文惠宣（Haesun Moon）

　　文博士是一位傳播科學家、教育家，也是出版多本合著的作家，包括《當女力強盛，世界才能共榮》（Thriving Women, Thriving World），以及《短期教練指導的基礎》（Foundations of Brief Coaching），後者是一本針對專業教練的小手冊。

　　文惠宣在多倫多大學取得成人教育與社區發展博士學位。她關心人們在家裡和職場中能更高效能地溝通─她透過培訓、指導和諮商來做到這一點。她相信對話可以改變世界，她將此過程定義為主持對話情境，讓人們參與其中，以想像自己的改變。

• 出版緣起(第3頁)
• 推薦序一 吳淑美(第13頁)
• 推薦序二 林婉如(第17頁)
• 推薦序三 鍾文雄(第21頁)
• 營造高效能溝通的禮物(第25頁)
Already 專注既有的進展(第31頁)
Becoming 相信他人成長(第37頁)
Care 關懷真正重要的事物(第43頁)
Difference 聆聽細微但重要的改變(第51頁)
Else 還有什麼呢？(第57頁)
First 第一個徵兆(第63頁)
Good (Enough) 學習相信自己「夠好了」(第69頁)
hope 傳達希望(第77頁)
instead 與其抱怨，不如另尋他途(第85頁)
just 就是如此而已(第91頁)
know 了解他人的生活邏輯(第97頁)
look 眼見之事不等於事實(第105頁)
might 假設思考的新力量(第113頁)
notice 在細微處多留心(第119頁)
opposite 反向衡量進步(第127頁)
possible 可能性的背後隱藏著最深切的關懷(第135頁)
question 問得對，還要問得巧(第143頁)
recent 重新回憶最近發生的點點滴滴(第151頁)
suppose 善用「如果」的奇蹟式問句(第159頁)
toward 朝著想要的方向前進(第167頁)
useful 重新省思過去所帶來的助益(第177頁)
value 喚醒心中的價值感(第185頁)
wonder 創造生活中的驚喜(第193頁)
x on a scale 量表上的X意味著進步(第201頁)
yet 「還沒」一字充滿無限期待(第207頁)
zero 歸零再出發(第215頁)
致謝詞(第223頁)
資料來源(第226頁)
關於作者(第228頁)
分享這份高效能溝通的禮物(第230頁)