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  • 團隊好習慣:從修復小問題下手,打造更有歸屬感、更有績效的八大協作優勢
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  • 譯自:Team habits:how small actions lead to extraordinary results
  • 作者: 查理·吉爾基 著
  • 出版社:啟動文化
  • 出版年:2024
  • ISBN:9789864931811
  • EISBN:9789864931828 EPUB
  • 格式:EPUB 流式

團隊的成果績效,取決於日常的微小互動:
重要的不是有哪些或哪位成員,而是彼此如何合作。
 
溝通卡卡、會議無效、失去工作熱忱……怎麼辦?
好的團隊習慣,讓人更願意投入工作,

透過小行動,你就能為團隊帶來正向改變!
 
我們都會在意人際關係,也有完成工作的動力,
為何有些團隊關係緊張、運作失效?到底出了什麼問題?
其實,只要團隊有大家都視而不見、習以為常的壞習慣,
例如有臺印表機壞了沒修、各人沒有向心力、彼此分不清輕重緩急……
這都可能導致整體士氣低落、效率不佳、成效堪虞。
 
大多數人有80%的工作時間,必須和一群四到八人不等的同事相處,這就是與我們最親近的團隊。一個團隊展現出來的模樣:他們做了什麼事、怎麼做事,透露出這群人共享的價值觀、目標與態度。
 
就像養成個人好習慣很重要,優質的團隊習慣,讓人更願意投入工作。本書作者是管理領域的專家,他為團隊如何捨棄舊習慣,提出精闢見解:
 
►從眼前的事著手:選擇一個月可以完成的小習慣來改變,能讓團隊感受到動力
►歸屬感是優先選項:建立彼此的好關係,待人看事的眼光不同,績效跟著增長
►建立正向回饋迴路:找出痛點開始改變,是最好的成功機會
 
改變的效益很清楚,
工作時的小成就、歸屬感、輕鬆感,
能創造愉快的合作模式,避免無端的情緒勞務。
 
無論你在公司扮演什麼樣的角色,都擁有改變團隊的能力。透過本書,你將學會如何打造八種團隊合作的好習慣:
 
►歸屬感:利用弱連結的強大力量,增加對同事的耐心、對組織的認同感。
►決策:多數決策並非我們想的具高風險,怎樣賦予各階成員決策的權力?
►目標設定:怎樣判斷目標優先性,並靈活分配時間、金錢等成本?
►規劃:如何制定更好的時程表?
►溝通:如何設定團隊溝通的頻率、細節、聚焦等程度?
►協作:構思執行者、審查者、協調者的三角關係,打造能完成任務的原子團隊。
►會議:這是團隊的助力,也可能變成阻力……
►核心團隊習慣:重視個人的核心技能,並且橫向協助落後的成員。
 
本書帶讀者了解自己與工作、與團隊成員的關係,透過說明每種團隊習慣的特性,以及可實踐的練習,指引個人順應組織特性,激發改變的動力。
 
【好評推薦】
「不少辦公室都因為有根深蒂固的習慣與限制,遭遇許多困境,本書是能夠直接給出指令的使用手冊,讓讀者不再對無法改變的事情偏執,也不再忽視眼前自己能夠改變的事情。」——船長麥可.艾伯拉蕭夫(CAPTAIN D. MICHAEL ABRASHOFF),著有《紐約時報》暢銷書《這是你的船》(It’s Your Ship)
 
「查理.吉爾基在《團隊好習慣》提出的藍圖深具說服力,可協助任何一個團體找尋邁向高績效的道路。本書藉由處理形塑我們每日往來交流的必要小行為,幫助領導人學習培養出兼具使命感與生產力的環境。」——丹尼爾.品克(DANIEL H. PINK),著有《紐約時報》冠軍暢銷書《後悔的力量》(The Power of Regret)
 
「本書把團隊管理遇到的各式複雜挑戰,整合成數種解決方案,帶領團隊提升績效之餘,又把焦點拉回到組織每位成員的人性。這本書是每張辦公桌上都該有的現代企業經營手冊。」——潘蜜拉.史蘭(PAMELA SLIM),著有《工作本質》(Body of Work)、《最廣大的網絡》(The Widest Net)
 
「對每一位讀者來說,《團隊好習慣》是本攸關成功的書籍!書中特別聚焦於打造歸屬感與刺激績效的各種習慣,富有可行的實用見解、工具與策略。作者吉爾基為了想要締造共同傑出表現的讀者們,創作了這本重要的參考書籍。」——強納森.菲爾斯(JONATHAN FIELDS),Good Life Project®創辦人,著有暢銷書《點燃熱忱》(Sparked)
 
「《團隊好習慣》幫助讀者脫離『誰在做什麼?』的問號狂亂,帶領團隊邁入協作處理重要事務的平靜感。」——約翰.詹區(JOHN JANTSCH),著有《大力膠帶行銷》(Duct Tape Marketing)、《終極行銷引擎》(The Ultimate Marketing Engine)
 
「《團隊好習慣》詳述歸屬感在團隊的健康與績效所扮演的重要角色,並闡述能夠建立包容的團隊文化之特定作為。身處於重新定義工作規則之際,這是團隊領導人必讀的一本書。」——珍妮佛.布朗(JENNIFER BROWN),著有暢銷書《如何成為包容力領導人》(How to be an Inclusive Leader)


【作者簡介】
查理.吉爾基(Charlie Gilkey)
一手創辦Productive Flourishing教練學校與訓練機構,指導的數百支團隊遍及美國《財富》雜誌百大公司(Fortune 100)與小型非營利組織等各領域單位。同時是廣受好評的著作《完事大吉:如何實踐想法》(暫譯,Start Finishing: How to Go from Idea to Done)一書作者。查理現居美國奧勒岡州波特蘭市(Portland, OR),曾為美國陸軍後勤軍官,此外,當年差一小步就能取得哲學博士學位。
 
【譯者簡介】

吳盈慧
自由口筆譯工作者,現就讀臺師大翻譯所博士班,臺師大翻譯所碩士班、英國曼徹斯特大學經濟系畢業。曾於科技業任職行銷工作十多年,熱愛語言、翻譯、瑜伽、跑步,譯作有《中國戰狼外交》、《為什麼有人怕貓?》、《查無此史》、《地獄地圖》、《去他x的歷史!》、《詐騙交鋒》等。
賜教信箱:yingwu66@gmail.com


  • 封面
  • 書名頁
  • CHAPTER 1 現今迫切需要——更好的團隊習慣
    • 有時候,問題不在印表機
    • 什麼是協作方法?
    • 為何先從團隊說起?
    • 改變組織最好的方式是?
    • 3%的人如何轉變文化?
    • 最成功的領導者都專注小事
    • 收下你不想要的禮物:VUCA 與 COVID-19
    • 你打算如何處理壞掉的印表機?
    • 如何閱讀本書
    • 這本書要寫給誰
  • CHAPTER 2 改變團隊習慣,你有極大影響力
    • 移山困難,移石容易
    • 八大類團隊習慣
    • 選擇起點
    • 打造更好的團隊習慣不是火箭科學,而是火箭練習
    • 測驗評估團隊習慣
  • CHAPTER 3 歸屬感,把一群人變成一支團隊
    • 歸屬感的力量
    • 不要只把「價值觀」掛在牆上
    • 弱連結的強大力量
    • 刻意包容、刻意排除
    • 接受碰撞不是針對個人
  • CHAPTER 4 決策,不只理性還有情緒
    • 團隊如何下決策?
    • 移除決策瓶頸
    • 決策民主化
    • 做出更好的團隊決策
    • 「或許」的決策會有問題嗎?或許吧!
  • CHAPTER 5 目標設定與輕重緩急
    • 團隊準備好了嗎?
    • 對於目標,選擇「拉」、不要「推」
    • 把目標轉化為優先事項:TEAM 成本
    • 替失敗留個餘地
  • CHAPTER 6 規畫,每個人的工作
    • 每個人都要做規畫
    • 糟糕的計畫帶來糟糕的成果
    • 建立時程表
    • 避開策略、例行、緊急的三方僵局
    • 歡迎說「不」
    • 計畫本來就會改變,這很正常
  • CHAPTER 7 溝通,調整至恰到好處
    • 溝通過於頻繁,還是太少?
    • 細節太多,還是太少?
    • 過於聚焦,還是過於廣泛?
    • 太害怕,還是太勇敢?
    • 打造清楚明瞭的溝通
    • 使用「短碼」提升溝通速度和清晰度
    • 刻意使用固定的溝通工具
  • CHAPTER 8 協作,以三角關係構思
    • 團隊裡有誰?
    • 打開「黑箱」
    • 培養組成臨時專案團隊的團隊習慣
  • CHAPTER 9 會議,可以增強或削弱團隊力量
    • 會議的數學運算
    • 打造更優質的會議
    • 把會議預設成「無須邀請」
    • 統整下一步行動
  • CHAPTER 10 核心團隊習慣,進步無設限
    • 演示你的工作
    • 運用專注時段看清自身能耐與優先順序
    • 協作專注時段
    • 發射、移動、溝通
    • 秀出阿基里斯腱、消滅弱點
    • 學習如何協助進度落後的成員
    • 直接回饋,不透過他人
    • 績效與歸屬感
  • CHAPTER 11 團隊習慣具有政治性,來玩遊戲吧!
    • 誰是鬥士?
    • 誰可能產生損失?
    • 問題遊說,把優先事項綁在一起
    • 如何拉攏沒有參與感的成員?
    • 面對曾經有參與感的成員
  • CHAPTER 12 制定團隊習慣發展藍圖
    • 著手小習慣,再逐步擴大
    • 這是馬拉松,但得以百米衝刺思考
    • 如何跟進進度?
    • 預期的挫折與驚喜
    • 如何處置挫折與下游效應?
    • 知道何時該緊握、該放棄、該撤退
    • 怎麼知道何時算是真的完成
  • 謝辭
  • 延伸閱讀
  • 詞彙表
  • 資料來源
  • 版權頁
紙本書 NT$ 580
單本電子書
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