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  • 一分鐘講清楚:從此不再被問「你到底想說什麼?」
  • 點閱:116
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  • 譯自:「結局、何が言いたいの?」と言われない一生使える「1分で伝わる」技術
  • 作者: 沖本留里子著 , 謝敏怡譯
  • 出版社:方智出版社股份有限公司
  • 出版年:2024
  • ISBN:9789861757995
  • EISBN:9789861758008 EPUB
  • 格式:EPUB 流式
  • ● 本書因出版社限制不提供繁簡轉換功能

「你到底想說什麼?」
「講那麼多,聽不懂你想表達什麼。」
「所以你的意思是?」
如果你經常聽到別人這樣說,這本書就是你的救星。

★39個常見情境與對錯範例,迅速掌握訣竅,現學現賣!
․╳「請問您現在有空嗎?」
○「想借用您寶貴的三分鐘!是關於○○的事情。」
→表達具體所需時間,讓對方覺得放下手上的工作,聽聽也無妨。
․╳「辛苦了,也太忙了吧。」
○「您努力趕出資料了呀。」
→辛不辛苦要對方自己說,覺得自己一片好心,其實是踩到別人的地雷。
․╳「你衣服的顏色真好看耶。這個胸針真是高雅。哇,這個包包好時髦,設計得真好看。」
○「您真會挑衣服耶,眼光真好。」
→把焦點放在人的身上,不明說也能誇得自然不做作。
․╳「抱歉,我沒辦法參加。星期五晚上我要回老家。」
○「謝謝你邀請我,很開心。但很可惜我沒辦法參加,星期五晚上我要回老家。下次再約喔!」
→收到邀約時,傳達感謝和快樂的心情就好。

這個可以讓人際關係變融洽、工作表現提升,
甚至有機會增加收入的技能,你要不要也馬上試試?

★「一分鐘表達術」受益者的熱烈迴響!

◎平常總說自己很忙的上司,竟然願意聽我說話,還認真地做筆記。真是太感謝了!
◎我把書中的表達技巧,用在升遷的人事面談,成功升上課長了。
◎我模仿沖本老師教的表達技巧,短短三個月內,抽成制的月薪翻倍!從一個月不到一百萬,成長至每個月至少三百萬起跳。

★這些煩惱,一分鐘就能解決!

✔️想說的東西太多,內容發散沒重點
✔️越說對方越沒耐性
✔️身邊的人總是不到最後關頭不為所動
✔️話才剛說完,對方馬上就忘記
✔️希望大家採納自己的提案
✔️想請忙碌的主管抽出時間
✔️不知為何意見總是被忽視

作者簡介
沖本留里子(Okimoto Ruriko)
一分鐘溝通顧問。致力於「五分鐘會議」®️的推廣,主張「管你是老闆還是誰,所有意見都要一分鐘以內表達清楚」。
培育人才與組織的專家,CHEERFUL股份有限公司創辦人。出生於廣島,曾任職於江崎固力果,後來進入顧問業,從事業務改善、業務改革等專案管理,不到三十五歲就當上董事。
身為領導者,在推進DX數位轉型的過程中,總是為與部屬之間的齟齬、部門間的衝突等所苦,最後公司倒閉。深感「順暢的溝通」是打造不倒閉公司的必要條件後,開始研究「怎樣表達能讓聽話者輕鬆理解」「如何表達能讓聽話者採取行動」。後來發現,表達的重點就在於「要在一分鐘內說清楚」。

現以「活用會議,培育自律型人才與改革組織」為核心,擔任以企業為對象的管理顧問與培訓講師。同時於明治大學擔任進修部學分班講師,也曾在台灣勞動部主辦的研討會上登台演講。其溝通表達技巧簡單、可立即實踐,且效果顯著,廣受大眾好評。著有《1分鐘高效表達術,讓你說話不再被當空氣!》、《「高速會議」育才效果超群!領導者的溝通教科書》(暫譯)、《一分鐘內講完秒懂,別人馬上行動》(暫譯)等書。
官網:www.e-cheerful.co.jp/

【譯者簡介】
謝敏怡
臺灣臺北市人,曾任職於媒體與日商,現居日本名古屋。喜歡大自然與老街巷弄,最近的興趣是做料理抒解壓力。譯有《一分鐘講清楚:從此不再被問「你到底想說什麼?」》《最高閒聊法》《讓奇蹟發生的技術》《為什麼聰明人都用方格筆記本》《寫下來,奇蹟就會發生》《一言逆轉》《小學生一天就能學會19×19的心算法》等(以上皆為方智出版)。
  • 書封
  • 作者簡介
  • 前言 獻給想把話說清楚,卻常常一場空的你
  • 目錄
  • 序 章 你是不是心中有好多話想說,卻怎麼都講不清楚呢?
    • 以為自己講得很清楚,別人卻一頭霧水的原因
    • 「一分鐘內說清楚」是鐵則!
    • 必須隨機應變時,用「框架」來表達意見
  • 第一章 重點兩三個,一聽就懂
    • 範例1 講越多,對方越沒耐性
    • 方法1 一開始就開門見山,說清楚接下來想講什麼
    • 範例2 總是被問:「嗯?你在說什麼?」
    • 方法2 為對方做好心理準備
    • 範例3 常常被說:「我聽不懂你想講什麼。」
    • 方法3 連接詞不要多,一個就好
    • 範例4 為什麼大家都不好好聽我說話?
    • 方法4 把想講的內容精簡成一個重點
    • 範例5 話才剛說完,對方馬上就忘記
    • 方法5 重點要在開頭和結尾各說一次
    • 範例6 面對「突如其來的問題」慌了手腳
    • 方法6 精準回答問題的訣竅
    • 範例7 明明指示得很清楚,對方卻頻頻出錯
    • 方法7 使用相同的量尺標準,預防認知落差
    • 範例8 話怎麼都牛頭不對馬嘴……
    • 方法8 說話禁止中英文夾雜
    • 範例9 想說的東西太多,內容發散沒重點
    • 方法9 重點兩三個法,幫你把思緒整理得有條有理
  • 第二章 兩面法表達,對方馬上說YES
    • 範例10 有事相求卻總是慘遭拒絕
    • 方法10 用優渥的「前提條件」引導對方說YES
    • 範例11 讓對方不猶豫、秒決定的方法
    • 方法11 選項「三個」恰恰好
    • 範例12 該怎麼做才能說服自尊心高的上司?
    • 方法12 借用偉人的名言佳句,為你助攻
    • 範例13 無論如何都希望大家採納自己的提案
    • 方法13 說明這樣做,對對方有何好處
    • 範例14 面對愛唱反調的討厭鬼
    • 方法14 遭受反對時,就反過來尋求對方的意見
    • 範例15 想請忙碌的主管抽出時間時
    • 方法15 讓對方覺得「放下手上的工作,聽聽也無妨」的訣竅
    • 範例16 簡報時有人提出反對意見
    • 方法16 「你也這樣覺得吧!」讓人難以反駁
    • 範例17 怎樣才能讓人舉雙手贊成?
    • 方法17 利用兩面法傳達好壞在哪
    • 範例18 想反對,但又不想當壞人
    • 方法18 這樣問,讓你的意見占優勢
  • 第三章 用結果法,拉近跟所有人的距離
    • 範例19 到底該怎麼表達才能引發別人的共鳴?
    • 方法19 同理不須動之以情
    • 範例20 閒聊時總是無法機靈回應
    • 方法20 接受對方的「行為」
    • 範例21 一不小心就直接否定
    • 方法21 在否定別人的意見之前,先思考一下
    • 範例22 當有人跟你發牢騷,該如何回應?
    • 方法22 不知道怎麼回應時,就認同對方的情緒
    • 範例23 怎麼誇人才能誇得自然不做作?
    • 方法23 不明說,也能讓人覺得被稱讚了
    • 範例24 自以為是稱讚,卻惹來白眼
    • 方法24 「請教」就是種誇讚
    • 範例25 只不過是問問題,對方卻認為你在生氣
    • 方法25 問出過去的光榮事蹟
    • 範例26 想拉近與主管的距離
    • 方法26 連續招式收服對方
    • 範例27 給回話總是單調乏味的你
    • 方法27 千萬別說「是喔」
    • 範例28 覺得自己一片好心,但其實踩到別人的地雷
    • 方法28 最後別多嘴
    • 範例29 怎麼拒絕才不傷人?
    • 方法29 真的有必要道歉嗎?
    • 範例30 想提高成交率
    • 方法30 運用結果法,讓對方想像美好的未來
  • 第四章 一點也不費力,還能讓人按你意思行動的因為所以法
    • 範例31 暗示對方,對方卻完全沒收到訊息
    • 方法31 你想怎樣,不說別人不會懂
    • 範例32 不知為何意見總是遭到忽視
    • 方法32 語氣有自信很重要
    • 範例33 身邊的人總是不到最後關頭,不為所動
    • 方法33 有期限,優先度才高
    • 範例34 優先順序總是被排在最後
    • 方法34 不要再說「有空的時候」
    • 範例35 鼓起勇氣邀請前輩參加活動
    • 方法35 ○.○○五%的真心,不要也罷!
    • 範例36 希望有空的人能幫忙時
    • 方法36 「只想找你」的限定力量大
    • 範例37 無論怎麼說,主管就是請不動
    • 方法37 單刀直入問出解決對策
    • 範例38 明明指示得很清楚,卻頻頻出包……
    • 方法38 讓所有人都責任在己的激勵法
    • 範例39 意見不吸引人,對方就不領情
    • 方法39 因為所以法,利用具體例
  • 後記 溝通要以對方為主體
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