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  • 高效團隊都在用的奇蹟式提問
  • 點閱:410
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  • 譯自:問いかけの作法:チームの魅力と才能を引き出す技術
  • 作者: 安齋勇樹 著 , 林佑純 譯
  • 出版社:天下雜誌股份有限公司出版
  • 出版年:2023
  • 集叢名:天下財經:500
  • ISBN:9789863988908
  • EISBN:9789863988892 EPUB
  • 格式:EPUB 流式繁簡轉換朗讀

協助日本超過3000家企業組建心理安全感團隊
日本2021HR Award最優秀書籍作者
亞馬遜4.8顆星推薦

一個公式X四個原則,以引導取代領導,

扭轉討論發散、沉默、沒效率的無力感,
掌握有效提問點方法,激發最高生產力。

你在主持會議、帶領小組討論時,是否經常碰到這樣的窘境:
請大家發言,結果是一片恐怖的死寂;
徵詢意見,大家你看我、我看你,就是每一個開口;
明明在討論新企劃,最後卻變成產品檢討⋯⋯

發散、沒進度、沒想法,不只讓負責人壓力山大,更嚴重影響團隊生產力。
這一切都可以改變!你需要「奇蹟式提問」。

本書作者安齋勇樹服務超過三千家企業導入「奇蹟式提問」建立具備心理安全感基礎的強大團隊。他發現,組織成員對於所屬團體常有「沒人提出好點子」、「沒有團隊精神」的無力感,這種無力感一旦蔓延,往往導致個人和團體停滯成長。
他以心理學與組織管理學為基礎,結合實戰經驗,歸納出「奇蹟式提問」的技巧,無論是在主持會議、小組討論,或是一對一溝通,都能透過這個方法,提升與人連結的能力,強化團隊生產力。

從工廠型團隊到工作坊型團隊的奇蹟式提問:
● 打破沉默氣氛,希望對方主動分享真實想法,該怎麼提問?
NG:你為什麼要這樣做?我以前沒有告訴你嗎?―追究責任,令人不舒服
GOOD:你在這個項目中特別想強調的是什麼?―讓對方感受到獲得尊重,進而分享更多

● 討論超發散、離主題愈來愈遠,這時怎麼提問?
NG:大家有什麼想法嗎?―直截了當、發散,缺乏情感連結
GOOD:哪些功能或條件可能成為客戶決定採用的關鍵?―給予符合主題的思考框架,討
論超聚焦

● 討論陷入僵局、火藥味四起,如何運用提問打破定見,重新開啟討論?
NG:怎麼讓用戶使用這個產品感到更方便?―執著同一個角度
GOOD:什麼產品用起來不太方便,但你就是想擁有它?―透過不同角度引發新討論

將提問所需的要素和過程分解,任何人都能輕鬆實踐,
善用「奇蹟式提問」激發最大團隊潛能。


作者簡介/安齋勇樹(ANZAI Yuki)
株式會社MIMIGURI代表董事兼共同執行長、東京大學情報學環研究所特任助教。1985年生,東京大學工學院學士、學際情報學博士;以引導學提高人與組織創造力的方法論為研究主題。著作:《提問的作法》。合著:《Research Driven Innovation:從提問探索創意》、《工作坊設計理論》、《提問的設計》。

譯者簡介/林佑純
淡江大學應用日語系畢業,曾在日商企業擔任祕書,現為專職譯者。熱愛旅遊及接觸世界各地文化,相信任何類型作品皆有迷人之處。翻譯作品類型有奇幻、文藝、心理、財經、休閒等,期許自己成為廣度、深度兼具的日文譯者。

  • 封面
  • 書名頁
  • 作者/譯者簡介
  • 前言 凝聚團隊的關鍵就是「提問」
  • 第一章 團隊為什麼無法協作?
    • 1-1 從工廠型團隊到工作坊型團隊
    • 好提問的補充知識 野性思維和拼裝思考
    • 1-2 工廠型團隊的弊病
    • 1-3 組織工作坊型團隊,挖掘團隊潛能
    • 好提問的補充知識 發揮組織創造力的理想狀態
  • 第二章 奇蹟提問的公式與原則
    • 2-1 提問的目的是什麼?
    • 2-2 有效提問的四大原則
    • 2-3 奇蹟提問公式
    • 好提問的補充知識 心理安全感
  • 第三章 提問公式一 觀察
    • 3-1 觀察檢核表
    • 3-2 提升觀察精準度的三角模型
    • 好提問的補充知識 主動觀察和中動觀察
  • 第四章 提問公式二 組合
    • 4-1 如何組合問題?
    • 4-2 兩個模式,提高提問精準度
    • 4-3 提高提問影響力的技巧
    • 好提問的補充知識 組織發展和組織設計
  • 第五章 提問公式三 提問
    • 5-1 好提問,從吸引注意力開始
    • 5-2 強化引導力的提問修辭
    • 5-3 追蹤反饋,讓你的提問引領奇蹟發生
    • 好提問的補充知識 從熟練到實踐
  • 結論 讓提問成為團隊協作的最佳黏著劑
  • 版權頁
紙本書 NT$ 420
單本電子書
NT$ 294

文:安齋勇樹
雖然我主持過上千場會議,也與許多企業合作,成功導入「奇蹟式提問」幫助團隊打破團隊討論障礙,但直到現在,還是會遇到無法繼續溝通的討論。 more
文:安齋勇樹
雖然我主持過上千場會議,也與許多企業合作,成功導入「奇蹟式提問」幫助團隊打破團隊討論障礙,但直到現在,還是會遇到無法繼續溝通的討論。 more
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