內容簡介
在這知識爆炸的時代，企業面臨瞬息萬變的環境，為了在競爭激烈的環境中脫穎而出，在市場佔有一席之地，進行準確、可靠、科學的市場調查已經成為不可或缺的工作。而且，行銷管理決策需要行銷資訊系統提供正確、客觀的市場資訊，而市場資訊的來源則仰賴市場調查。由此可知，市場調查儼然成為企業活動成功的利器！
本書旨在介紹市場調查的理論與實務，編寫以簡要、清晰、循序漸進及周延內容為原則，同時在實務方面則盡可能的以實例說明，重視分析工具與方法的運用、並透過系統性介紹與實務案例，引導學生建立專題製作觀念與架構，培養獨立思考的觀察力、解決問題的執行力，以及撰寫書面研究報告的統合能力。
期能提供專題製作的學生或EMBA 在職碩班生，能有較為系統性與整合性的概念。
因此，本書可提供學生執行實務專題製作或企業研究時的參考手冊。
筆者在大學及實務界講授有關市場調查主題已行之有年，在業界殷殷期盼下，統合多年的實務經驗，有系統的整合理論與實務，完成本書。
本書在編排方面，內容採質性與量化並重，其用意在於更客觀的蒐集資訊，以對市場做更正確的決策。因此，本書的完成希望對經理人在擬定行銷決策時有所幫助，另一方面則也是希望藉由實際的案例說明培養商管學生分析的整合能力。作者才疏學淺，雖有理論知識及實務經驗，但難免有疏漏錯誤之虞，盼諸先進不吝賜教，使本書更加充實完善。
- 壹、觀念介紹篇(第3頁)
- 第一章 市場調查概述(第5頁)
- 第二章 市場調查過程規劃(第11頁)
- 貳、質性市場調查篇(第19頁)
- 第三章 個案調查法與實例(第21頁)
- 第四章 深度訪談法與實例(第35頁)
- 叁、量化市場調查篇(第69頁)
- 第五章 市場調查常見議題(第71頁)
- 第六章 如何設計問卷與使用網路調查(第95頁)
- 第七章 客觀抽樣方法(第143頁)
- 第八章 SPSS統計軟體運用與衡量尺度(第157頁)
- 第九章 敍述性統計與複選題(第173頁)
- 第十章 因素分析與信效度(第205頁)
- 第十一章 比較平均數與卡方檢定與卡方檢定(第237頁)
- 第十二章 相關與迴歸分析(第321頁)
- 肆、實務習作與個案調查(第361頁)
- 第十三章 市場調查實例習作(第363頁)
- 第十四章 個案調查範例(第433頁)
- 第十五章 附錄SG 公司市調外包提案(第505頁)
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