頁)
    • 十四、團隊溝通三部曲-正面態度、傾聽表達與積極回饋(第117頁)
    • 十五、團隊衝突的化解與處理(第127頁)
  • 第四把金鑰:因材施教的彈性領導風格(第136頁)
    • 十六、「望、聞、問、切」-診斷團隊發展的階段(第137頁)
    • 十七、做好團隊的領頭羊(第144頁)
    • 十八、彈性統領,合力追求工作績效(第149頁)
  • 第五把金鑰:最佳團隊生產力(第156頁)
    • 十九、召開富有成效的團隊會議(第157頁)
    • 二十、走出決策誤區,提高團隊決策水平(第164頁)
    • 二十一、不創新,就滅亡(第178頁)
    • 二十二、打造團隊規範與黃金紀律(第186頁)
  • 第六把金鑰:認可與讚美,加滿團隊油箱(第194頁)
    • 二十三、激勵技能診斷(第195頁)
    • 二十四、激起團隊的工作熱情(第200頁)
    • 二十五、激勵,讓團隊的油箱永遠滿載(第207頁)
    • 二十六、肯定讚美,是最美的聲音(第218頁)
    • 學習多運用情感激勵,給別人加水(第220頁)
  • 第七把金鑰:打造「Yes,we can」的高昂士氣(第224頁)
    • 二十七、發揚團隊精神-協力合作、凝聚力、高昂士氣(第225頁)
    • 二十八、協力合作,讓團隊具有靈魂(第227頁)
    • 二十九、擁有歸屬感的凝聚力(第236頁)
    • 三十、無堅不摧的團隊士氣(第239頁)
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