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拒絕做「魔鬼老闆」
不少老闆總是抱怨員工素質太低，或者抱怨員工缺乏職業精神，工作懈怠。但是，他們最需要反省的是，他們為員工付出了多少？
如果下屬每天都在辦公室戰戰兢兢地上班，把工作視為一種悲慘的事情，試想一下，以這樣的狀態，何來高效高質呢？
千萬別讓自己成為一個沒肝沒肺沒血沒淚的魔鬼老闆。
難不成我們遇到虛偽型上司就跳槽？可是在職場中，虛偽型上司數量驚人的多，有多少地方可以讓我們跳槽？如果新職場又是老問題該怎麼辦？
你不能不學會的人性心理學
對症下藥征服「難搞」的籠絡心理學
提高下屬忠誠度的管理心理學
化解衝突收服人心的管理心理學
謀取談判主動的優勢談判心理學
先禮後兵趨利避害的商業心理學
重溝通靈活借勢的公關心理學
小人物的力量匯在了一起，也許就足以推翻任何一個大人物。所以，不要輕易得罪小人物，不要與他們發生正面衝突，以免留下後患。
- Chapter 1 對症下藥征服「難搞」的籠絡心理學(第13頁)
- 拒絕做「魔鬼老闆」(第14頁)
- 幫助下屬恢復自信(第17頁)
- 人性化考核消除員工恐懼(第20頁)
- 用驚喜點燃下屬的工作熱情(第23頁)
- 對下屬「威」起來(第27頁)
- 嚴打「害群之馬」(第33頁)
- 善用「批評」的雙刃劍(第36頁)
- 學會原諒下屬(第40頁)
- Chapter 2 提高下屬忠誠度的管理心理學(第43頁)
- 把員工視作夥伴(第44頁)
- 學會為下級服務(第47頁)
- 感情投資，一本萬利(第52頁)
- 構建良好的企業環境(第56頁)
- 以身作則，上行下效(第60頁)
- 重視榜樣的力量(第63頁)
- 適時激勵(第66頁)
- 引入「鯰魚」，拒絕安逸(第70頁)
- 善用期待效應(第75頁)
- 良性暗示，庸才也能變人才(第80頁)
- Chapter 3 化解衝突收服人心的人性心理學(第85頁)
- 大膽放權有利於員工潛能開發(第86頁)
- 合理宣洩能讓下屬更有幹勁(第91頁)
- 軟化效應管理企業(第96頁)
- 人性化管理從尊重員工開始(第101頁)
- 做一個公正的管理者(第105頁)
- 羊群效應，上好下隨(第110頁)
- 說話也是一門藝術(第116頁)
- 只盯著下屬的錯誤和短處是最大的錯誤(第121頁)
- 發揮員工所長，釋放最大能量(第127頁)
- Chapter 4 謀取談判主動優勢的談判心理學(第131頁)
- 熱臉貼冷臉，關係改善並不難(第132頁)
- 永遠也不要做你自己無法勝任的事(第135頁)
- 向對方發出調整的指令，然後保持沉默(第138頁)
- 「訥者」卻是最傑出的談判家(第142頁)
- 引導勝於強制，讓「沉錨效應」助你成功(第146頁)
- 打破思維定勢，不做經驗的奴隸(第150頁)
- 釜底抽薪，直逼要害(第154頁)
- 單刀直入，開門見山(第158頁)
- 下達「最後通牒」，讓他不得不屈服(第161頁)
- 「最後期限」也是一種最後通牒(第165頁)
- Chapter 5 先禮後兵趨利避害的商業心理學(第169頁)
- 沒有好人緣等於把自己逼入「死胡同」(第170頁)
- 聚財先聚人，人脈就是財脈(第173頁)
- 交人交心，人情投資要果斷(第176頁)
- 結交「實力人物」的身邊人(第179頁)
- 學會透過中間人迅速擴充你的人脈(第182頁)
- 經營人情，不要忽視身邊的小人物(第185頁)
- 注意維護人情的生態平衡(第188頁)
- 如果你有用，就別怕自己被利用(第191頁)
- Chapter 6 注重溝通，靈活借勢的公關心理學(第195頁)
- 平時冷廟燒香，急時才能抱佛腳(第196頁)
- 誠信是一種有持續性回報的投資(第198頁)
- 給他人一個頭銜，讓他鼎力相助(第202頁)
- 狐假虎威，藉對手之威為我造勢(第205頁)
- 利用對方計策達到自己的目的(第208頁)
- 把蝦米聯合起來，就能吃掉大魚(第211頁)
- 用利益驅動別人為己所用(第214頁)
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