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  • 經理人月刊: 商業思考框架(熱銷再版)(特刊NO.61)
  • 點閱:15
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  • 作者: 經理人編輯部編輯
  • 出版社:巨思文化
  • 出版年:2024
  • 集叢名:經理人月刊特刊:No.61
  • 格式:PDF,JPG
租期14天 今日租書可閱讀至2024-08-01

編輯台時間

你早就會用「框架」了

乍聽到「框架」,你的直覺或許是:這是很難的學問吧!離自己很遙遠也不會使用,但真是如此嗎?

想想這3個問題:如果要從高雄捷運鳳山站搭到鼓山站,你會看哪種圖?要從家裡騎車到某間咖啡廳,要以什麼來規畫路線?當你下禮拜要攻頂一座高山,要如何了解地形和地勢,來規畫上山路線?
答案依序是捷運路線圖、地面路線圖、等高線圖,要是能答得出來,那你早就會使用框架了。《造局者》以上面的例子說明,框架是用來思考、解決問題的模型,能夠協助我們釐清與理解現實的工具,而地圖就是簡單又實用的框架。
使用框架能讓我們面對問題時,不會漫無目的、從0開始嘗試,它可以幫助你簡化事實,聚焦在關鍵的地方思考,有方向、有條理、有邏輯地分析及解決問題。
另一個好處是,透過框架看出事件規律後,比較容易想像未來的模樣。當你需要思考產業、公司或個人長期規畫時,能在有根據的基礎上發揮想像力。
知名企管顧問麥肯錫公司(McKinsey & Company)、波士頓顧問公司(BCG,The Boston Consulting Group)向來以解決企業的各種疑難雜症著稱,其中一大原因就是熟悉各種思考框架且能靈活運用,得以迅速抽絲剝繭、找出癥結並提供有效解方。
無論你是企業領導者、主管或工作者,面對工作中的複雜難題,都能借助本期眾多思考框架,「因數分解」情況、發想創意,甚至用數個框架交叉分析同一個問題,減少盲點,做出最佳決策。



特約編輯 楊修

  • 你早就會用「框架」了(第4頁)
  • 多管齊下,迎刃而解 融會貫通跨領域思考框架,造一把解複雜問題的萬用鑰匙(第6頁)
  • PART 1 邏輯推理(第8頁)
    • 系統思考 / 看穿複雜問題的表象,透過大局視角破案(第8頁)
    • MECE / 確保提出的解決方法,互不牴觸、周延不疏漏(第10頁)
    • 邏輯樹 / 「探究因果」和「發展對策」,找出問題的 Why 與 How(第12頁)
    • 零基準思考法 / 勇敢拋開既有框架,不被成功法則綁架大腦(第14頁)
    • 空雨傘 / 分析現狀預示的未來,及早採取行動(第16頁)
    • 豐田 5 次為什麼 / 層層追問深究問題,直到找出背後原因(第16頁)
    • 魚骨圖 / 釐清問題的多重成因,各個擊破(第17頁)
    • 80 / 20 法則 / 找出最關鍵的事,優先做好它(第17頁)
    • ABC 理論 / 分辨事實與意見,阻斷無效信念(第18頁)
    • 限制理論 / 找出對立選項的共通點,產生更好的方案(第19頁)
  • PART 2 創意發想(第20頁)
    • 曼陀羅九宮格 / 從中心展開主題,逐步化概念為行動(第20頁)
    • 6 頂思考帽 / 深度掃視不同問題點,找出全面且完善的解答(第22頁)
    • 兩極思考法 / 推論事情發展的極端,在扭曲情境中挖掘生機(第24頁)
    • 語層分割法 / 隨機挑選不同字串,建立聯想、收割創意(第26頁)
    • 狩野分析 / 產品改善的優先順序:先降低不滿意度,再創造驚喜(第28頁)
    • KJ 法 / 彙整眾多點子,由下往上歸納出結構(第30頁)
    • 型態分析盒 / 拆解事物屬性,重新連結得出構想(第31頁)
    • 倒轉法 / 以 360 度視角,推動思維翻轉前進(第32頁)
    • 腳本圖 / 視覺化模糊想法,便於共享、討論(第32頁)
    • 奧斯本檢核表 / 改變的 9 個起點,找到創新可能(第33頁)
    • 心智圖 / 窮盡選項,拓寬思考廣度(第33頁)
  • PART 3 市場分析(第34頁)
    • PEST 分析 / 監測外部變化,及早預備因應方案(第34頁)
    • 五力分析 / 檢視產業現狀,預測競爭態勢(第36頁)
    • 價值鏈分析 / 拆解企業內部活動,找出服務強項與競爭優勢(第38頁)
    • 模式辨認 / 活用過往經驗和現成架構,縮短摸索和發想時間(第40頁)
    • 核心競爭力、專長—產品矩陣 / 以獨特強項為根基,擬定企業策略(第42頁)
    • 3C 分析 / 因應顧客和競爭者動態,擘畫企業戰略(第44頁)
    • SWOT 分析 / 審視內外部變因,辨識機會和威脅(第44頁)
    • 奇異/麥肯錫九宮格矩陣 / 評估事業組合、配置資源(第45頁)
    • 4P 與 4C / 檢視產品條件,擬定行銷方針(第45頁)
  • PART 4 領導帶人(第46頁)
    • 明茲伯格管理角色論 / 扮演好這 10 種角色,你才算是懂管理(第46頁)
    • 貝爾賓團隊角色理論 / 擁有 9 種關鍵成員,組建高效團隊事半功倍(第48頁)
    • 競值架構 / 打造彈性的組織文化,提升員工生產效能(第50頁)
    • 斯巴達(SPADARR)人才供應鏈模式 /人才管理如同供應鏈運作,選用育留環環相扣、缺一不可(第52頁)
    • 組織成長模式 / 企業成長像闖關遊戲,不卡關才能持續擴大規模(第54頁)
    • 變革管理 8 步驟 / 企業轉型成功的關鍵:實現願景,領導變革(第56頁)
  • PART 5 進度管理(第58頁)
    • 時基競爭 / 蘋果 CEO 庫克的策略觀:速度,就是最強的競爭優勢(第58頁)
    • PDCA / 不斷檢討精進,形成持續改善的循環(第60頁)
    • 業務流程圖 / 盤點任務銜接環節,逐一檢討提升效率(第62頁)
    • PERT 圖 / 加總各任務耗時,精算作業緩衝期(第63頁)
    • KPI 樹狀圖 / 分解大目標,成為可逐步達成的子目標(第64頁)
    • 艾森豪矩陣 / 優先處理重要工作,緊急事件就會少(第64頁)
    • 影響圈 / 分辨可控與不可控因素,調整資源配比(第65頁)
    • 惠特默模型 / 核目標有效性的 14 項原則(第65頁)
  • PART 6 權衡得失(第66頁)
    • 波士頓矩陣 / 尋找高速成長事業,精準投資,創造巨大回收(第66頁)
    • 安索夫矩陣 / 依產品特性、鎖定市場,選擇成長策略(第68頁)
    • 力場分析 / 釐清選項的拉力與推力,評估更客觀(第70頁)
    • 定位圖 / 透過雙軸矩陣,找出值得進攻的缺口(第71頁)
    • 決策樹 / 計算機率與期望值(第72頁)
    • 決策矩陣 / 加權計算優缺點,決定不憑直覺(第73頁)
    • PMI 表 / 舉出優劣點外的有趣點,評估更全面(第73頁)
  • PART 7 預測未來(第74頁)
    • 成長曲線 / 一分耕耘,不見得帶來一分收穫(第74頁)
    • S 形曲線 / 你的產品壽命還剩多久?(第75頁)
    • 鴻溝理論 / 產品能進入主流市場嗎?(第75頁)
    • 長尾模型 / 利基市場還是有利可圖(第76頁)
    • 報酬遞減法則 / 過度努力,反倒讓一切成空(第76頁)
    • 經驗曲線 / 用生產量預測單位成本(第77頁)
    • 厚尾分配 / 低估「黑天鵝」的發生機率(第77頁)
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