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  • 不要低頭, 業績會掉下來:吸客而不是追客, 行銷人都該學讓顧客買單的技巧
  • 點閱:59
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  • 作者: 李均樂著
  • 出版社:速熊文化有限公司
  • 出版年:2024
  • ISBN:9786269503780
  • EISBN:9786269771929 PDF
  • 格式:EPUB 流式

業績不佳,追著客人跑,心很累?
覺得自己定價很低,但怕加價會嚇跑顧客?
為何上了各種行銷課程、嘗試過不同方法,行銷效果仍然強差人意?
 
作者Ringo Li 創業十年,從一開始寂寂無聞,為了得到顧客,曾經降價、從香港追著客人到深圳;到現時公司業績過千萬 ,擁有眾多社交媒體追隨者,每天顧客查詢不斷 。他閱讀很多關於行銷的書,上過不少課程,發現理論不時會有互相矛盾的情況出現。經過建立自己的品牌 、親身協助客戶行銷的體驗,他摸索出一套心法技巧,令他從追著客人跑的困境,變成客戶紛紛主動找上門。 


在本書, 作者大膽說出行銷大師不會向你透露的行銷真心話,衝擊你對行銷的認知:
·一句說話,提升了生意額接近 10 倍 
·自揭弱點反而更吸引客人?
·越古舊的行銷方法,有時反而越有效?
·大師一定正確? 理論一定是對?經驗一定適用?
 
因為他確信: 「 認知越接近現實,作出的決定才會更有質素」,所以願意揭露各種行銷陰暗面,並不藏私地分享各種心得密技:
·如何提高感知價值,令你可以提高定價,同時客人追著你跑?
·如何營造緊逼感 ,令顧客急不及待要買單?
·在沒有知名度的起步期,怎樣引起行業領袖的注意,令他們推薦你? 
如果你正在創業 ,書中分享的十年實戰經驗,將會幫助你更有效建立品牌、避過創業陷阱、提高營收。 
如果你從事行銷工作 , 本書會幫助你建立正確的行銷心態、概念、技巧,吸引高價值顧客,令他們乖乖買單。

作者簡介

Ringo Li於數碼行銷領域累積十年以上經驗,服務超過200個客戶,更在ClickFunnels上達成百萬銷量,並為香港頭五名之一的網絡流量公司提供SEO(搜尋引擎優化)顧問服務。
憑着努力及獨特眼光,由二人辦公室走到現時公司業績過千萬。現專注致力提供優質SEO服務,為各公司制定全面的市場策略。他多年的創業秘訣是「以客為本」,最大的體現在於:他明明不吃魚,卻會跟客人一起吃刺身!

  • 書封
  • 目錄
  • 推薦序
    • Kevin Shee|時昌迷你倉創辦人及CEO
    • Karin Wan|Guru Online聯合創辦人及執行董事
    • Dr Bernie Wong|Social Stand數碼營銷公司創辦人
    • Ivan So|HDcourse創辦人
    • Wilson Wong|Price.com.hk香港格價網市場部總監
    • Peter Chan|樹洞香港創辦人
    • James Chen|Digit Spark震豪網路媒體集團CEO
    • Ryan Leung|Re Pillow Co.創辦人
  • 前言
    • 聲明
    • 自我介紹
    • 我的行銷
  • 1. 行銷心態
    • 大師一定正確?理論一定是對?經驗一定適用?
    • 品牌真的不重要?
    • 關於建立網上個人品牌 ──那些比較難聽的說話
    • 先準備好將會有很多人不喜歡你
    • 投入是關鍵
    • 先找到一個著力點
    • 閃亮症候群及停滯期
    • 不要沉迷一炮而紅
    • 習慣賣廣告(和輸錢)
    • 舊的行銷手法一定無效?
    • 行銷自動化?
    • 公司應該偽裝很有規模?
    • 坦白點未嘗不可
    • 建立人脈的關鍵
    • 你受得起聲名受損嗎?
    • 一句話提升了我生意額接近10倍
    • 找行銷公司之前,你最好知道自己在幹什麼
    • It is all about staying in the field
  • 2. 行銷概念
    • 追客 VS 吸客
    • 單價越高更著重你是誰, 而不是你賣什麼
    • 想要與需要
    • 「List is the King」?關於收集名單和建立關係
    • 你的客人是真的有錢嗎?
    • 分清啦啦隊與真實買家
    • 你真的算對了嗎?The only thing that counts!
    • 直效行銷八個重要概念
    • A/B Test
  • 3. 行銷技巧
    • 定位 (It is all about POSITIONING)
    • 對的受眾 (Persona Marketing)
    • 用他們的話語
    • 你究竟想顧客做什麼?
    • 寫字的價值
    • 說故事
    • 個人行銷故事
    • 走極端 (Be polar)
    • 記憶點 (Hook)
    • 你可能誤會了內容行銷
    • 不變的行銷定律──持續出現是關鍵
  • 4. 流量
    • 客人在哪裏,你就應該在那裏──九個找受眾的方法
    • 建立你的族群
    • 學懂借力
    • 六個方法把自己推銷給有影響力的人
    • 運用聯盟行銷要注意的六點
    • 客戶轉介要看準時機
    • 永遠不要低估任何一個人
    • 同行也不一定打生打死
    • 意想不到的生意來源
  • 5. 定價與轉化
    • 提高收費必要技能 ─ 增加感知價值的八個方法
    • 如何避免價格戰
    • 不要怕加價!!!!
    • 你的客人夠痛嗎?
    • 客人比以前有更多的懷疑
    • 陌生人說的比較可信?
    • 轉化──誰是真正的決策者?
    • 加速轉化──七個提高信任度的技巧
    • 加強顧客下單迫切感手段
    • 跟進得夠嗎?
    • 多做那些不能規模化的事
  • 6. 銷售之後
    • 客戶服務應該放在行銷部的規劃之中
    • 人性化處理客服
    • 別忽略照顧付費後的客人
    • Under promise, over delivery
    • 在包裝上行銷
    • 處理無法交貨也是行銷?
  • 7. 追加銷售(Upsell)
    • B2B續約真的很難?
  • 附錄
    • 我對SEO的看法
    • 我經常參考及閱讀的行銷相關內容
  • 結語-輪到你了
  • 版權頁
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