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  • 你不可不知的職場心理學
  • 點閱:404
  • 作者: 張碩倫作
  • 出版社:一言堂
  • 出版年:2010[民99]
  • 集叢名:勵心石:144
  • ISBN:978-986-6268-33-5 ; 986-6268-33-0
  • 格式:PDF
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職場中,當你和老闆、客戶、同事打交道時,你們雙方或者多方就是在做心理上的較量,瞭解對方的心理特徵,就能變被動為主動;面對工作中的壓力和緊張,明白該怎麼做會讓你心理更健康。那麼具體該怎麼做呢?本書會告訴你。

從求職到升職,從初入職場中的心理調整到職場老手的心理治療,從揣摩老闆心理到把握客戶心理再到同事交往心理,從識人之術到交際中的心理效應,從自我情緒調整到職業創傷修復,職業生涯中可能遇到的各種心理問題,我們都一一為你解讀,並且提供應對之道。幫你關愛呵護心靈,塑造完整自我,享受快樂職場、成功職場,是我們衷心的期望。

張碩倫

經濟管理學碩士,任職于某公司人力資源部高級主管,曾多次在跨國公司工作,有著資深的工作經驗。

  • 第一章 掌握求職心理,找到池塘釣大魚(第15頁)
    • 自卑心理——找不到職場「制高點」(第16頁)
    • 盲目心理——求職失敗的心理大敵(第18頁)
    • 依賴心理——與職場格格不入的心態(第20頁)
    • 浮躁心理——操之過急不切實際(第23頁)
    • 「高不成低不就」心理——理想與現實的激烈碰撞(第26頁)
    • 患得患失心理——讓你舉棋不定無所適從(第29頁)
    • 畏懼心理——讓你自信喪失面試失敗(第31頁)
    • 攀比心理——陷入「高處不勝寒」的尷尬處境(第33頁)
    • 「零報酬」心理——信心與無奈的表現(第36頁)
    • 「俗人」心理——「俗」得自信才有救(第39頁)
  • 第二章 初入職場之中,要懂得心理調整(第43頁)
    • 大學畢業生的「上班恐懼症」(第44頁)
    • 入職前的心理和角色轉換(第47頁)
    • 初涉職場:樂觀對待第一天(第51頁)
    • 沒人教你,自己留心學習(第53頁)
    • 懷才不遇也有心理因素(第56頁)
    • 上班族當心「假期綜合症」(第59頁)
    • 越過「職場休克期」(第62頁)
    • 敏感多疑,謹防心理衰老(第65頁)
    • 不要成為「大嘴巴」(第69頁)
    • 以感恩之心面對一切(第72頁)
  • 第三章 戰勝心理創傷,職場成功更輕鬆(第75頁)
    • 辦公室依賴症(第79頁)
    • 白領的「老闆恐懼症」(第82頁)
    • 雙面佳人的「微笑抑鬱症」(第85頁)
    • 小心「倖存者綜合症」(第88頁)
    • 資訊時代的「 知識焦慮症」(第91頁)
    • 困擾眾人的職場心理疲勞(第94頁)
    • 重壓下的「職業枯竭」(第97頁)
    • 讓「負面情緒」為你所用(第100頁)
    • 心理創傷輔導,你做了嗎?(第104頁)
  • 第四章 調節工作情緒,融入快樂的職場(第109頁)
    • 心理焦慮——自己嚇唬自己(第110頁)
    • 心理抑鬱——生活索然無味(第113頁)
    • 心理恐懼——四處蔓延的不安全感(第115頁)
    • 心理依賴——長不大的孩子(第118頁)
    • 心理緊張——無處安放的自己(第121頁)
    • 心理急躁——無法平靜的心靈(第125頁)
    • 心理憤怒——小心傷了自己(第128頁)
    • 心理孤獨——你不是一個人(第132頁)
    • 心理羞怯——人應欣賞自己(第136頁)
    • 心理快樂——讓工作變輕鬆(第139頁)
  • 第五章 揣摩領導心理,和老闆共赴成功(第143頁)
    • 女領導常見的心理(第144頁)
    • 男領導常見的心理(第148頁)
    • 領導容易出現「黑色情緒」(第153頁)
    • 領導的「冷暴力」心理(第157頁)
    • 領導征服下屬的心理(第161頁)
    • 雞蛋裡挑骨頭的心理(第164頁)
    • 領導最容易出現孤獨的心理(第167頁)
    • 透過眼神看穿領導的心思(第171頁)
    • 領導嫉賢妒能,下屬含而不露(第174頁)
    • 揣摩領導心理,並非為了拍馬屁(第178頁)
  • 第六章 與同事交往時,應注意心理問題(第183頁)
    • 阿Q心理——忽略心機,自我安慰(第184頁)
    • 從眾心理——不是錦上添花的上策(第187頁)
    • 酸葡萄心理——好人緣的最大「絆腳石」(第190頁)
    • 拉幫心理——依賴與埋怨就此落根(第193頁)
    • 渴望被尊重的心理——最基本的相互心理需要(第197頁)
    • 爭功心理——桂冠並不總是你的(第200頁)
    • 渴望「鶴立雞群」的心理——小心「鶴離雞群」(第203頁)
    • 冷漠心理——並非事不關己(第207頁)
    • 老好人心理——距離才能產生美(第211頁)
    • 調整心態與討厭的人共事(第214頁)
  • 第七章 銷售即是攻心,客戶心理是關鍵(第219頁)
    • 是什麼讓客戶做出決定(第220頁)
    • 爭辯——本能的自我防衛(第223頁)
    • 挑剔背後的真正意圖(第226頁)
    • 人人都希望得到更多(第230頁)
    • 巧用折中求全心理(第234頁)
    • 讓客戶感到自豪(第238頁)
    • 讓多疑的客戶相信你(第242頁)
    • 抱怨未必是壞事(第246頁)
    • 讓敵意消弭於無形(第250頁)
    • 開口之前請先讀心(第254頁)
  • 第八章 通過言行洞察,洞悉對方的心理(第259頁)
    • 通過心靈之窗洞悉對方(第260頁)
    • 他是否直視你的眼睛(第264頁)
    • 「眉態」百出,心理各異(第268頁)
    • 談吐之間透露出的心理(第272頁)
    • 解密不同打招呼方式的心理動因(第276頁)
    • 面對讚美心理活動有差異(第280頁)
    • 他是怎樣坐著的?(第284頁)
    • 那些「出賣」說謊者的舉動(第289頁)
    • 從「小動作」看對方的心理(第292頁)
    • 面部表情是無聲的語言(第296頁)
  • 第九章 善用心理效應,提高人際交往能力(第301頁)
    • 首因效應——先入為主的第一印象(第302頁)
    • 近因效應——最新感知力量大(第305頁)
    • 暈輪效應——耀眼光環帶來偏見(第308頁)
    • 刻板效應——青桔子一定是酸的(第311頁)
    • 設防心理——人們需要安全距離(第315頁)
    • 投射效應——以己推人未必合適(第318頁)
    • 互補效應——優勢互補克己之短(第321頁)
    • 吸引定律——你能得到你想要的(第328頁)
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