作者簡介

主編／張慧銖

　　張慧銖教授畢業於臺灣大學圖書資訊學研究所博士班。曾擔任輔仁大學文學院圖書館參考館員、臺北市立圖書館分館主任、臺灣大學醫學院圖書分館暨醫學院圖書室主任、中興大學圖書資訊學研究所教授兼所長、中興大學數位典藏學程召集人、中興大學圖書館館長。曾任教於臺大、中興、輔仁（日、夜）、淡江、世新等多所圖書資訊學系所，對國內圖資領域之教學與研究十分關注。研究領域主要為資訊組織、主題分析、醫學資訊學及圖書館管理。

• 總序／張慧銖(第iv頁)
• 序言／林呈潢(第vi頁)
• 第一章　現代管理思想的演進／林呈潢(第1頁)
  • 第一節　資訊服務機構管理概論(第3頁)
  • 第二節　管理思想的演變(第14頁)
  • 第三節　管理的環境(第28頁)
• 第二章　規劃／黃元鶴(第37頁)
  • 第一節　規劃的意義與功能(第39頁)
  • 第二節　策略規劃(第41頁)
  • 第三節　計畫與資訊服務機構(第49頁)
  • 第四節　行銷觀念(第56頁)
  • 第五節　行銷策略與組合(第62頁)
• 第三章　組織／張慧銖(第71頁)
  • 第一節　組織涵義與基本原則(第73頁)
  • 第二節　組織設計與架構(第76頁)
  • 第三節　組織文化(第83頁)
  • 第四節　案例分析與討論(第89頁)
第四章　人力資源管理／黃元鶴(第93頁)
• 第一節　聘僱(第95頁)
• 第二節　教育訓練(第105頁)
• 第三節　人員績效考核與評估(第109頁)
• 第四節　職涯發展(第114頁)
第五章　領導與溝通／張慧銖(第123頁)
• 第一節　領導的定義(第125頁)
• 第二節　領導的相關研究(第128頁)
• 第三節　領導風格(第129頁)
• 第四節　領導的挑戰與修練(第135頁)
• 第五節　溝通概說(第139頁)
第六章　控制／林呈潢(第153頁)
• 第一節　控制的意義與功能(第155頁)
• 第二節　控制的流程與類型(第156頁)
• 第三節　協調與控制工具(第163頁)
• 第四節　監控與問責(第175頁)
第七章　預算管理／邱子恒(第181頁)
• 第一節　預算之意義、功能與原則(第183頁)
• 第二節　預算之類型(第186頁)
• 第三節　預算之編製(第194頁)
• 第四節　預算之執行與管考(第201頁)
• 第五節　圖書館之募款(第205頁)
第八章　法規與政策／邱子恒(第213頁)
• 第一節　我國法律之名稱與位階(第215頁)
• 第二節　各國的圖書館相關法規(第220頁)
• 第三節　我國圖書館設立之相關法規(第224頁)
• 第四節　我國圖書館經營相關之法規政策(第232頁)
第九章　倫理／黃元鶴(第257頁)
• 第一節　倫理的意義與功能(第259頁)
• 第二節　專業倫理(第262頁)
• 第三節　工作倫理(第271頁)
第十章　21世紀圖書館管理／林呈潢(第281頁)
• 第一節　現代圖書館的組織和挑戰(第283頁)
• 第二節　圖書館相關專業組織(第300頁)
• 第三節　現代圖書館員與管理技能(第310頁)
中文索引(第321頁)
英文索引(第332頁)