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  • 領隊實務. 一, 華語、外語領隊人員
  • 點閱:8
  • 作者: 吳瑞峰編著
  • 出版社:千華數位文化
  • 出版年:2013[民102]
  • ISBN:9789863155560
  • 格式:PDF
  • 附註:本電子書不含光碟資料
租期14天 今日租書可閱讀至2022-08-22

★★本電子書不含光碟資料★★
 
內容簡介 依據最新情境實例命題方向,新增最新考試趨勢說明及例題演練 重點雙色編排印刷,並請千華名師作逐題詳解,提供讀者來年準備方向。 本書特色 ◎102年領隊考試大不同!提早準備,增加勝算!本書配合最新考題趨勢,針對「情境式」、「敘述多」、「專業英文用法」等題型詳細分析,更附有模擬試題提供考生加強練習! ◎全書內容豐富詳實,標示近三年重要考點以及各章節之重要度,作者更貼心整理法規關鍵,搭配法規QR code聰明查詢,考生不用再自己摸索,準備考試最方便! ◎本書收錄近年試題,每題皆有名師解析,分析題意超清楚!

作者簡介
領隊考試專業科目名師-吳瑞峰 吳瑞峰,《領隊實務(一)[華語ˋ外語領隊人員]》,千華數位文化 吳瑞峰,《領隊實務(一)題庫+歷年試題》,千華數位文化 吳瑞峰,《導遊實務(一)[華語、外語導遊人員]》,千華數位文化 吳瑞峰,《導遊實務(一)題庫+歷年試題》,千華數位文化 吳瑞峰、韓青、邱燁,《導遊通關勝經合輯(含導遊實務一、二、觀光資源概要)》,千華數位文化 吳瑞峰、韓青、邱燁,《領隊通關勝經合輯(含領隊實務一、二、觀光資源概要)》,千華數位文化

  • 第一章 領隊技巧(第1頁)
    • 第一節 觀光概述(第1頁)
    • 第二節 領隊的意義與守則(第3頁)
    • 第三節 遊程規劃與訂價(第4頁)
    • 第四節 出國前準備(第9頁)
    • 第五節 行前說明會(第10頁)
    • 第六節 帶團操作技巧(第12頁)
    • 第七節 領隊作業項目彙整(第29頁)
    • 第八節 自費行程的銷售技巧(第31頁)
    • 第九節 收取小費(Tip)的技巧(第33頁)
    • 第十節 優良導覽應具條件與解說技巧(第34頁)
    • 第十一節 國內外歷史年代對照表(第59頁)
    • 第十二節 觀光心理學(第60頁)
    • 第十三節 旅遊者興趣的探索(第83頁)
    • 第十四節 旅遊體驗與旅遊服務(第85頁)
    • 第十五節 旅遊者的類型(第86頁)
    • 第十六節 旅行的社會模式與休閒理論(第89頁)
    • 第十七節 消費心理的認知與經營(第93頁)
    • 第十八節 觀光心理的掌握與應對方法(第94頁)
    • 第十九節 旅客觀光心理變化與應對方法(第98頁)
    • 第二十節 行銷概念摘要(第100頁)
    • 第二一節 旅遊銷售技巧(第111頁)
    • 精選試題(第134頁)
  • 第二章 航空票務(第143頁)
    • 第一節 國際航空運輸協會簡介(第143頁)
    • 第二節 其他飛航資料概述(第146頁)
    • 第三節 運務作業(第154頁)
    • 第四節 航空機票概述(第155頁)
    • 第五節 票務與航空專用語釋義(第162頁)
    • 第六節 機票應記載事項(第181頁)
    • 第七節 旅客行李(第187頁)
    • 第八節 空中航權(第191頁)
    • 第九節 其他航空票務相關用語與常識(第192頁)
    • 第十節 國際航線搭機須知(第197頁)
    • 精選試題(第199頁)
  • 第三章 急救常識(第205頁)
    • 第一節 急救基本概念(第205頁)
    • 第二節 各類症狀與急救方法(第207頁)
    • 第三節 出血與止血方法(第231頁)
    • 第四節 人工呼吸與心肺復甦術(第233頁)
    • 第五節 國際檢疫法定傳染病(第237頁)
    • 第六節 其他醫學保健與處理常識(第242頁)
    • 第七節 國際重要傳染病(第245頁)
    • 第八節 旅遊保健與預防措施(第250頁)
    • 精選試題(第256頁)
  • 第四章 旅遊安全與緊急事件處理(第261頁)
    • 第一節 基本概念(第261頁)
    • 第二節 事故的預防(第262頁)
    • 第三節 事故發生後的處理方法(第264頁)
    • 第四節 緊急事件的處理(第265頁)
    • 第五節 業務性事故(第279頁)
    • 第六節 其他安全常識(第281頁)
    • 第七節 旅客糾紛問與答(第289頁)
    • 第八節 旅遊保險(第296頁)
    • 第九節 旅遊保險承保範圍及不保事項(第298頁)
    • 第十節 國外旅遊警示的認定參考(第300頁)
    • 第十一節 前往危險地區旅遊應行注意事項(第301頁)
    • 第十二節 旅行業出國觀光團體國外緊急事故處理作業要點(第302頁)
    • 第十三節 交通部觀光局災害防救緊急應變通報作業要點摘述(第304頁)
    • 第十四節 旅外國人急難救助實施要點(第306頁)
    • 精選試題(第308頁)
  • 第五章 國際禮儀(第315頁)
    • 第一節 禮儀基本概念(第315頁)
    • 第二節 飲食禮節(第316頁)
    • 第三節 衣著禮節(第328頁)
    • 第四節 住的禮節(第331頁)
    • 第五節 行的禮節(第337頁)
    • 第六節 育的禮節(第342頁)
    • 第七節 樂的禮節(第348頁)
    • 第八節 電話禮節(第351頁)
    • 第九節 說話禮節(第353頁)
    • 第十節 書信禮節(第355頁)
    • 第十一節 職場禮節(第356頁)
    • 第十二節 其他禮節須知與相關常識(第356頁)
    • 第十三節 結婚週年紀念稱謂(第358頁)
    • 精選試題(第359頁)
  • 第六章 必考焦點掃描(第364頁)
    • 第一節 國際觀光旅遊組織(第364頁)
    • 第二節 世界主要旅遊國家與首都(第366頁)
    • 第三節 世界主要國際機場(第370頁)
    • 第四節 世界時區的劃分(第372頁)
    • 第五節 各地時差對照表(第378頁)
    • 第六節 主要城市飛行時間(第379頁)
    • 第七節 世界觀光資源摘要(第380頁)
    • 第八節 旅遊基本英文用語(第392頁)
    • 第九節 海外旅行注意事項(第407頁)
    • 第十節 中華民國旅行業品質保障協會簡介(第410頁)
    • 精選試題(第411頁)
  • 第七章 領隊考試相關法規(第412頁)
    • 第一節 護照條例及施行細則重點摘要整理(第412頁)
    • 第二節 外國護照簽證條例與施行細則摘要整理(第418頁)
    • 第三節 外國人免簽證暨落地簽證之規定(第419頁)
    • 第四節 申根簽證(第420頁)
    • 第五節 旅客出入境臺灣海關行李檢查規定(第422頁)
    • 第六節 國外團體旅遊定型化契約書(範本)(第427頁)
    • 第七節 國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項(第435頁)
    • 第八節 旅行業管理規則重要條文摘錄(第439頁)
    • 第九節 領隊人員管理規則重要條文摘錄(第449頁)
    • 第十節 民法債編有關旅遊之條文(第451頁)
    • 精選試題(第453頁)
  • 第八章 近年試題及解析(第456頁)
    • 100年 領隊實務(一)(第456頁)
    • 101年 領隊實務(一)(第469頁)
    • 102年 領隊實務(一)(第485頁)
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單本電子書
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