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本書從如何合理用人、有效指揮下屬、充分調動下屬的積極性、適當授權、科學決策、果斷處理危機等方面,探討了最有效的領導藝術和最實用的管理方法,語言通俗、觀念深入、事例精當,處處閃耀著管理大師的大智慧、大修養、大氣度、大學問,希望讀者能藉由閱讀本書有效地運用書中知識,從而成為一位具有非凡氣度的傑出領導者。 氣度,也掌控了你人生的高度,與其埋怨自己的生不逢時、懷才不遇,不如反求諸己,訓練自己在逆境中的忍耐之心與寬闊胸襟。當你更加放開胸懷並勇敢的接受挑戰時,會發現通往勝利的康莊大道,方向很明確,而離成功其實也不遠。 人生修煉、心靈自我提升之智慧,就在此刻此地! 對管理者而言,「氣度」即是他的領導氣魄和為人處世所表現出來的度量。擁有博大胸襟與恢弘氣度的管理者,才知道如何採取最有效的管理方法和最科學的管理技能,並將之與經濟效果緊密結合,使其迅速轉化為直接的生產力。
- 前言(第9頁)
- 第一篇 合理用人,讓人才各得其所(第13頁)
- 必須具有容才之量(第14頁)
- 在用人過程中建立信賴關係(第15頁)
- 以完全正面的觀點來重新看待有缺點的下屬(第17頁)
- 寬宏大量,不計前嫌(第18頁)
- 從本公司內部提拔幹部(第20頁)
- 人盡其才,各得其所(第21頁)
- 把有相應才能的人放在相應的能級崗位上(第24頁)
- 優秀管理者用人的基本原則(第26頁)
- 第二篇 明確發布命令、有效指揮下屬(第29頁)
- 掌握制定計畫和下達命令的技巧(第30頁)
- 對下屬進行有效指揮(第31頁)
- 有效發布命令的技巧(第33頁)
- 命令必須明確(第35頁)
- 下命令要詳盡,不給聽令者留下退路(第38頁)
- 發布命令必須「有的放矢」(第41頁)
- 巧妙應付下屬的推託(第43頁)
- 學會拒絕下屬和別人的某些要求(第45頁)
- 讓你的命令迅速被執行(第49頁)
- 第三篇 靈活激勵,充分調動下屬的積極性(第53頁)
- 發揮員工的才智與企業的成功息息相關(第54頁)
- 靈活地運用不同的方式激勵下屬(第55頁)
- 金錢激勵永遠是有效的手段之一(第58頁)
- 不用金錢,也能調動員工的積極性(第60頁)
- 用感情管理激發員工的熱情(第63頁)
- 使管理目標成為下屬自己的目標(第65頁)
- 保持企業的勃勃生機(第69頁)
- 透過內部公關加強員工的主人翁責任感(第74頁)
- 建立具有忠誠敬業精神的員工隊伍(第77頁)
- 提高員工工作效率(第84頁)
- 分配工作應儘量均勻公平(第87頁)
- 讓下屬自願與你卓有成效地合作(第91頁)
- 第四篇 適當授權,進行更有效的管理(第97頁)
- 應該儘量將工作做適當的分配(第98頁)
- 分派工作時必須弄清楚的三個問題(第101頁)
- 授權不只是向下屬下達任務(第104頁)
- 培育授權氣氛(第110頁)
- 採用靈活多樣的授權方式(第112頁)
- 做到充分授權,適當控制(第114頁)
- 避免授權中的錯誤(第128頁)
- 不該授權的事就親自做(第130頁)
- 第五篇 科學決策,把握好前進方向(第133頁)
- 管理者必須做出的三項決策(第134頁)
- 正確決策的基本原則(第137頁)
- 制定政策必須考慮的問題(第139頁)
- 決策者必須考慮的決策依據(第141頁)
- 全面掌握資訊,準確進行經營決策(第143頁)
- 做出簡單而準確的預測(第148頁)
- 進行科學的決策(第149頁)
- 學會判斷和把握時機(第152頁)
- 在決策時學會與眾不同的思考和判斷(第155頁)
- 讓下屬幫你出主意(第159頁)
- 避免決策中常犯的錯誤(第167頁)
- 做出了決策,就堅持到底(第171頁)
- 圓滿地改變自己的不適當決策(第176頁)
- 第六篇 果斷處理危,順利度過難關(第179頁)
- 日常管理危機的分類(第180頁)
- 危機管理的要點(第182頁)
- 危機管理的四項黃金原則(第184頁)
- 成功處理危機的六個步驟(第188頁)
- 積極而慎重地處理各種危機(第192頁)
- 更好地應對種種不利局面(第195頁)
- 對危機要有高度的敏感力(第199頁)
- 預先制定危機管理計畫(第201頁)
- 果斷地處理好突發事件(第204頁)
- 妥善處理突發事件,把壞事變成好事(第207頁)
- 千萬不可盲目裁員(第212頁)
- 促使全公司的人員全力以赴地解決困難(第216頁)
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