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  • 大師輕鬆讀 2013/08/28 [第504期] [有聲書]:幫上忙,才是真行銷
  • 點閱:728
  • 作者: 傑伊.貝爾(Jay Baer)原著
  • 出版社:輕鬆讀文化
  • 出版年:2013.08
  • 集叢名:經營管理
  • 格式:PDF
租期7天 今日租書可閱讀至2020-06-02

 

本期內容簡介

幫上忙,才是真行銷

讓受用顧客一輩子需要你

Youtility

Why Smart Marketing is About Help Not Hype

 

作者簡介

傑伊.貝爾(Jay Baer)

說服和轉變(Convince & Convert)公司總裁,該公司專精於社交媒體和內容行銷。曾替 700 多個品牌(包括 29 家世界 500 強企業)提供諮詢,幫助他們提升數位行銷策略。貝爾本身是部落格作家,他的「Convince & Convert」部落格深受歡迎,在全球最受歡迎的市場營銷部落格中名列第20 名,每個月有超過7 萬位讀者瀏覽內容,播客也有幾千名聽眾,臉書擁有超過10 萬名粉絲,推持亦有6萬6千多名支持者。與人合著《即刻革命》(NOW Revolution)一書。《快速企業雜誌》(Fast Company)譽之為美國一流社交媒體顧問。畢業於亞利桑那大學。

 

主題看板

提供真誠幫助,贏得終身客戶

如果你努力銷售,你得到的只是今天的客戶;如果你誠心助人,你開發的就是終身客戶,這就是顧客實用性行銷法。在一個百家爭鳴的商戰時代,要想脫穎而出,你必須問自己:「我可以幫客戶什麼忙?」

雜誌簡介

創立於2003年的大師輕鬆讀,原本屬於商業周刊旗下刊物,每週由國外專家評選一本時下暢銷財經管理專書,濃縮萃取精華,由台灣專家編輯群進行輕量化編輯,以中英對照週刊型式出版。出版之後一直深受中高階經營管理人喜愛,並列為提升個人競爭力的秘密武器。

  • 第1部 刺激消費意識的 3 種策略(第8頁)
    • 手法 1 宣傳廣告:第一印象的消費意識(第8頁)
    • 手法 2 搜尋引擎:短暫認知的消費意識(第9頁)
    • 手法 3 口碑推介:來自親友的消費意識(第10頁)
  • 第2部 顧客實用性行銷法的 3 個做法(第13頁)
    • 做法 1 自助式資訊(第13頁)
    • 做法 2 徹底透明(第14頁)
    • 做法 3 即時相關性(第15頁)
  • 第3部 建立顧客實用性行銷法 6 步驟(第17頁)
    • 步驟 1 找出客戶的需求──以及如何幫他們做出正確決策(第17頁)
    • 步驟 2 把客戶的實際需求化為有用的行銷──幫助他們做有用的事(第19頁)
    • 步驟 3 推銷你的行銷──先推銷資訊然後才是公司(第21頁)
    • 步驟 4 從內部創造顧客實用性──讓幫上忙成為每個人的遺傳因子(第23頁)
    • 步驟 5 讓顧客實用性行銷法變成一種過程,而不是專案──要不斷改造和完善(第24頁)
    • 步驟 6 計分──評量顧客實用性行銷法如何提高銷售,並計算投資回報率(第25頁)
  • 延伸閱讀 沒有顧客,企業免談(第28頁)
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