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  • 不用好口才, 也能聰明回話:好人緣話匣祕笈, 一開口就打破僵局, 商談、閒聊都能擄獲人心!(暢銷新版)
  • 點閱:1417
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  • 譯自:1分で打ち解ける!戦略的な雑談術
  • 作者: 伊庭正康著 , 汪欣慈譯
  • 出版社:方言文化
  • 出版年:2023
  • ISBN:9786267173732
  • EISBN:9786267173787 EPUB
  • 格式:EPUB 流式

說錯話,怎麼解套?// 話不投機,如何轉向? // 不對盤的人,何以收服?
「一話入魂」的殺手級說服技術

(社恐症、內向型人格的人際關係救星)
不用為打破僵局而費盡苦心

讓跟人見面成為樂趣

征服4萬企業、超過20萬會員跟隨
日本第一金牌講師,要教你——開口10秒!推倒對方心牆!
裝「笨」讓他當主角,誰都開心和你聊不停
  這些「冷」場面,相信也曾讓你十分尷尬——
  ►寒暄後不知如何接話,拚命乾笑氣氛超僵
  ►電梯遇上司,害怕說錯話、每秒都煎熬
  ►好心提供建議,他人不領情反倒傷了和氣
  ►明明聊得熱絡,再約卻被發「好人卡」拒絕

  ★ 不用好口才,「聰明回話」讓你到哪都有好人緣
  數據顯示,6成台灣上班族,都有「人際困擾」;薪資越低,比例越高。口誤、不會開話題、講半天卻話不投機……,這些日常易見的人際尷尬,往往是難以拉近關係,甚至阻礙交往和升遷的惡因。

  你是否也因此渴望擁有「好口才」,以解決職場、社交和情場的煩惱?然而,許多專家研究都指出,一個人越是「口齒伶俐」,往往越無法博得信任——你需要的,其實不是「說不停」的口才;而是更多的「聆聽」與「聰明回話」!

  ★ 「50實例」學會看人情緒,金牌講師要你「一話入魂」
  深受4萬企業信賴、超過20萬會員追隨的日本第一商務講師「伊庭正康」,要藉由好讀易懂的「50實例對話」,傳授「貼心說話金律」。讓你不管面對話不投機、得罪不起、不對盤的人,都能掌握對方情緒、聰明回話,就算沒有好口才,也能「一話入魂」,讓人感覺最「窩心」!

  10秒推倒對方心牆,一讀就懂的簡單實例有——

  ▼ 想向對方「傳達認同」,博得好感
  「你真的做得很不錯呢。」(△)
  「為什麼你可以做得這麼好呢?」(O)

  ▼同事聊天氣,以對方為主角延伸話題,不自我中心
  「真的!我都滿身大汗了!」(X)
  「真的!你週末有去哪裡嗎?」(O)

  ▼你對同事的話不以為然,但閒聊並非爭論,不堅持己見
  「很貴嗎?好吃的拉麵通常都這個價錢啊?」(X)
  「確實偏貴呢~口味如何?」(O)

  ★ 41神公式 X 15問話必殺技,讓他當主角,善解人心的「最強語言武器」
  「緊張」與「怕生」,是許多人在人際交流中最大的障礙;有些人甚至刻意滔滔不絕,企圖掩飾內心不安。以內向業務之姿,連續獲得全國冠軍的「伊庭正康」要告訴你——想受歡迎,話不必多,只要「把對方當主角」!

  學會書中傳授「41則補帖句神公式 X 15個問話必殺技」,講「三分話」,便能展現「十分貼心」,讓對方暢快說、博得好感最迅速。就算口誤、冷場,也能及時逆轉情勢、留下最好印象。

  ◆ 金牌講師「聰明回話」的壓箱絕技,有——
  ‧七成讓對方說,交談不疲憊的「3W法則」——WHY-WHAT-HOW
  ‧「寸止」回話絕技,插嘴轉話不露痕跡——說到這個/講個題外話
  ‧嘴不甜同樣贏得人心的「優點採訪法」——非常想要請教您
  ‧殺手級「萬用招呼語」,三○秒陌生變熟絡——最近很忙嗎?/上一次聽你說……
  ‧「套出商機」也不壞交情的商用密技——工作內容有甚麼改變嗎?
  ‧講話怕無趣?「譬喻絕技」讓你句句精彩——業績就是讓客戶得到的幸福總數

本書特色

  ★「一話入魂」的殺手級說服技術,開口10秒立即推倒對方心牆!
  ★年辦200場講座,超過4萬企業、20萬客戶追隨的「日本第一金牌講師」親授「最強的語言武器」
  ★「50則實例」學會看人情緒,不用好口才也能「聰明回話」
  ★41神公式X15問話必殺技,話不多也最體貼、善解人心

專業推薦

  ★IG知識型創作者|品牌女子A娜
  ★悅思捷管理顧問有限公司 總經理|柯振南
  ★熱門課程「一談就贏」創辦人|鄭志豪
  ★職涯顧問、知名講師、〈藍老師生涯學堂〉節目主持人|藍如瑛
  (依姓氏筆畫排列)
 
 

作者簡介

伊庭正康(MASAYASU IBA)

  現任RASISA LAB培訓公司執行長。


  曾任職日本最大人力資源仲介集團RECRUIT,成功克服怕生的致命缺點,業務拜訪經驗累積超過四萬次。四度榮獲「年度全國頂尖業務」,得到集團內部表揚超過四十次,並獲擢升業務部長、集團旗下From A Career公司執行長等要職。

  2011年成立RASISA LAB培訓公司,針對業務技巧及領導能力相關主題,每年舉辦兩百場以上講座。學員回流率高達98%。已出版多部著作,經常獲邀接受財經報章雜誌訪問。

譯者簡介

汪欣慈

  東吳大學日本語文學系、臺灣大學日本語文學研究所畢業。曾任職遊戲、影音產業的日文雜工,願一生與日文相伴。興趣是吐槽,喜歡翻譯,更喜歡校稿。
  • 前言 十秒能卸除對方心防的「一話入魂」
  • CHAPTER 1 不用好口才,怎麼談都討喜的「說話金律」
    • 1 掌握對方愛聊什麼,交談熱絡第一步
    • 2 裝「笨」讓對方當主角,和誰都聊不停
    • 3 「講道理」誰都怕,堅持已見最傷感情
    • 4 懂「聆聽附和」,任何人都把你當知音
    • 5 學會這樣「接話」,從此不再是句點王
    • 6 「題外話」先撩心,後續正事都好談
    • 7 謙虛是好事,過度則壞事,怎拿捏?
  • CHAPTER 2 一分鐘讓陌生變熟識的「問話必殺技」
    • 1 「示弱」是最強武器,能瓦解所有心防
    • 2 殺手級「萬用招呼語」,三〇秒陌生變熟絡
    • 3 初拜訪先打探,商場贏得信賴的催化劑
    • 4 「名片」有門道,懂得看不怕冷場沒話題
    • 5 會找「地緣關係」,瞬間拉近彼此關係
    • 6 「場面話」這樣說,不浮誇好感度倍增
    • 7 「往事」怎麼聊,加深交情又不踩雷?
    • 【加分專欄】哪些N G 話題不能碰,一談就翻臉
  • CHAPTER 3 善解人心,誰都喜歡你的「情感增進術」
    • 1 「私領域」怎麼切入?不冒犯又拉近距離
    • 2 彼此不投緣,這招能幫你翻越心牆
    • 3 用「共同好友」當話題,加速炒熱氣氛
    • 4 上次話題刻意提,好印象瞬間加溫
    • 5 跟「撲克臉」怎麼聊?放低姿態能融冰
    • 6 久別重逢也能聊不停的秘訣
    • 7 「套出商機」也不壞交情的商用密技
    • 8 業績情報如何探聽?商務高手都這麼做
    • 【加分專欄】何時該轉話,如何避免話不投機?
  • CHAPTER 4 懂人情世故,誰都被你感動的「人際小心機」
    • 1 「寸止」回話絕技,插嘴轉話不露痕跡
    • 2 「感謝」傳心意,懂訣竅不流於場面話
    • 3 不失格的「自曝其短」最能贏得好人緣
    • 4 巧妙說出內心希望,感動別人變貴人
    • 5 「吃人」易嘴軟,美食是最強攻心利器
    • 6 缺點故意顯露,好感加分的小心機
    • 【加分專欄】「八卦」會變質成毒藥,最易傷感情
  • CHAPTER 5 交談窩心,好感最高的「聰明回話術」
    • 1 表達「羨慕語氣」,別人樂於當你知音
    • 2 忠言易刺耳,改用「評分暗示」不傷感情
    • 3 嘴不甜同樣贏得人心的「優點採訪法」
    • 4 掌握主管「在乎什麼」,比博感情更有用
    • 5 「誘導提問」能瓦解負能量,不起衝突
    • 6 固執難溝通?這句神回話可說服
    • 【加分專欄】面對敷衍回應,該如何接話?
  • CHAPTER 6 一話入魂,有趣人都懂的「情緒接話絕技」
    • 1 「五感敘述」有畫面,讓人意猶未盡
    • 2 講話怕無趣?「譬喻絕技」讓你句句精彩
    • 3 轉危機為好感的「卓別林話術」
    • 4 想說話幽默?「誇張假設」很有效
    • 5 鎖定專精部分,再生疏話題都能聊開
    • 6 改變「說話順序」,無聊話題都變有趣
    • 7 打動人心的話題靈感,怎麼蒐集?
    • 【加分專欄】「剛剛好」的說話長度,讓人樂在其中
  • CHAPTER 7 不用找話題,談再久都不累的「提問絕招」
    • 1 七成讓對方說,交談不疲憊的「3 W 法則」
    • 2 用「很少見」來讚美,無論誰聽了都受用
    • 3 面對「得罪不起」的人,該怎麼說話?
    • 4 誘導對方說不停的「冷場破冰術」
    • 5 好漢愛提當年勇,一句問話讓他痛快說
    • 6 學會這麼問候,「長輩緣」手到擒來
    • 7 接話回應帶感情,會越談越熱聊不停
    • 【加分專欄】開玩笑有禁忌,別踩別人「面子」當有趣
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