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  • 秒回表達力:會議提案、談判說服都能無往不利的臨場反應練習【隨書附!秒回練習500題庫小冊】
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  • 譯自:瞬時に「言語化できる人」が、うまくいく
  • 作者: 荒木俊哉 著
  • 出版社:幸福文化
  • 出版年:2024
  • 集叢名:富能量:084
  • ISBN:9786267311950
  • EISBN:9786267427026 EPUB; 9786267427019 PDF
  • 格式:EPUB 流式繁簡轉換

 一開口就講重點,才是「會說話」!
  沒有內容的話術,說得再漂亮都是廢話。
 
  ★讓回話兼具「即時」和「內涵」的臨場思考術。
  ★全球獲獎無數的廣告撰稿人,教你如何好好說出想法、簡單就能打動人心。

 
  【1張A4紙的筆記練習+12篇對話範例+11則說話深度技巧】
  14天內、有感提升臨場表達的品質!
  治好「詞不達意」和「腦袋空白」的溝通症頭,打造主管認同、客戶點頭、同事佩服的溝通軟實力。
 
  ◎「表達力&創意發想」課程學員,絕讚正向回饋──
  ‧就算工作時突然被提問意見,也能立刻明確地給出答案。
  ‧明顯感覺自己說話時具體多了,說服力也增加了!
  ‧被問到自己的意見並表達出來後,常得到「很一針見血耶」的回覆。
 
  ◎這些臨時被點名的場合,該如何有內容的秒答?
  ■會議中出現的兩個提案,主管詢問大家的意見──
  (X)B案感覺簡潔有力,我很喜歡。〉〉只講出模糊的感受。
  (O)B案主打的客群明確,且文案有強調重點字。〉〉具體說出喜歡的原因。
 
  ■同事或後輩,請你提供書面報告的建議──
  (X)感覺有地方怪怪的,但說不出來是哪裡……〉〉無法將感受表達出來。
  (O)底圖太花俏了反而閱讀起來很吃力。/文字太多了,看不出哪裡是重點〉〉明確提出要修改的地方。
 
  ■提案完畢後,被客戶反問「我們的產品真的會賣嗎?」──
  (X)是的,可以理解您的擔心。〉〉話說得漂亮,但沒有解決問題。
  (O)提案特別強調了這項產品的獨特性XXX,對消費者有吸引力。〉〉直接提出問題的解答。
 
  ◎專家級的回話練習技巧
  ‧用1張A4影印紙,練習對一個問題/主題的具體意見。
  〉〉每個問題限時2分鐘,一天練習3個問題,增加腦中回話的資料庫。
  ‧在社群PO文時,將事件經過加上個人感受。
  〉〉練習對每件事情都有自己的想法和意見。
  ‧開會時的筆記,用「問句」紀錄。
  〉〉提示「明天的自己」要從什麼方向切入重點。
 
  ◎把「感受」文字化的「思考輸出」練習
  作者荒木俊哉是獲獎無數的廣告文案創作人,對他來說,撰寫文案就是將客戶的感受意念轉化為清晰具體的文字;他認為,透過將「思維具象化」的書寫練習,無論是誰,都能立刻臨場秒回並且明確表達自己看法。
 
  ‧為什麼「寫下來」能有助表達和溝通?
  人的想法和感受,存在腦中時都是一張張「圖像」,寫下來的過程,能讓畫面具體地文字化;對於一個主題或想法,只要先寫出第一段具體的內容,就能將其他圖像都轉為文字。
 
  書中的「1張A4紙的書寫練習」,就是利用將腦中畫面一一具象文字化的思考過程,鍛鍊快速把感受和想法語言化的臨場表達力。
 
  ◎「秒回表達」是可以練習的!最常見的職場對話範例。
  【公司內部簡報】這份企劃案中,最需要關注的重點?
  想法:如何因應客戶要面對的課題?
  〉〉因應需求,盡可能加上附加價值。〉〉別為了製造差異而忽略了價值。
  結論:關注重點是「需求」+「部分的附加價值」。
 
  【工作事項管理】如何提高工作效率?
  想法:回顧自己在工作上白費功夫的事項。
  〉〉不自覺地一再確認資料和郵件。〉〉確認一次就好。
  結論:不要陷入完美主義!
 
  【向上匯報】遇到問題,該如何解決?
  想法:思考對方不高興的原因。
  〉〉好好處理對方真正生氣的理由。〉〉真正的理由不是表面上看到的。
  結論:或許,生氣原因是想獲得認同。
 
  【企劃書】如何寫出易懂的企劃內容?
  想法:寫一個有故事性的企劃案。
  〉〉想像閱讀者的想法來思考故事性。〉〉人們在理解故事之後,接受度就會提高。
  結論:產生認同感時,也容易對企劃產生共鳴。
 
  【特別收錄】秒回表達力500題庫
  工作‧自我分析‧人際關係‧未來規劃──四大主題的問題清單思考練習,從「工作」到「個人」和「人際」,包含各種主題、一共500個問題,將想法具體化、語言化的表達練習。

  • 前言 又快又有料的回覆,是如何練成的?
    • 把話說得漂亮,不等於「表達力」
    • 表達的「能力」比「技巧」更重要
    • 秒回思考力的書寫訓練
    • 把「想法」具體化的書寫練習
    • 訓練出能立刻「秒回」的表達力
    • 兼顧表達的「速度」及「深度」
  • 第一章 說話的「內容」,比「技巧」來得重要!
    • 解決「有想法,卻難以表達」的煩惱
    • 說服、談判、溝通,都需要有效率的表達力
    • 懂得「說話技巧」,不代表有「表達能力」
    • 有料的表達內容,讓職場評價大加分
    • 打動人心的關鍵,在於內容本身
    • 表達,就是要有個人的獨特觀點
    • 「有想法、會表達」的溝通軟實力
  • 第二章 讓「想法」具體化的技術
    • 內向?社恐?表達能力和性格無關!
    • 不知不覺中接收到的各種想法和感受
    • 大部分的生活感受,很容易被忽略
    • 越在意的事情,反而越講不好?
    • 只是先「寫成文字」,表達力就有驚人變化!
    • 累積言詞的數量,提高表達反應的速度
    • 言詞的「速度」,能加深言詞的「深度」
  • 第三章 一張A4紙的「表達力」書寫訓練
    • 秒回表達的思考力,一定要靠主動練習
    • 把想法轉化為言詞的筆記術訓練
    • 一張紙兩分鐘內寫完,一天練習三張
    • 用喜歡的筆書寫,是維持練習的小技巧
    • 三個專家級技巧,提高表達內容的深度
    • 書寫筆記帶來的驚人溝通力
  • 第四章 表達力書寫訓練:12個超實用的職場對話範例
    • 職場中不同情景的表達練習
    • 【會議】目前的工作團隊,面臨什麼樣的問題?
    • 【管理】應該成為什麼樣的領導者?
    • 【商談】如何解決客戶的煩惱?
    • 【公司內部簡報】這份企劃案中,最需要關注的重點?
    • 【企劃書】如何寫出易懂的企劃內容?
    • 【工作事項管理】如何提高工作效率?
    • 【及時匯報】遇到問題,該如何解決?
    • 【情緒管理】對工作感到煩躁的真正原因?
    • 【自我分析】什麼是你「真正想做的事」?
    • 【轉職】為什麼想去那家公司?
    • 【自學】為什麼要學英文?
    • 【閒聊】對自己而言的「放鬆」是什麼?
  • 第五章 讓秒回表達更有深度的專家級練習
    • 沒有限制,反而不知道怎麼寫才對
    • 一邊回顧自己的經驗,一邊寫下想法
    • 經驗,就是「事件」加上「感受」
    • 回顧經驗時,要聚焦在「情感」
    • 社群媒體的PO文,也能練習加強表達力!
    • 秒回表達的加分技巧
    • 提高「想法與意見」的傳達效益
    • 以「問句」寫會議筆記的專家秘訣
    • 對一切事物保持「為什麼?」的態度
  • 結語 表達的初衷,是希望能打動人心
  • 版權頁
  • 特別附錄 秒回表達力500題庫:工作.自我分析.人際關係.未來規劃四大主題的問題清單思考練習
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