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  • 這是你的店:超級店長成功手冊
  • 點閱:297
  • 作者: 中國生產力中心編著
  • 出版社:中國生產力中心
  • 出版年:2012[民101]二刷
  • 集叢名:顧問領航系列:6
  • ISBN:978-986-6254-24-6 ; 986-6254-24-0
  • 格式:PDF
  • 版次:初版
租期14天 今日租書可閱讀至2020-10-03

內容簡介

將自己經營管理的店,當做自己的,也當做是顧客的,就能打造成功的店。

本書教你:

一、建立成功店長的基本觀念與新思維

二、確認成功店長每日必要工作

三、掌握成功店長的未來發展方向

《這是你的店》從經營店的觀念、技巧到未來展望,

循序介紹,深入淺出,適合所有已經在經營店面的讀者,

或是正想經營店面的讀者細細品嘗,從「心」打造受歡迎的親切店!

  • 出版緣起(第3頁)
  • 推薦序一(第4頁)
  • 推薦序二(第5頁)
  • 推薦序三(第6頁)
  • 本書使用建議指南(第8頁)
  • 第一章 店長新思維(第13頁)
    • 第一節 創新經營思維(第14頁)
    • 第二節 強化經營能力(第15頁)
    • 第三節 以新思維迎戰新世代(第19頁)
  • 第二章 店長工作術(第21頁)
    • 第一節 店長的角色與職責(第22頁)
    • 第二節 經營管理工具運用(第25頁)
    • 第三節 商圈調查與經營(第31頁)
    • 第四節 門市裝潢、陳列與商品配置(第37頁)
    • 第五節 訂貨、進貨、驗貨、退換貨作業(第49頁)
    • 第六節 商品管理、存貨及盤點(第53頁)
    • 第七節 財務與收銀作業管理(第66頁)
    • 第八節 資訊分析管理(第69頁)
    • 第九節 行銷活動管理(第73頁)
    • 第十節 清潔衛生與安全管理(第81頁)
    • 第十一節 人事管理及教育訓練(第84頁)
    • 第十二節 顧客服務管理(第88頁)
    • 第十三節 異常狀況突發處理(第99頁)
  • 第三章 店長升級術(第103頁)
    • 第一節 品牌與顧客忠誠度(第104頁)
    • 第二節 營造學習型組織(第106頁)
    • 第三節 從單店到連鎖加盟(第107頁)
    • 第四節 跨足海外,國際發展(第109頁)
紙本書 NT$ 320
單本電子書
NT$ 224

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租期14天
今日租書可閱讀至2020-10-03
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