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基恩斯的高附加價值經營:日本新首富法打造世界頂級企業的原則
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- 譯自:キーエンス高付加価値経営の論理:顧客利益最大化のイノベーション
- 作者: 延岡健太郎(Kentaro Nobeoka)著 , 涂綺芳譯
- 出版社:商業周刊
- 出版年:2023
- 集叢名:金商道
- ISBN:9786267252932
- EISBN:9786267366011 EPUB; 9786267366004 PDF
- 格式:EPUB 流式
- 字數:110113
- ● 本書因出版社限制不提供朗讀功能
★2021年打敗柳井正、孫正義的日本首富瀧崎武光,如何打造「高附加價值」的公司?
★日本最賺錢企業經營法,以前看TOYOTA,現在不能不看基恩斯!
★第一本基恩斯官方合作書
《週刊現代》形容為「怪物經營者」的瀧崎武光,高中畢業、兩度創業失敗,他如何建立起日本市值排名前五、毛利(銷貨毛利率)八成、30年營業利益率高達30~60%、員工年薪超過兩千萬日圓的基恩斯(KEYENCE)王國?
◎頂尖公司基恩斯公司實績
‧連續8年蟬聯《富比世》(Forbis)評選全球百大創新企業
‧與GAFA並列,被《創新的兩難》作者克雷頓‧克里斯汀生認證為世界前25名優良創新企業
‧在全球46個國家/地區,設立240個據點
‧2023年3月時的公司市值排名,為全日本前5名
‧七成產品具備全球首創或業界首創技術
◎你不得不認識的基恩斯!
因為它是日本新首富瀧崎武光創辦的公司。因為它在生產財企業中,打下難以超越的獲利創新典範。因為它被英國《金融時報》稱為「神秘的公司」,總是婉拒媒體報導,卻破天荒出了第一本官方報告書。
◎迥異於傳統的創新、高獲利經營管理
一般生產財公司較偏重優化產品(功能性價值),但基恩斯除了商品外,同時提供顧問式解決方案(意義性價值),以雙刀流(綜合性價值)為客戶加值,並讓他們願意高價買單。
◎設立完整組織架構是高附加價值經營的基礎
依產品別設立九個事業部,一事業部由業務(促進銷售小組+業務人員)和商品開發(商品企畫小組+商品開發小組)組成。為了培養員工成為專家,建立橫向知識串聯制度,建立積極交流、共享重要資訊的機制。
◎貫徹以顧客價值最大化的公司文化
所有部門都以提升企業客戶的收益金額為目標。業務若提供客戶不需要的商品、只是因緣際會得到的訂單都不會被高度評價。商品開發為了降低客戶成本,不採用昂貴、品質仍不穩定的最新物件和技術,且精簡多餘功能。
由研究基恩斯十多年的經營管理教授,為您揭露更多基恩斯的經營管理祕密。
本書特色
1. 日本最賺錢企業的經營策略報告書,兼具理論、實務內容
登上日本首富的創辦人瀧崎武光,如何打造出基恩斯頂尖創新公司。本書從理論概念到具體做法,系統化說明不仰賴特定個人或領導者,就能打造基恩斯維持高獲利專業團隊的方法。
2. 從減法變加法,實現最高附加價值
透過無廠工廠、精簡總部、集體採購,將資源花在刀口(培育人才)上。透過直接銷售,才能累積各產業知識,為顧客省成本、賺大錢,是難得的管理案例。
3. 由知名經營學教授,撰寫的第一本官方合作書
突破自傳格局,由擅長創新和管理的知名教授執筆,透過訪談、意見調查、書稿回饋等方式,將第一手資料去蕪存菁為經營原理原則,掌握商業模式、公司文化、組織結構、人才培育、考評機制、環境打造……。管理人必讀!
好評推薦
周信輝(國立成功大學企管系系主任)
陳伯佳(台灣工具機暨零組件工業同業公會理事長/永進機械總經理)
齊立文(《經理人月刊》總編輯)
(按姓氏筆畫排列)
「……我發現基恩斯之所以能夠創造高附加價值,是奠基在『服務』的思維,近似於書中所提到的以『邏輯』為依據的經營理念。透過本書詳盡的剖析與案例的闡述,讀者們可以體會到:服務,才是企業繁榮興盛的根基!」—— 周信輝(國立成功大學企管系系主任)
「……基恩斯的價值創造,使得基恩斯成為了『一家高度知性且精緻的最先進經營企業』。在台灣,產業界長年都在思考如何打造世界級的企業、全球性的品牌,以及如何提高製造業的毛利,擺脫高營收、低獲利的處境。這本書,提供了部分解答,值得借鏡。」——齊立文(《經理人月刊》總編輯)
- 封面
- 書名頁
- 推薦序 「服務」才是企業繁榮興盛的根基 周信輝
- 推薦序 事業高毛利、員工高薪資的經營祕訣 齊立文
- 前言
- 第1章 基恩斯如何採行高附加價值經營?
- 1 基恩斯獨特的高附加價值經營哲學
- 2 成為創新企業的歷程
- 3 何謂附加價值最大化?
- 4 基恩斯對就業、稅金、研發的貢獻
- 5 深耕本業就能獲得八成毛利
- 6 重視邏輯更勝階級的組織哲學
- 7 確實執行業績獎金、內部輪調的制度
- 8 企業文化不只重結果,也在意過程
- 第2章 提升客戶利益是基恩斯的創新來源
- 1 客戶願意高價購買的理由
- 2 讓大小客戶都贏,公司就能永續發展
- 3 透過直接銷售才能充分理解和掌握客戶
- 4 提升企業客戶的經濟價值
- 5 以「時間加值」觀點,善用有限資源
- 6 如何提供超越客戶期待的諮詢顧問式服務?
- 7 深度了解眾多企業客戶的重要
- 8 以客戶為師,建立信任與期待
- 9 公司各部門如何目標一致?
- 第3章 生產財的創新理論
- 6 以SEDA模型,思考生產財下的藝術思考
- 7 小結
- 1 顧客價值分為:功能性價值與意義性價值
- 2 生產財企業的意義性價值,在於提出解決方案
- 3 靠兩大優勢,提出解決方案
- 4 由市場導向轉至顧客導向——大量客製化
- 5 從經濟性與潛在性,掌握顧客價值最大化
- 第4章 創新顧客價值的組織結構
- 1 穩固的九個事業部是基恩斯高獲利的基礎
- 2 事業部由事業部負責人、業務和商品開發團隊組成
- 3 位於各銷售辦事處的業務人員及分工
- 4 從策略層面支援全世界業務活動的促進銷售小組
- 5 商品開發人員不只是技術人員
- 6 商品企畫小組和商品開發小組各司其職
- 7 透過商品開發與業務,實現SEDA模型
- 8 小型總公司的功能
- 第5章 支援顧客價值創新的解決方案部隊
- 1 尋求真正的顧客價值——高經濟價值與性價比
- 2 全方位培養業務的解決方案提案能力
- 3 建立顧客價值創新的良性循環
- 4 維持良性循環的背景
- 第6章 高附加價值的新商品企畫與開發
- 1 如何開發客戶覺得不買會損失的商品?
- 2 商品企畫小組優先開發顧客價值高的商品
- 3 商品開發多管道獲取重要顧客知識
- 4 商品開發的成功案例
- 5 基恩斯商品開發的特徵與優勢——總結
- 第7章 企業應學習的高附加價值經營
- 1 基恩斯的創新是提升客戶的利益、對社會做出貢獻
- 2 建立穩固的專家團隊,提供超越顧客需求的解決方案
- 3 有學習顧客知識的制度,才可能大量客製化
- 4 技術革新與解決方案產生的加乘效果
- 5 進入市場不看市場規模或成長,而是顧客價值
- 6 希望徹底實現願景與目標的經營,必須撇除藉口
- 參考文獻/網頁資料
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