為什麼善用行為經濟學的人才,全球大企業搶著要?
谷哥、網飛、星巴克又是如何運用這項超強武器?
輕鬆學會被譽為「最強學問」的行為經濟學,
拓展你的驚人影響力!
.為什麼有些工作慢慢做,顧客滿意度會更高?──「期間捷思」
.展示高級名錶,要擺直的或斜的?──「概念隱喻」
.「本日推薦」為何有效?──「助推理論」
.要怎麼讓iPhone7看起來變便宜?──「定錨效應」
.如何根據活動時間,主打不同賣點?──「解釋水平理論」
作者相良奈美香是行為經濟學博士,也是在美國執業的商業顧問,協助企業利用行為經濟學解決問題、引介人才。她深知這門學問在商業領域能創造的利益,也是個人提高職場價值的必備素養。可惜的是,一般大眾很難輕鬆學會,因此用心寫下了這本行為經濟學入門書。
全書融合重要研究與商業案例,將各個理論區分為「認知習性」「狀況」「情緒」,幫助讀者深度理解,掌握本質,將行為經濟學內化為商業素養。
商業的核心在於「改變人的行為」,了解行為背後的原因,再運用行為經濟學,就可以一口氣改變幾千萬人、甚至幾億人的行為,這樣的例子,在世界各國都看得到,也能發生在你身上!
- 書封
- 作者簡介
- 前言 現在全球商業菁英都在研究「行為經濟學」
- .谷歌、亞馬遜、網飛等知名企業,都有「行為經濟學團隊」
- .美國就業市場也掀起一股行為經濟學熱潮
- .哈佛大學等一流學府都成立行為經濟學系
- .為什麼行為經濟學是「最強的學問」?
- .第一本真正系統化的入門書
- 目錄
- 序 章 第一本系統化的行為經濟學入門書
- 序章的「概要」與「謎題」
- 為什麼會有行為經濟學?
- 以往的行為經濟學缺乏系統
- 第一本有系統的行為經濟學入門書
- 序章的重點
- 第1章 認知習性 大腦的「認知習性」會影響我們的決策
- 第1章的「概要」與「謎題」
- 認知習性的「根源」是什麼?
- 系統一會創造「更多的認知習性」
- 「五感」也會產生認知習性
- 「時間」也會產生認知習性
- 第1章的重點
- 第2章 狀況 周圍的「狀況」會影響我們的決策
- 第2章的「概要」與「謎題」
- 狀況會「影響我們做決定」
- 「過多的資訊」會擾亂我們做判斷
- 「選項太多」反而無法抉擇
- 提示資訊的「方式」會影響我們的判斷
- 改變「時機」,也會影響我們的判斷
- 第2章的重點
- 第3章 情緒 當下的「情緒」會影響我們的決策
- 第3章的「概要」與「謎題」
- 「情緒」到底是什麼?
- 「正面情緒」如何影響我們的判斷?
- 「負面情緒」如何影響我們的判斷?
- 情緒也會影響我們花錢的方式
- 「控制感」會影響我們的判斷
- 「不確定性」會影響我們的判斷
- 第3章的重點
- 終 章 與「日常生活」息息相關的行為經濟學
- 終章的「概要」與「謎題」
- 「自我理解和他者理解」與行為經濟學
- 「永續發展」與行為經濟學
- 「多元共融」與行為經濟學
- 終章的重點
- 後記
- 參考文獻
- 版權頁
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