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  • 麥肯錫最強問題解決法:傳說中麥肯錫內部最熱門資料大公開, 7步驟解決人生所有難題
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  • 譯自:Bulletproof problem solving:the one skill that changes everything
  • 作者: 查爾斯.康恩(Charles Conn), 羅伯.麥連恩(Robert McLean) , 李芳齡譯
  • 出版社:商業周刊
  • 出版年:2023
  • 集叢名:藍學堂
  • ISBN:9786267252413
  • EISBN:9786267252406 EPUB; 9786267252390 PDF
  • 格式:EPUB 流式
  • 附註:附錄: 問題定義工作表等5種
  • ● 本書因出版社限制不提供朗讀功能

Google前執行長艾力克.施密特盛讚:
「這本書破解了能系統性解決各種問題的密碼,
你一定要學,一定要用。」
 
榮獲麥肯錫官網10大好書、亞馬遜4.6顆星高評價

世界知名麥肯錫顧問公司兩大資深合夥人,25年經驗淬鍊
 
學校沒教、AI辦不到的問題解決法,
全球最佳管理顧問公司麥肯錫這樣教:
定義→分解→排序→計畫→分析→統合→溝通,7步驟搞定!
 
以創意解決問題與克服挑戰的能力,是人腦勝出AI的關鍵——
從減肥到是否接受手術;從搬家到分析太空梭為何會爆炸?
生活、工作中每一項決策都能用麥肯錫7步驟思考與解決。
 
麥肯錫最常被引用的內部報告終於集結出書了!兩位麥肯錫資深合夥人教你以麥肯錫邏輯思考法,發展一套系統性解決問題方法,落實執行方法,並以視覺化圖表進一步說服客戶。本書將提供你問題解決能力的系統化思考,全方位解決生活中所有複雜挑戰。其實,難的不是問題,難的是獲得解決問題的能力,一旦擁有這個能力,再也沒有無法解決的難題!
 
│本書內容│
7大步驟,持續迭代優化
步驟1定義問題:優秀且精準地敘述問題就等於解決了一半問題。
步驟2分解:分解問題,發展出進一步假設。
步驟3排序:排定「做什麼」及「不做什麼」的優先順序。
步驟4計畫:將假設發散為具體流程,團隊逐一認領任務並在時限內完成。
步驟5分析:收集事實與分析以檢驗假設,同時避免認知偏誤。
步驟6統合:整合分析的發現與結果,凸顯論點。
步驟7溝通:以具有說服力的方式向客戶溝通,說服大家執行。
 
7大實用步驟╳30個真實案例╳超過90張圖表
 
│本書特色│
25年麥肯錫管顧公司淬鍊:本書兩位作者均是麥肯錫顧問公司出身,且為資深員工,甚至在麥肯錫當到合夥人重要職位,也運用這套解決問題的方法在自己的新創公司、環境基金會中,均達到卓越不凡的成就,說服力高。
案例豐富:本書提供30個實際生活案例,層面從大到小,有太空梭升空失敗,也有拯救海洋生態,有自身是否接受膝蓋手術,也有減肥策略等,讀者可徹底實施於自身的生活、工作之中。
一看即懂的圖表工具:不同於其他思考解決法,本書提供超過90張邏輯樹、七步驟思考等圖表,一望即知,吸收快速,且也方便讀者自行拷貝並修改運用在自身遇到的困境中。
 
【各界推薦】
「本書由淺入深,以數個多步驟案例,展現了麥肯錫問題解決整合的威力。」
――孫憶明,臺灣大學領導學程兼任副教授、前麥肯錫諮詢顧問
 
「這本書是鍛鍊思維的教練書,同時也是必備的工具書。」
――張敏敏,中華OGSM目標管理協會理事長、《OGSM打造高敏捷團隊》作者
 
「本書具有很強的實用性,適合各行各業的讀者。無論您是學生、職場人士、企業家還是管理者,都能從中受益。」
――趙胤丞,《拆解問題的技術》作者
 
「招募人才時,我們總是最看重創意解決問題的才能,這些傢伙總是以可複製的方法解決大大小小的問題。學習這方法,應用這方法!」
――艾力克.施密特(Eric Schmidt),前谷歌公司董事會主席暨執行長
 
「解決問題是21世紀必備的核心技能,現在,我們終於有一本把這件事情做對的指南。」
――多明尼克.巴頓(Dominic Barton),麥肯錫管理顧問公司榮譽退休執行合夥人
 
「查爾斯和羅伯把解決問題這項課題從商學院教室帶出來,轉入真實世界,使用三十個實例,教導我們解決問題的技巧。」
――詹姆斯.高曼(James Gorman),摩根史坦利(Morgan Stanley)董事會主席暨執行長
 
「身為主張超越政策,更進取開創地解決公共問題的前政策制定者,我欣然於見到這本書的問市!本書中介紹的技巧與洞察,假以些許修改,即可應用於解決個人、職業、公共部門、私人部門、地方、全國、及全球性問題。」
――安妮.瑪麗.史勞特(Anne-Marie Slaughter),前美國國務院政策規畫長
 
「本書介紹麥肯錫團隊使用的7步驟科學方法,從解析與重新拼湊問題,到把問題架構成能夠看出其解方,本書是企業主管及社會部門領導人的必讀之作,它令讀者雀躍,也讓計畫團隊看到了可能性。」
――葛倫.哈柏(Glenn Hubbard),哥倫比亞大學商學院院長暨財務與經濟學教授
 
「優秀的策略性問題解決是一種必備工具,其價值與重要性與日俱增。本書提供麥肯錫框架背後的祕訣,幫助架構及指引解決問題的流程。我想招募懂得這方法的人才。」
――巴利.內爾巴夫(Barry Nalebuff),耶魯大學管理學院教授
 
「本書介紹的方法認知到許多環保人士現今面臨的現實:這是困難的工作。康恩及麥連恩提供的指引使這工作變得更容易一些。」
――馬克.特塞克(Mark R. Tercek),大自然保護協會執行長
 
「康恩及麥連恩把他們應付大大小小、複雜程度不一的挑戰的多年經驗萃取成這本戰情室指南,是21世紀解決問題者不可或缺的資源,是所有有抱負的變革代理人的必讀之作。」
――莎莉.奧斯柏格(Sally Osberg),斯科爾基金會(Skoll Foundation)退休執行長
 
「航行於不明確性中,創意地解決複雜問題,這是人類補充與搭配電腦人工智慧時面臨的大考驗,我們的學校若沒有更好的方法教導這些技巧,將會教育出二流的機器人,而非一流的人類。麥連恩及康恩提供一個如何把此工作做得更好的路線圖,其中穿插了許多真實世界的例子,使閱讀與學習過程變得更有趣。」
――安德列斯.施萊徹(Andreas Schleicher),經濟合作發展組織(OECD)教育與技能司司長
 
「本書為解決問題的團隊提供必備藍圖。」
――梅赫達.巴蓋(Mehrdad Baghai),煉金術成長企管顧問公司(Alchemy Growth Partners)董事會主席
 
「麥連恩及康恩強而有力地闡釋解決問題是一種有條理的流程,人人皆可學習與應用而蒙益。本書對於解決我們面臨的最大挑戰做出了很重要的貢獻。」
――尼克.羅夫葛洛夫(Nick Lovegrove),喬治城大學教授

作者簡介_____________

查爾斯.康恩(Charles Conn)
企業家、非營利組織者、風險投資家
波士頓大學學士、哈佛商學院碩士、以第一名成績畢業於牛津大學,並獲「羅德學者」稱號。曾任職波士頓顧問集團、麥肯錫管理顧問公司合夥人,先後創立城市搜尋(Citysearch)、專著資本(Monograph Capital)等兩家公司,亦擔任過羅德信託(Rhodes Trust)、牛津科學創新投資公司(Oxford Sciences)執行長。他有IPO、收購、協助百年企業轉型的豐富商管經驗,

同時也是環保保育運動人士,曾任高登與貝蒂摩爾基金會(Gordon & Betty Moore Foundation)高級顧問,也是許多公司及非營利組織的現任或前任董事會成員,包括巴塔哥尼亞公司(Patagonia)、南非曼德拉羅德基金會(Mandela Rhodes)、阿卡迪亞基金會(Arcadia)。2020年退休後專心寫作,與本書共同作者羅伯.麥連恩著有《The Imperfectionists》一書。
 
羅伯.麥連恩(Robert McLean)
財務分析師、大數據專家、獲頒勳章的環保運動家
第一名畢業於澳大利亞新英格蘭大學,後就讀美國哥倫比亞大學商學院。掌管麥肯錫澳洲及紐西蘭業務8年,為麥肯錫管理顧問公司榮譽退休董事。曾任澳洲管理研究所所長(AGSM),退休後,除了投資於數學教育及資料分析軟體,他也運用這些技術來解決濕地用水、貝類恢復和改善城市綠地人類健康的問題,熱中慈善及保育活動,自2010年起擔任大自然保護協會(The Nature Conservancy)澳洲與亞太區分會副主席至今,現在也是澳洲最大的慈善基金會保羅藍姆賽基金會(Paul Ramsay Foundation)董事。由於他對商業、社會福利和環境巨大貢獻,於2010 年得到澳大利亞勳章榮耀。與本書共同作者查爾斯.康恩著有《The Imperfectionists》一書。

譯者簡介

李芳齡
譯作超過150本,包括近期出版的《中國網路圈套》、《七大市場力量》、《普林斯頓最熱門的電腦通識課》、《貝佐斯新傳》、《領導者的數位轉型》、《21世紀汽車革命》。
 
  • 封面
  • 書名頁
  • 推薦序 敏捷、創意地解決問題/多明尼克.巴頓
  • 推薦文 成為新時代渴求的問題解決者/孫憶明
  • 推薦文 在渾沌世界以「思維」裝備自己/張敏敏
  • 推薦文 學習科學化的問題解決方法/趙胤承
  • 前言 為21世紀的挑戰解決問題
  • 第1章 什麼是麥肯錫最強問題解決法【一個簡單明瞭的7步驟流程是麥肯錫最強問題解決法的關鍵。】
  • 第2章 定義問題【首先,花時間充分了解問題及其背景脈絡。】
  • 第3章 分解問題、排序【把問題分解成可應付的多個部分。】
  • 第4章 建立優秀的工作計畫及團隊流程【把你的工作計畫從「假說」推向「有效率地解決問題的行動」。】
  • 第5章 進行分析【首先使用摘要的統計資料和捷思法來為複雜問題找出簡單解答。】
  • 第6章 運用大槍砲分析工具【必要時,有信心地運用先進的分析工具。】
  • 第7章 統合分析,講一個好故事【統合你的分析,把它轉化成一個具有說服力的故事。】
  • 第8章 在長時間及高度不確定性下解決問題【當涉及長時間範圍及高度不確定性時,增加分析工具。】
  • 第9章 棘手問題【拆解棘手問題,得出驚人洞見。】
  • 第10章 成為優秀的問題解決者【請開始運用麥肯錫最強問題解決法的神奇功效。】
  • 附錄1:問題定義工作表
  • 附錄2:影響投資資本報酬率的槓桿
  • 附錄3:排序工作表
  • 附錄4:工作計畫表
  • 附錄5:故事情節樹工作表
  • 致謝
  • 資料來源
  • 版權頁
紙本書 NT$ 450
單本電子書
NT$ 315

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